Guest Experience Expert

hace 3 semanas

Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24149777
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino. Brindamos un servicio auténtico, elegante y memorable junto con experiências que inspiran a los huéspedes a deleitarse con la buena vida. Estamos buscando personas curiosas y creativas para unirse al equipo. Si te gusta conectar con huéspedes de ideas afines y deseas crear experiências memorables, te invitamos a consultar las oportunidades de empleo de Le Méridien. Al unirte a Le Méridien, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    Position Summary Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tn Spain A tiempo completo

    Social network you want to login/join with:Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and unique.Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay.They are empowered to move about their space...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España TN Spain A tiempo completo

    Social network you want to login/join with: Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    Position SummaryOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and unique.Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay.They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tn Spain A tiempo completo

    Client: (Client Name)Location: Barcelona, SpainJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Views: 4Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:POSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and unique.Our Guest Experience Experts take the...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    POSITION SUMMARYOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and unique.Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay.They are empowered to move about their space and do what needs to be...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España TN Spain A tiempo completo

    Client: (Client Name) Location: Barcelona, Spain Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Views: 4 Posted: 06.03.2025 Expiry Date: 20.04.2025 Job Description: POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Experience...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24212452 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24196106 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain, 8005 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number 25016150Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Barcelona, Spain, 8005Schedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementPosition Summary Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build an experience that is memorable and...

  • Guest Experience Expert

    hace 5 días

    Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what...

  • Guest Experience Specialist

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Shiji Group A tiempo completo

    We are looking for a skilled Sales Engineer to join our team at Shiji Group. As a key member of our sales team, you will be responsible for acting as the technical bridge between our clients and the ReviewPro platform. Your technical expertise will be essential in showcasing the value of our solutions to hoteliers worldwide.About the RoleThis role involves...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23114181 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23139302 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Nuestro trabajo no consiste...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24212452 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida....

  • Guest Experience Specialist

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Robinwood Activity Centres A tiempo completo

    Job Summary:The Guest Experience Specialist is responsible for driving Owner and Guest Relations at the resort, analyzing key metrics to improve overall guest satisfaction, and communicating trends in data to resort leaders. This role requires a high level of customer service skills, problem-solving abilities, and leadership qualities to engage all...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23139302**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Nuestro trabajo no consiste solo en que el...

  • Luxury Guest Experience

    hace 1 semana

    Barcelona, España Belmonte Group A tiempo completo

    Description The Concierge is responsible to engage and connect with our guests and promote all the spaces services assuring an unforgettable experience for our guests. He/she is part of the hospitality team within spaces. He/she is responsible to look after guests that are in the enterprise, make brands and restaurant recommendations and all the spaces...

  • Guest Experience Expert

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24101217**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del...

  • Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España SLS Barcelona A tiempo completo

    Empresas: SLS Barcelona What you'll do We are looking for an experienced Guest Experience Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Director of Rooms, the Guest Experience Manager directs the operations of the Guest Experience and Bell/Door department. The Guest Experience Manager assures the guest experience is true to...