Asesor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Advisor**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Spanish***

**Description**:
¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un **Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

Lo que te ofrecemos

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

- Contrato temporal de 39h con horario rotativo de lunes a jueves de 11:00 a 20:00, viernes 12:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 16:00
- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona
- Salario: 16 500 euros brutos + hasta 1200 euros brutos en bonus al año
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Como **Asesor de Servicio al Cliente** en nuestro equipo tu tendrás que:

- Atender a los clientes aplicando los argumentos y directrices establecidos
- Interactuar por diversos canales (teléfono, correo, chat, formulario de contacto etc ) con clientes y usuarios de los diferentes portales en las unidades de negocio del cliente
- Escalar las incidencias que no se puedan resolver en atención al cliente hacia los equipos encargados, hacer seguimiento de ellas para poder dar pronta resolución
- Conocer y estar actualizado sobre nuestros productos, servicios y políticas de usuarios/clientes para que pueda dar una respuesta correcta en todo momento a las preguntas de los clientes
- Procesar pedidos, formularios y /o peticiones según sea necesario en su puesto
- Participar en campañas de llamadas salientes con el propósito de vender o dar a conocer herramientas y servicios
- Registrar todas las interacciones, transacciones, comentarios o quejas de cada cliente en las herramientas informáticas que se indiquen

Formaremos un buen equipo si tú tienes:

- Nível nativo o bilingüe de Castellano, ingles es un plus
- Capacidad de resolución, organización y estructura y eficacia en respuesta a imprevistos
- Facilidad de comunicación a todo nível, relación interna y externas
- Sensibilidad a los requerimientos del servicio y a las necesidades de los clientes
- Orientación a cliente y resultados
- Habilidad para trabajar con sistemas informáticos variados
- Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes y/o en todo momento
- Experiência previa con centralitas, CRMs como 365 Dynamics, ERP como Navision u otros conocimientos en herramientas usuales en atención al cliente, serán valoradas

Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

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  • Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: **¿Por qué unirte a nosotros?** ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español **para unirse...


  • Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix + Webhelp** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español** para unirse a...


  • Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Spanish*** **Description**: ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en **Concentrix** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a un **Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español **para unirse a nuestros...

  • ASESOR JUNIOR

    hace 4 semanas


    Barcelona, España CLOCAT ENERGY SL A tiempo completo

    Empresa en ampliación, busca a un 2 asesor JUNIOR autónomo... No es necesaria experiencia en el sector energético, pero si imprescindible experiencia en el ámbito COMERCIAL/ATENCIÓN AL CLIENTE.. Nosotros aportamos los clientes que interesan por nuestro producto y tu realizas la venta y fidelización !!!!!.. APORTAMOS LA BASE DE EX-CLIENTES A LOS QUE TE...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa distribuidora oficial de tractores, maquinaria agrícola y maquinaria de construcción y obras públicas situada en Martorelles precisa incorporar un/a asesor de servicio para realizar las siguientes tareas: - Atender a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los servicios que necesitan - Coordinar las citas de los clientes. - Mantener una...

  • Asesor/a Comercial

    hace 7 días


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con un Bufete de Abogados/as on-line, que nace con el objetivo de facilitar la vida a las personas, transformando y mejorando los procesos legales para hacerlos más cercanos y transparentes. - Buscamos a un/a Asesor/a Comercial para realizar tareas de captación y venta telefónica de servicios jurídicos. - ¿Tienes habilidades...


  • Barcelona, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo Únete al equipo de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental. Con presencia en 90 países y una facturación de más de 6.000 millones de euros, estamos comprometidos en mejorar la calidad de vida de las personas mediante soluciones innovadoras. En España, contamos con 19...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor fiscal con las siguientes características: Perfil de cliente que necesita al asesor fiscal   Particular ¿Qué servicios de asesoría fiscal se necesitan?   Preparación y presentación de impuestos ¿Necesitas algún servicio adicional de asesoría contable o de otro tipo?   Gestión de cuentas por cobrar y por...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Legal con las siguientes características: ¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?   Asesoramiento en actuaciones judiciales Perfil del cliente   Empresa o autónomo ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Una o más veces al año ¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?   En el despacho del...


  • Barcelona, España MSX International A tiempo completo

    Concesionario/Servicio Oficial (Grupo Volkswagen) con una amplia experiencia en el sector automovilístico, precisa incorporar un/a Asesor/a de Servicio Posventa en Barcelona. Estamos buscando a una persona dinámica, enérgica, con ganas de formar parte de un gran equipo y que esté acostumbrado a trabajar bajo presión. Además, que tenga perfil comercial,...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Laboral con las siguientes características: ¿Para qué se necesita al asesor laboral?   Asesoramiento general en temas laborales, confección de nóminas, elaboración de contratos, despidos y liquidaciones, altas o bajas en la seguridad social, altas o bajas por enfermedad o incapacidad, certificados Perfil del...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Legal con las siguientes características: ¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?   Constitución de empresas en barcelona Perfil del cliente   Empresa o autónomo ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Puntual (una sola vez) ¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?   En el despacho del...

  • Asesor Comercial

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Consultoría M&M Selección de Personal S.L. A tiempo completo

    Buscamos **un/a ASESOR COMERCIAL del sector energía, **para nuestro cliente situado en provincia de Barcelona. **FUNCIONES**: - Prospección y captación de clientes para instalaciones fotovoltaicas tanto puerta fría como visitas concertadas **Requisitos Imprescindibles**: - Experiência en el ámbito comercial. **Se Ofrece**: - Contratación directa...


  • Barcelona, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida Desde Manpower estamos buscando un perfil de Asesor/a de servicio mecánico para la oficina de taller de Santa Perpetua de Mogoda. **Funciones principales**: - Abrir y cerrar órdenes de trabajo. - Atención al cliente de forma personal y telefónicamente. - Control de entradas y salidas de vehículos en taller. - Gestión y preparación de...

  • Asesor E Bike

    hace 6 horas


    Barcelona, España Isthar Marketing, Sl A tiempo completo

    ISTHAR MARKETING, empresa de Marketing y ventas, busca asesores comerciales para el sector de bicicletas electricas en España. (Teletrabajo)Tareas a realizar: Captación de clientes, y ventas. Requisitos: experiencia en ventas y captación de Nuevos clientes de cualquier manera (online, Puerta fría, telemarketing....). Se ofrece:Contrato...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor fiscal con las siguientes características: Perfil de cliente que necesita al asesor fiscal   Particular ¿Qué servicios de asesoría fiscal se necesitan?   Preguntas sobre cosas nuevas en decoración, declaración de la renta Lugar(es) para realizar el asesoramiento fiscal   A domicilio u oficina del...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Laboral con las siguientes características: ¿Para qué se necesita al asesor laboral?   Asesoramiento general en temas laborales, confección de nóminas, elaboración de contratos, despidos y liquidaciones, altas o bajas en la seguridad social, altas o bajas por enfermedad o incapacidad, certificados Perfil del...

  • Asesor E Bike

    hace 6 horas


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROSBarcelonabarcelona-----Tiempo CompletoISTHAR MARKETING, empresa de Marketing y ventas, busca asesores comerciales para el sector de bicicletas electricas en España. (Teletrabajo)Tareas a realizar: Captación de clientes, y ventas. Requisitos: experiencia en ventas y captación de Nuevos clientes de cualquier manera (online,...


  • Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Para tramitar tema pensión seguridad social ¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?   Pensiones Perfil del cliente   Particular ¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?   Puntual (una sola vez) ¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?   Pension ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?   En los próximos días Horario de...