Key Holder

hace 7 meses

Madrid, España Lindt & Sprüngli (España) S.A. A tiempo completo

En Lindt estamos buscando a un/a **Key Holder,** para incorporarse a nuestra tienda ubicada en **ECI Sanchinarro**

Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiência memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.

Como Key Holder algunas de tus **principales responsabilidades** serán:
**GESTIÓN DE TIENDA**:

- Monitorizar reuniones diarias (breifing & defriefing) de equipo.
- Elaboración planes de acción para alcanzar los objetivos de venta.
- Elaboración de planes de acción para incrementar tráfico, Ticket medio y Conversion Rate.
- Preparación de Store Visit mensual con el Area Manager y seguimiento del plan de acción de cada una.
- Gestión de ingresos y cambios de moneda.
- Supervisión de la gestión del stock.
- Supervisión de la gestión de caducidades.
- Elaboración de informes semanales y mensuales
- Comunicación con la central para temas de Retail, marketing, operaciones, RRHH, logística.
- Gestión del mail personal y del mail de la tienda.
- Planificación del trabajo diario, semanal y mensual.
- Realización de los horarios del equipo.
- Gestión de incidencias en tienda y pedidos
- Gestión de incidencias informáticas y de caja.

**GESTIÓN DE EQUIPO**:

- Trasmitir valores de marca y objetivos de venta así como guiarles en cómo conseguirlos.
- Contratación y selección del equipo cualificado para la posición de Chocolate Advisor cuando sea necesario, junto con la colaboración de RRHH y del AAMM.
- Liderar al equipo para conseguir los objetivos marcados acompañándoles, motivándoles, formándoles y dándoles feedback.
- Asegurar que todo su equipo recibe e interioriza todas las formaciones propuestas por la empresa como por ejemplo el Service Champion.
- Realizar reuniones diarias de equipo (breifings y debriefings) y asegurar que la comunicación este actualizada (hello panel; libreta de comunicación ).
- Gestión y planificación de horarios.
- Supervisión de los fichajes.
- Supervisión del inventario.
- Asegurar procedimientos y procesos marcados por la marca.
- Responsable del plan de crecimiento de su equipo y de la formación en la operativa de tienda del mismo, junto con AAMM.

**GESTIÓN DE VENTA**:

- Asegurar altos níveles de satisfacción al cliente y resolver cualquier incidencia relativa al consumidor final).
- Asegurar que se cumplan las líneas visuales de merchandising que marca la compañía
- Asegurar Mantenimiento de la tienda y almacén en perfectas condiciones (reposición de stocks, limpieza ).
- Implementar la estrategia de fidelización cliente.
- Reportar tendencias y necesidades de clientes, de equipo y de tienda a su Area Manager.
- Proponer ideas innovadoras que ayuden al cumplimiento de la cifra de negocio o eficiencia de procesos.
- Liderar con ejemplo.

Buscamos a personas apasionados por el chocolate, con al menos dos años de experiência en atención al cliente, que tenga vocación por la venta y le apasione el trato personalizado.

**Requisitos**:

- Estudios superiores (Bachillerato, CFGS, FP2)
- 2-4 años como Assistant Store Manager o Chocolate Advisor Senior.
- Experiência en venta de productos premium
- Experiência en coordinación y desarrollo de equipos
- Nível avanzado - nativo castellano
- Nível medio - avanzado de inglés
- Orientación a resultados
- Capacidad fuerte de liderazgo
- gestión de stress y capacidad de adaptación
- Flexibilidad
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Pasión por enseñar y aprender
- Actitud positiva
- Gran capacidad comunicativa
- Conocimientos de Visual Merchandising
- Buena gestión del Feedback
- Orientación a resultados
- Orientación a Servicio al Cliente

  • Key Holder

    hace 3 días

    Madrid, España Ba&Sh A tiempo completo

    key holder - las rozas key holder - las rozas En 2003, Barbara Boccara y Sharon Krief, emprendedoras y creativas, asumieron el desafío de crear ba&sh y su vestuario ideal donde todas las mujeres pudieran expresarse con modernidad, simplicidad y elegancia.

  • Hollister Co.

    hace 1 semana

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo. Un Key...

  • Hollister Co.

    hace 7 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresa**Descripción de la empresa**Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan...

  • Hollister Co.

    hace 7 días

    Madrid, España Abercrombie & Fitch Co. A tiempo completo

    Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas.La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo.Abercrombie...

  • Key Holder

    hace 5 meses

    Madrid, España Lindt & Sprüngli (España) S.A. A tiempo completo

    En Lindt estamos buscando a un/a **Key Holder,** para incorporarse a nuestra tienda ubicada en **ECI Sanchinarro**Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiência memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.Como Key Holder algunas de tus **principales responsabilidades**...

  • Hollister Co.

    hace 7 días

    Madrid, España Abercrombie And Fitch A tiempo completo

    Descripción de la empresaAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas.La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de...

  • Key Holder

    hace 2 días

    Madrid, España Ba&Sh France A tiempo completo

    En 2003, Barbara Boccara y Sharon Krief, emprendedoras y creativas, asumieron el desafío de crear ba&sh y su vestuario ideal donde todas las mujeres pudieran expresarse con modernidad, simplicidad y elegancia.ba&sh siempre ha estado impulsada por un audaz espíritu de hermandad.Con casi 300 puntos de venta en todo el mundo y presente en más de 40 países...

  • Fdj-982 - Key Holder - Eci Sanchinarro

    hace 1 semana

    Madrid, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    .En Lindt estamos buscando a un/a Key Holder, para incorporarse a nuestra tienda ubicada en ECI Sanchinarro. Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.Como Key Holder algunas de tus principales responsabilidades serán:GESTIÓN DE...

  • Hollister Co.

    hace 1 semana

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresaAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin...

  • Key Holder

    hace 2 horas

    Madrid, España Ba&Sh France A tiempo completo

    En 2003, Barbara Boccara y Sharon Krief, emprendedoras y creativas, asumieron el desafío de crear ba&sh y su vestuario ideal donde todas las mujeres pudieran expresarse con modernidad, simplicidad y elegancia.ba&sh siempre ha estado impulsada por un audaz espíritu de hermandad.Con casi 300 puntos de venta en todo el mundo y presente en más de 40 países...

  • [Fdj-982] - Key Holder - Eci Sanchinarro

    hace 1 semana

    Madrid, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    En Lindt estamos buscando a un/a Key Holder, para incorporarse a nuestra tienda ubicada en ECI Sanchinarro. Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.Como Key Holder algunas de tus principales responsabilidades serán:GESTIÓN DE...

  • Hollister Co.

    hace 1 semana

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo. Un Key...

  • Hollister Co.

    hace 7 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresa**Descripción de la empresa**Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan...

  • key holder

    hace 2 días

    Madrid, España Ba&Sh France A tiempo completo

    En 2003, Barbara Boccara y Sharon Krief, emprendedoras y creativas, asumieron el desafío de crear ba&sh y su vestuario ideal donde todas las mujeres pudieran expresarse con modernidad, simplicidad y elegancia. ba&sh siempre ha estado impulsada por un audaz espíritu de hermandad. Con casi 300 puntos de venta en todo el mundo y presente en más de 40 países...

  • [Fdj-982] - Key Holder - Eci Sanchinarro

    hace 1 semana

    Madrid, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    En Lindt estamos buscando a un/a Key Holder , para incorporarse a nuestra tienda ubicada en ECI Sanchinarro .Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.Como Key Holder algunas de tus principales responsabilidades serán: GESTIÓN DE...

  • Hollister Co.

    hace 1 semana

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Job Description A Full-Time Key Holder helps drive the business through leadership and is actively involved in ensuring a differentiated customer experience. Key Holders should be assertive, analytical and trustworthy as a leader of a multi-million dollar business. They utilize applied learning to evolve as a business leader and improve store results. The...

  • Hollister Co.

    hace 7 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Job Description A Full-Time Key Holder helps drive the business through leadership and is actively involved in ensuring a differentiated customer experience.Key Holders should be assertive, analytical and trustworthy as a leader of a multi-million dollar business.They utilize applied learning to evolve as a business leader and improve store results.The Key...

  • Hollister Co.

    hace 7 meses

    Madrid, España A & F A tiempo completo

    .Company DescriptionAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through kids'...

  • Hollister Co.

    hace 1 mes

    Madrid, España Abercrombie And Fitch Co. A tiempo completo

    Full-timeCompany DescriptionAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. Abercrombie kids sees the world through...

  • Hollister Co.

    hace 2 días

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción de la empresa Abercrombie & Fitch Co. (NYSE : ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un...