Teleoperador Backoffice Atencion Al Cliente

hace 3 semanas

Barcelona, España Aura Seguros A tiempo completo

Descripción

Descripción del Puesto:
En Aura Seguros, estamos buscando ampliar el equipo de ATC,, para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado al cliente. Como Teleoperador, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, brindar atención al cliente de alta calidad, llevar a cabo acciones de recobro para garantizar la recuperación de deudas pendientes y defender la cartera de clientes.

Responsabilidades Principales:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes, ofreciendo un servicio de atención al cliente excepcional.
- Realizar seguimiento de cuentas pendientes y llevar a cabo acciones de recobro según los procedimientos establecidos.
- Negociar acuerdos de pago y resolver consultas o reclamaciones de los clientes de manera efectiva.
- Defender la cartera de clientes, identificando y abordando posibles riesgos de pérdida.
- Registrar de manera precisa y completa toda la información relacionada con las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.
- Cumplir con los objetivos individuales y del equipo establecidos en términos de productividad y calidad del servicio.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.ç

Ofrecemos:
Salario: de 16k + Incentivos.

Horario: Mañana o Tarde. 09:00 a 18:00 o 12:00 a 21:00.

Contrato Indefinido.

100% Teletrabajo.

¿Listo para unirte a nuestro equipo en Aura Seguros?

Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, gestionar recobros y defender la cartera de clientes, queremos conocerte

Esperamos recibir tu solicitud y darte la bienvenida a Aura Seguros pronto

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, recobro y defensa de cartera, preferiblemente en el sector de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar situaciones difíciles de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidades para negociar y resolver conflictos.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform S.A A tiempo completo

    A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform S.A A tiempo completo

    A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector call center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para servicio de aires acondicionados y fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Asesoría y atención al cliente. - Soporte técnico. - Tareas administrativas. - Seguimiento y resolución de...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente /a con

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Teleoperador /a atención al cliente /a con portugués, Barcelona**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 10:00h y las 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform A tiempo parcial

    ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform A tiempo parcial

    ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Primera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS, titular, lecturas, etc **Requisitos**: -...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente con Idiomas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector call center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para el mercado portugués para servicio de aires acondicionados y fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Asesoría y atención al cliente. - Soporte técnico. - Tareas administrativas. - Seguimiento y...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente con Portugués

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector call center busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para el mercado portugués para servicio de aires acondicionados y fríos para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Asesoramiento y atención al cliente. - Soporte técnico. - Tareas administrativas. - Seguimiento y...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Sueco e

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Nuestro cliente se dedica a la atención al cliente. Buscamos un/a teleoperador/a con sueco para incorporar en teletrabajo. Las funciones que tendrá que desarrollar son: - Atención al cliente departamento técnico de asistencia en carretera. - Gestión de incidencias. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente.- Buscamos a una persona con...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center....

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform!A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Servinform A tiempo parcial

    ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Portugués

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Nuestro cliente se dedica a la atención al cliente. Buscamos un/a teleoperador/a con portugués bilingüe para incorporar en teletrabajo. Las funciones que tendrá que desarrollar son: - Atención al cliente departamento técnico de asistencia en carretera - Gestión de incidencias **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente.- Buscamos a una...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente con Danes e

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Buscamos un/a teleoperador para trabajar en sector atención al cliente con idioma danés e ingles para trabajar desde toda España. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Atención al cliente departamento técnico de asistencia en carretera. - Gestión de incidencias. **Requisitos**: - Experiência en atencion al cliente realizando...

  • Teleoperador/a dpto. de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia como teleoperador/a en atención al cliente? ¿Deseas impulsar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético? ¡No busques más, esta es tu oportunidad perfecta!Se ofrece:Jornada completa (L-J de 9 a 18h y V de 9 a 17h)Contrato directo con empresa consolidada.Estabilidad laboral.Salario de 1.338,29...