Data Service Support
hace 1 mes
Desde el Grupo Adecco estamos buscando un/a Data Service Support para nuestro canal RPO. trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Madrid.
Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento de todas las estructuras de nuestro canarl RPO.
**Tus principales funciones serán**:
Realización de todas las tareas de coordinación y gestión de la puesta en marcha de servicios con los equipos dedicados y oficinas.
Puesta en marcha del servicio, monitorizarlo por fases y asegurar con el Service Delivery Manager local la correcta implementación y seguimiento.
Diseño de cuadro de mandos para cada cliente incluyendo los kpis a medir + encuestas de satisfacción Cliente y Candidato/a del servicio.
Control y gestión de la asignación de herramientas y portales de publicación por cada servicio y seguimiento mensual.
Realización de informes ad hoc para el servicio, coordinación de consultores/as y envío de Newsletter mensual del canal RPO interno.
Comunicación interna del canal y organización de eventos formativos.
Gestión y coordinación del canal a nível informativo.
Apoyo en la realización del forecast y en la facturación mensual por cliente.
Formación a consultores/as en ATS y cuadros de mandos.
Responsable por el desarrollo de reporting de KPI, dashboards personalizados a clientes, balances de servicio. Propuesta de Valor
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio en cliente, de acuerdo a la propuesta de valor a nível nacional.
Garantizar el correcto cumplimiento y comunicación de la información a cliente final y confección y análisis de la BBDD por cliente.
Diseño y desarrollo de informes ad hoc al cliente (Balances de servicio, CCMM, Dashboards, gráficas ect)
Asegurar la implantación de los estándares de Calidad, orientados a tangibilizar la propuesta de valor ofrecida al cliente. Asegurar el cumplimiento de los KPIs del área de Servicio de la mano de la operación.
Satisfacción Clientes y Candidatos
Envio de encuestas de NPS
**Formación**:
- Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Relaciones Laborales...
- Valorable cualquier otra titulación universitaria superior.
- Muy valorable postgrado en RRHH
**Experiência**:
- Imprescindible experiência en selección de al menos 1 año.
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Service Delivery Support Engineer
hace 1 semana
Madrid, España NTT DATA A tiempo completoJob Description NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our...
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Client Market Data Support
hace 1 mes
Madrid, España TRM International A tiempo completo**TRM-International **are delighted to be hiring for a leading **FinTech** organisation which specialises intrading and financial markets. Our search is for a **Market Data Support Specialist **who embraces challenges and has the ability to thrive in the fast paced environment associated with global financial markets. This is an attractive opportunity for...
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Client Market Data Support
hace 21 horas
Madrid, España TRM International A tiempo completo**TRM-International **is delighted to be hiring for a leading **FinTech** organisation which specialises in **the **trading and financial markets. Our search is for a **Market Data Support Specialist **who embraces challenges and has the ability to thrive in the fast-paced environment associated with global financial markets. This is an attractive...
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Data Service Support
hace 1 mes
Madrid, España LHH Recruitment Solutions A tiempo completoDesde el Grupo Adecco estamos buscando un/a Data Service Support para nuestro canal RPO. trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Madrid. Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento de todas las estructuras de nuestro canarl RPO. **Tus principales funciones serán**: Realización de todas las tareas de coordinación y gestión de la...
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Support Service Management
hace 1 semana
Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de Support Service Management para incorporación directa en plantilla de cliente **Duración proyecto**: Estable. **Ubicación**: Madrid, Granada o Valencia **Salario**: A valorar en función de experiência. **Modalidad de trabajo**: teletrabajo **Grupo Digital** **Requisitos**: SAP VAR...
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Support Service Management
hace 1 semana
Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo**Description**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de Support Service Management para incorporación directa en plantilla de cliente Duración proyecto: Estable. Ubicación: Madrid, Granada o Valencia Salario: A valorar en función de experiência. Modalidad de trabajo: teletrabajo Grupo Digital **Minimum requirements**: SAP VAR Support Service...
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Support Service Management, Madrid
hace 1 semana
Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoSupport Service Management en Madrid. Desde Grupo Digital estamos en búsqueda de Support Service Management para incorporación directa en plantilla de cliente Duración proyecto Estable. Ubicación Madrid Granada o Valencia Salario A valorar en función de experiência. Modalidad de trabajo teletrabajo Grupo Digital SAP VAR Support Service...
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Service Delivery Support Engineer
hace 4 días
Madrid, España Applicable Limited A tiempo completo.NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...
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Internship: Service Commercial Support Intern
hace 1 semana
Madrid, España Philips A tiempo completo**Job Title**: Internship: Service Commercial Support Intern **Job title**: Service Commercial Support will help us to grow business for our Service and Maintenance Services. **Your role**: - You will give support to the Commercial Team, being in touch with internal stakeholders, managing administrative tasks, helping with tender commercial activities,...
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Service Support Supervisor
hace 2 semanas
Madrid, España Rolls-Royce A tiempo completoJob Description Opening, management and closing of Service projects - Creating quotations and offers - Opening, management and closing of Service tickets - Collaboration in monitoring and control of Service projects - Support in the management of warranty jobs - Support in management and control of calibrated tools, special tools and other - Support in...
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Senior Manager, Data Support
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Morningstar A tiempo completoAbout the role:Senior Manager, Data Support. Manage the combined Data and Data Products L2 Support team in Madrid. Our Customer Support team is seeking a Customer Support Manager to manage our EMEA L2 support teams, leveraging Morningstar's proprietary research and software platforms. The team provides a central point of contact for external customers to...
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Service Manager
hace 1 semana
Madrid, España MAITROX SPAIN SERVICE SL A tiempo completoWe are a digital-driven global aftermarket service company for branded customers, support services in more than 70 countries, including more than 5,000 service points. TASKS: - Responsible for the daily operation and communication of service providers to ensure timely delivery of spare parts, and deal with the abnormal cases; - Responsible for...
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Service Manager
hace 1 semana
Madrid, España MAITROX SPAIN SERVICE SL A tiempo completoWe are a digital-driven global aftermarket service company for branded customers, support services in more than 70 countries, including more than 5,000 service points. TASKS: - Responsible for the daily operation and communication of service providers to ensure timely delivery of spare parts, and deal with the abnormal cases; - Responsible for...
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Sr Service Support Representative
hace 1 semana
Madrid, España Thermo Fisher Scientific A tiempo completoThis role is for internal back-office support for a Sales Team which sells Service and Maintenance on Lab Instrumentation. Impacts the Company's goals to sell Service & Maintenance by creating and handling requests to generate quotes, contracts, tenders, and service orders. What does our role require - Acts as point of contact for internal departments to...
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Customer Service Support Representative
hace 1 semana
Madrid, España Thermo Fisher Scientific A tiempo completoThis role is for internal back-office support for a Sales Team which sells Service and Maintenance on Lab Instrumentation. Impacts the Company's goals to sell Service & Maintenance by creating and handling requests to generate quotes, contracts, tenders, and service orders. What does our role require - Acts as point of contact for internal departments to...
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Production Support Service Analyst
hace 2 meses
Madrid, España FNZ A tiempo completoThe role works closely with the Service manager to deliver a high-quality service to our customers. Organisational Design The position is part of the regional Production Support department and reports to the Head of EU Production Support. The role is based in Madrid, Spain. The role provides the Production Support service to the regional Service...
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Customer Service Support Representative
hace 1 semana
Madrid, España Thermo Fisher Scientific A tiempo completoIt's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting...
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Service Delivery Support Engineer
hace 1 semana
Madrid, España NTT A tiempo completoNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...
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Service Technical Support Engineer
hace 3 semanas
Madrid, España Sungrow EMEA A tiempo completoYour mission Welcome to your new role, as our next Service Technical Support Engineer! This role belongs to Sungrow EU service department with a focus on service technical support for distribution products and certain project management. This role will coordinate with the service internal teams and service partners to support their technical needs and...
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Strategy & Service Designer
hace 1 mes
Madrid, España NTT DATA A tiempo completoJob Description Queremos incorporar un Strategic & Service Designer para nuestro equipo de Madrid, ¿Hablamos?Como Strategic & Service Designer en NTT Data, formarás parte de un equipo en el que sumamos la creatividad y el diseño estratégico para la generación de nuevos modelos de negocios que deriven en productos digitales y servicios centrados en el...