Operador de Servicios Atención Al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, España Víntegris A tiempo completo

¿Quieres unirte a un equipo internacional en pleno proceso de expansión? En Víntegris hacemos mucho más que firmas digitales: ayudamos a los negocios contribuyendo a la transformación digital e implementación de la tecnología paperless en las organizaciones.

Para nuestro departamento de Servicios Profesionales estamos buscando un Operador de Servicios de Atención al Cliente.

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**

En dependencia directa del Service Manager tus principales funciones y tareas serán:

- Trabajar directamente con clientes finales en los procesos de solicitud de certificados digitales.
- Realizar tareas operativas relacionadas con los procesos de solicitud de certificados digitales.
- Inicio de procesos de solicitud
- Validación de identidades por métodos presenciales o remotos
- Validación de documentación legal
- Aprobación de solicitudes
- Revocación de certificados emitidos
- Gestionar la documentación para el servicio, así como los procedimientos y las operaciones de los otros operadores de la compañía.
- Recibir formación técnica, legal y operativa para poder desempeñar las tareas anteriores utilizando los medios técnicos y procedimientos adecuados alineados con los requerimientos legales del servicio

**¿Qué buscamos?**
- Ciclo Formativo Grado Medio y/o Superior en Administración
- Mínimo 2 años de experiência en tareas administrativas
- Experiência previa en prestación de servicios a clientes finales
- Uso habitual de herramientas Microsoft
- Inglés: nível medio (B1)

**¿Qué ofrecemos?**
- Plan de retribución flexible
- Cultura de trabajo a distancia
- Plan de desarrollo profesional individual con una hoja de ruta de formación personalizada
- Jornada intensiva los meses de verano

Department

Services

Role

RA Operator

Locations

Víntegris Madrid

Remote status

Hybrid Remote

Employment type

Full-time

Employment level

Professionals


  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

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  • Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante cliente un/a Operador/a de atención al cliente para realizar funciones de apoyo a la resolución de reclamaciones de entidad financiera, haciendo la recepción, análisis de la reclamación, alta de la reclamación en sistemas, y la elaboración de respuesta a la...


  • Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En **Grupo Oesía **estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando** **un **Operador/a Atención Telefónica FTTH** para incorporarse con un importante cliente del mundo de las telecomunicaciones **100% REMOTO.** **¿Nos conoces?** **Grupo Oesía es una multinacional española...


  • Madrid, España RH SALES HUNTERS SL A tiempo completo

    IMPORTANTE DISTRIBUIDOR DE VODAFON UBICADO EN MADRID, DESEA INCORPORAR UN OPERADOR TELEFONICO CON EXPERIENCIA EN LA GESTION CON CLIENTES A NIVEL ADMINISTRATIVO, COMERCIAL Y RESOLUCION DE INCIDENCIAS. Tareas **SUS FUNCIONES SERÁN**: \-80% GESTION CON EL CLIENTE (TIENDAS) \-20% VENTA PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TELEFONÍA \-SEGUIMIENTO CON AGENCIAS DE...


  • Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos: **Técnico/a de Fidelización Clientes** Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Hola! Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Por eso, nos gustaría contar contigo para nuestro equipo de...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde grupo Adecco colaboramos con un importante empresa de lácteos en la búsqueda de un/a operador/a de venta telefónica. ¿Qué ofrecemos? Contrato a través de Adecco desde mediados de Mayo hasta el fin de Septiembre Horario de L a V de 09:00 a 18:00 horas Jornada: 40.00 horas semanales Remuneración: 1.420,42 eur/b mensuales Ubicación: Metro...


  • Madrid, España Axodel ibérica SL A tiempo completo

    **Quiénes somos** Axodel es una filial del grupo KUANTIC especializada en la comercialización de soluciones de telemática integrada aplicadas en las flotas de vehículos en empresas. **Requisitos**: - Estudios mínimos: Bachillerato - Experiência en departamento Atención al Cliente durante al menos 1 años. - Foco en la satisfacción de los...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Hola! Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Por eso, nos gustaría contar contigo para nuestro equipo de...


  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Por eso, nos gustaría contar contigo para nuestro equipo de recepción de llamadas...


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  • Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Servinform nos encontramos en búsqueda de TELEOPERADORES/AS con **EUSKERA** para uno de nuestros proyectos más **ESTABLES** que lleva desarrollándose desde el año 2018. Prestamos servicios para una empresa de telecomunicaciones cuyos valores incluyen no llamar para realizar ventas, reconocer los errores y no hacer perder el tiempo...


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    hace 2 días


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    Desde Le Room Service buscamos incorporar a un/a Team Leader de equipo de telefonistas, para encargarse tanto de la atención al cliente durante el servicio como de la organización y coordinación del resto del equipo. Las funciones principales serán atender el teléfono para la recepción de pedidos, manejo del TPV y resolución de posibles incidencias,...


  • Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completo

    ¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar teleoperadores para la retención de los servicios IT que ya tiene...


  • Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completo

    Empresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...