Atención Al Cliente-equipo de Refuerzo

hace 2 meses

San Fernando de Henares, España Oxford University Press A tiempo completo

Queremos **reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente **para dar soporte a nuestros clientes durante los meses de campaña. Actualmente estamos trabajando en un modelo híbrido y flexible que combina el trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid) y en casa.

Es una posición temporal con fecha de** inicio el 15 de junio**.

Las principales responsabilidades incluyen:

- Comunicarse con los clientes para proporcionar servicio e información sobre los productos y servicios de OUP España, contestando a sus preguntas y resolviendo sus problemas con los productos y servicios.
- Atender a clientes potenciales respondiendo dudas sobre productos y servicios y sugerir información sobre los mismos.
- Realizar tareas de administración, registro y mantenimiento de datos de clientes en los sistemas y plataformas de OUP España.
- Atender las quejas de los clientes y proporcionar medios para resolver sus problemas, seleccionando y explicando la mejor solución y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
- Recomendar productos o servicios potenciales mediante la recopilación de información del cliente y el análisis de sus necesidades.
- Cumplimentar informes de productos o servicios mediante la recopilación y el análisis de la información proporcionada por los clientes.

Aptitudes y conocimientos deseados
- Experiência previa en puestos de Servicio al Cliente
- Capacidad para resolver problemas
- Excelente capacidad de comunicación telefónica y muy especialmente capacidad de escucha
- Capacidad de análisis de información
- Capacidad para trabajos multitarea
- Se valorará el conocimiento de productos y del sector de educación

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    La Estación de Doña María Ocaña, Almería, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center... · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    La Estación de Doña María Ocaña, Almería, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center... · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

  • Practicas Atencion Al Cliente Ecommerce

    hace 1 mes

    San Fernando de Henares, España COMPAÑIA AUXILIAR AL CARGO EXPRESS, SA A tiempo completo

    **MISION PRINCIPAL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DESARROLLADAS**: Atención de las solicitudes de los clientes del servicio Postal, gestión de incidencias y reclamaciones, así como seguimiento de los servicios; procurando la mejora continua de la experiência del cliente. Las funciones y responsabilidades del puesto abarcan: - Atención de clientes y...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, España IHCS - Internet Home Connection Services S.L. A tiempo completo

    Somos una compañía en crecimiento cuya actividad es vender en marketplaces como Amazon, Carrefour, MediaMarkt, Miravia o PC Componentes. Debido a que nuestro personal se merece unas buenas vacaciones, buscamos una persona empática y ordenada para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente, y que nos ayude en esos periodos y para las tareas...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...

  • Administrativo/a de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    San Fernando de Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Administrativa/o de Atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? **Requisitos** Tus tareas se centrarán en: - Atención telefónica al cliente - Tareas administrativas - Análisis de datos - Resolución de incidencias **¿Qué ofrecemos?** - Trabajarás en una empresa situada en San...

  • Administrativo/a de Atención Al Cliente con

    hace 2 meses

    San Fernando de Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Administrativa/o de Atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? ¿Tienes un buen nível de Italiano? ¡Sigue leyendo! **Requisitos** Tus tareas se centrarán en: - Atención telefónica al cliente - Tareas administrativas - Análisis de datos - Resolución de incidencias **¿Qué...

  • Administrativo/a de Atención Al Cliente con

    hace 3 días

    San Fernando de Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Administrativa/o de Atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? ¿Tienes un buen nível de Italiano? - ¡Sigue leyendo!**Requisitos** Tus tareas se centrarán en: - Atención telefónica al cliente - Tareas administrativas - Análisis de datos - Resolución de incidencias **¿Qué...

  • Administrativo de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    San Fernando de Henares, España TIPSA DELIVERY SL A tiempo completo

    La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones: - Seguimiento operativo diaria del servicio - Resolución de incidencias en la operativa de reparto - Recepción de llamadas de clientes - Concertar citas de recogidas destinatarios - Elaboración de informes para cliente, y para reportar a dirección - Grado Superior en Administración y...

  • Agente Telefónico De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, España Job&Talent A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 04/07/2024. Funciones Atención al cliente. Recepción de llamadas. Realización de tareas back office. Requisitos Experiencia en atención al cliente en call center. Habilidades comunicativas. Manejo de herramientas informáticas. Valorable experiencia en: Recepcionista. Comercial. Administrativo. Backoffice. Se ofrece...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Tossa de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Tossa de Mar.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Lloret de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Lloret de Mar.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención al cliente

    hace 1 mes

    Lloret de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Lloret de Mar.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...