Customer Service

hace 2 semanas

Barcelona, España ROSA CLARÁ GROUP A tiempo completo

ROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service, en la Sede Headquarters en Barcelona.

Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.

Responsabilidades y funciones principales sobre clientes asignados:

- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Búsqueda de producto bajo petición del cliente en la red de tiendas.
- Verificar estado de pedidos desde la entrada en sistema hasta la entrega en tienda del mismo.
- Gestión y seguimiento de muestras enviadas.
- Gestión y seguimiento de envío de material publicitario de clientes asignados.
- Gestión y resolución de incidencias / consultas comerciales diarias.
- Control y reclamación de servicio semanal.
- Traducción de textos.
- Resolución de incidencias (producto / calidad / devoluciones).
- Gestionar con el área de logística, expediciones de clientes asignados (previa verificación de crédito de cliente).
- Gestionar con el Dpto de Crédito cartera de pagos de los clientes asignados
- Gestión administrativa y apoyo a representantes de zona asignados.
- Participación en Convenciones de ventas como Gestor Comercial.
- Apoyo para coordinar convenciones y eventos (rooming / dossier de compra / comunicados / listados de precios).
- Apoyo equipo de Atención al Cliente y Customer Service Manager.
- Funciones de backoffice.
- Reportar directamente a Customer Service Manager (notificar gestiones pendientes, sugerencias e incidencias tanto de calidad como de gestión).
- Formación de Grado Medio o Superior.
- Experiência mínima demostrable de 2 años en el área de Atención al Cliente.
- Idiomas: italiano nativo, portugués nativo e inglés alto.
- Imprescindible dominio paquete office, dotes comerciales alto grado de implicación hacía el cliente.
- Máxima orientación al cliente, persona resolutiva y ágil con actitud de mejora continua.
- Agilidad de gestión y resolución de incidencias.
- Gran capacidad de aprendizaje, orientación a resultados y al cliente, análisis y de comunicación.
- Habilidades de comunicación para trabajar en equipo así como con autonomía para realizar tareas. Persona con actitud pro-activa y positiva.
- Integración con facilidad en el equipo de trabajo manteniendo relaciones cordiales con el resto de compañeros
- Garantizar la calidad de atención al cliente al cliente y de gestión comercial.
- Capacidad para detectar áreas de mejora.
- Alcanzar objetivos cuantitativos establecidos en convenciones de venta.
- Mantener y respetar procedimientos internos y políticas comerciales.

  • Customer Service con Sap

    hace 5 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente y proveedores. - Gestión de pedidos. - SAP. ¿Has trabajado anteriormente con SAP?|¿Te interesa un contrato temporal con posibilidad de incorporación real? - Experiência en departamentos de Customer Service. - Experiência gestionando pedidos con SAP. - Inglés C1. Importante empresa del sector de la alimentación busca incorporar...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Customer service, Barberà Del Vallès**: **Fecha de publicación**:29/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes en turno partido entre las 08:00h y las 16:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:23.984€ Bruto/año **Población**:Barberà Del Vallès **Descripción de la...

  • Customer Service Lead

    hace 6 días

    Barcelona, España Timup A tiempo completo

    Our customer is a leading retail company dedicated to providing exceptional products and services to our customers. We are currently seeking a dynamic and experienced Customer Service Lead to join our team in Barcelona. Today, Customer Service has around 3500 employees globally and has established 16 Customer Service Centres around the world. You will work...

  • Customer Service

    hace 7 días

    Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    As a Customer Service Agent, you will play a vital role in ensuring that our customers have a memorable and enjoyable experience during their stay Tasks - You will be responsible for assisting guests with their queries, resolving issues and providing exceptional customer service. - Provide advice and information on facilities and services. Respond...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 5 días

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como Administrativo/a customer service? ¿Te gustaría trabajar en una empresa ubicada en Barberá del Vallés? Si es así, ¡esta oferta es para ti! Desde la oficina de Crit Sabadell, estamos buscando un/a administrativo/a con experiência en customer service. La empresa es una Multinacional Americana dedicada a la...

  • Customer Service

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completo

    Desired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...

  • Customer Service

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España NUTRITION & SANTE S.A.S A tiempo completo

    Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y...

  • Customer Service

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Barcelona, España NUTRITION & SANTE S.A.S A tiempo completo

    Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y...

  • Customer Service

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Barcelona, España NUTRITION & SANTE S.A.S A tiempo completo

    Nutrition & Santé somos una empresa multinacional en continuo desarrollo y líder en el sector de la nutrición y dietética, con marcas como BIMANAN, BICENTURY, ISOSTAR, GERBLE, BIFORM, NATURSOY y otros. Nuestra misión es fomentar la nutrición activa y natural en la vida cotidiana.Estamos buscando un/a CUSTOMER SERVICE, que no solo tenga conocimientos y...

  • Customer Service con Inglés

    hace 3 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Customer Service** se encargará de: - Tareas administrativa. - Gestión de pedidos (introducción y seguimiento). - Tikceting. - Resolver incidencias. Empresa de complementos de moda. |Posición Temporal (3 meses) El/la **Customer Service** requiere de: - Nível alto de Inglés (B2-C1) - Residencia en Barcelona. - Incorporación...

  • Customer service specialist

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Barcelona, España Art Tourism Dmc A tiempo completo

    Company DescriptionArt Tourism DMC is a Destination Management Company and Inbound Tour Operator located in Barcelona, Spain. Founded in 1999 by Shaul Hemo, our services include tailor-made destination services such as flights, meet & greet, transportation, hotel accommodations, tours, excursions, and similar arrangements. Located in the heart of the city...

  • Dutch Customer Service

    hace 14 horas

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Tareas As a Customer Service Agent at ADM Value for one of our clients (Resort), you will play a vital role in ensuring that our guests have a memorable and enjoyable experience during their stay. You will be responsible for assisting guests with questions, resolving issues and providing exceptional customer service. Provide recommendations and information...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:31/01/2024 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 12:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción**: Empresa del sector Contact Center busca un/a Customer Service Solve con...

  • Danish Customer Service

    hace 7 días

    Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    We are seeking a Customer Service Agent to join our team and make a significant impact on our clients' guests' experiences.. As a vital part of our team, your role will be to ensure that every guest enjoys a memorable and pleasant stay. Your responsibilities will include assisting guests, addressing inquiries, and resolving any issues with exceptional...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Importante empresa del sector alimentación precisa la incorporación temporal de un/a customer service para sus oficinas de Barcelona. Las funciones a realizar son: - Gestión de incidencias. - Reclamación documentación a clientes. - Creación abonos/cargos. **Requisitos**: - Experiência previa en gran consumo y en tareas de atención a clientes de...

  • Customer Service con Inglés Y/o Francés

    hace 5 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    ¿Cuáles son las tareas que realizarás? - Atención al cliente dentro de su Call Center (proveedores de grandes almacenes). - Soporte, resolución de dudas y gestión con proveedores. - Gestiones de almacén y pedidos derivados del Call Center. - Tareas administrativas derivadas. Posibilidad de indefinido|Customer Service - Experiência en posiciones de...

  • Customer Service Specialist

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Barcelona, España Art Tourism DMC A tiempo completo

    Company DescriptionArt Tourism DMC is a Destination Management Company and Inbound Tour Operator located in Barcelona, Spain. Founded in 1999 by Shaul Hemo, our services include tailor-made destination services such as flights, meet & greet, transportation, hotel accommodations, tours, excursions, and similar arrangements. Located in the heart of the city...

  • Dutch Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Recruit4Work S.L. A tiempo completo

    As a Customer Service Agent, you will play a vital role in ensuring that our customers have a memorable and enjoyable experience during their stay. Tasks - You will be responsible for assisting guests with their queries, resolving issues and providing exceptional customer service. - Provide advice and information on facilities and services. Respond...

  • Customer Service Dutch

    hace 7 días

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Your new company From Hays we are searching a Customer Service profile with a native Dutch for a company in the optical sector located in Barcelona. The selected person will work in the Customer Service Department and will report to the Manager. Your new position Main functions Orders management. Quality customer service. Management of complaints and...

  • Customer Service con Francés

    hace 7 días

    Barcelona, España CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    **Descripción**: Importante industria, ubicada en Sant Quirze del Vallés con presencia en el mercado nacional e internacional, busca **CUSTOMER SERVICE / ADMINISTRATIVA COMERCIAL** **Imprescindible: Francés nativo / Negociación** En dependencia del Director de Customer Service, sus funciones se orientarán hacia la atención y soporte al mercado...