Ayudante de Recepción

hace 4 semanas

Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

**Descripción**:
Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de **Recepción** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**DAIA Slow Beach Hotel **es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.

Contrato a jornada completa.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Grado en Turismo/ Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ FP de Grado Superior en Hostelería y Turismo y /o similar.

Experiência mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior

Inglés B1 y Alemán, Nível A2

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 días

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de** **Recepción** de nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**.**. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de** **Recepción** de nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**.**. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 días

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completo

    Empresas: Hotel Fuerte Conil - Resort Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Conil de la Frontera, España Daia Slow Beach Hotel A tiempo completo

    Empresas: Daia Slow Beach Hotel Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación ...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 días

    Aguilar de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Aguilar de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca ayudantes de recepción para cubrir turnos a jornada completa. Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en la atención al cliente. No se precisa experiência en recepción de hotel pero sí experiência en puestos de atención personalizada al cliente. Imprescindible...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 4 semanas

    l'Hospitalet de l'Infant, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en el sector turístico? ¿Te apasiona el trato con el cliente? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Desde Adecco seleccionamos un/a ayudante/a de recepción para seguir las siguientes funciones: - Atención telefónica - Facturación a clientes - Gestión de cobros y pagos - Chek-ing / check-out **Requisitos** - Inglés nível...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 7 días

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en Hotel Fuerte Conil Resort, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando **Ayudante de Relaciones Públicas**,...

  • AYUDANTE RECEPCIÓN HOTEL

    hace 1 semana

    Belvís de Monroy, España Sin especificar A tiempo completo

    BUSCAMOS A UNA PERSONA CON EXPERIENCIA DE LA MENOS UN AÑO EN PUESTO SIMILAR CON NOCIONES DE ADMINISTRACIÓN Y HOSTELERÍA. TURNO SE TRABAJO DE LUNES A DOMINGO DE H A H CON DESCANSOS ROTATIVOS. SE REQUIERE VEHÍCULO PARA ACUDIR AL PUESTO DE TRABAJO SITUADO EN AUTOVÍA A5 EN TÉRMINO MUNICIPAL DE BELVIS DE MONROY. REQUISITOS AYUDANTES, AUXILIARES Y...

  • Ayudante Recepción

    hace 4 días

    Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos seleccionando Ayudantes de Recepción a 20 y 40 horas para nuestro hotel Punta del Rey ubicado en Candelaria (Tenerife).Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:Check-in / Check-out.Control y lectura de las llaves de las habitaciones.Alquiler de cajas de seguridad.Cuadre de caja y traspaso al compañero...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 días

    Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

    Descripción **¡Te estamos buscando!**: **En los Hoteles Landmar Costa los Gigantes, vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Ayudante de Recepción.**: **A continuación detallamos las características del puesto.**: **Funciones principales**: - **Apoyo al Coordinador de Turno en la realización del check-in o llegada a los...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de recepción** que, dependiendo del jefe de recepción, colabore en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta...

  • Ayudante de recepción

    hace 3 semanas

    Lloret de Mar, España Grup Sènia A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Sènia! El grupo de campings familiar más grande de España con más de 50 años ofreciendo momentos únicos.En nuestros 7 campings queremos transformar la experiencia del tu­rismo a través del compromiso basado en la calidad y personalización de nuestros servicios.¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Buscamos ayudantes de...

  • Ayudante de Recepción Las Palmas

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Dreamplace Hotels & Resorts A tiempo completo

    Somos una cadena hotelera en continuo crecimiento, actualmente estamos buscando nuevos talentos, y te motivamos a participar, si tienes actitud, idiomas, experiência como recepcionista, resides en Las Palmas y tienes muchas ganas de unirte a nosotros te animo a inscribirte en nuestra oferta. Precisamos incorporar un Ayudante de Recepción, cuyas funciones...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Sant Feliu de Llobregat, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente....

  • Ayudante de Recepción en H10 Las Palmeras

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España ​​​H10 Hotels A tiempo completo

    Volver a la página principal Ayudante de Recepción en H10 Las Palmeras Santa Cruz de Tenerife · Publicada el 30 de noviembre de 2023

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de recepción** que, dependiendo del jefe de recepción, colabore en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España LANDMAR HOTELS A tiempo completo

    Descripción **¡Te estamos buscando!**: En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Ayudante de Recepción, para nuestro Hotel Landmar Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur. **_ ¿Cuáles serán tus funciones principales?_** - Apoyo al Coordinador de Turno en la realización del check-in o llegada...

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos...