Coordinador/a Académico/a

hace 3 meses

Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a** Coordinador/a Académico/a** para la **Universitat Carlemany**, perteneciente a nuestra división _Planeta Formación y Universidades._

**_¿Qué buscamos?_**

En **Universitat Carlemany** **estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de **Coordinador/a Académico **(Student Service) que nos permita garantizar una experiência positiva y satisfactoria en nuestros/as estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.

**_¿En_**_ qué consistirá tu día_** a **_día?_**
- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
- Solventar incidencias de los/as estudiantes en base a los procedimientos establecidos.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
- Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
- Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
- Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
- Hacer un seguimiento de los KPI’s propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.

**_¿Qué ofrecemos?_**
- Contrato estable**:Indefinido** y a jornada completa con horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30 y las 9:30 y salida entre las 17:45 y las 18:45. Y los viernes intensivos.
- Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. Con buen ambiente de trabajo con un equipo joven y dinámico.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro )
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc

Centro de trabajo L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Experiência previa en atención al cliente o acompañamiento al estudiante online.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Orientación a personas.
- Capacidad resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Valorable nível avanzado de Catalan.
- Altamente valorable un excelente manejo de Microsoft Excel (Buscar V, tablas dinámicas, gráficas dinámicas, etc).
- Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. Te estamos buscando

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 4 meses

    Barcelona, España NL College A tiempo completo

    **Descripción del rol**: El Coordinador Académico desempeña un papel clave en las operaciones diarias del equipo docente, administrando personal y estudiantes, brindando liderazgo educativo, gestionando la garantía de calidad y trabajando para garantizar un alto nível de prestación de servicios a los estudiantes. El Coordinador Académico será una...

  • Coordinador/A Académico

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Nuestro cliente es una importante escuela de negocios, con tres centros académicos en España. Para el centro de Barcelona estamos buscando un/a:**_COORDINADOR/A ACADÉMICO_**Reportando a la Dirección Académica e integrándose en un equipo de 9 coordinadores, se responsabilizará de la coordinación de la docencia de diferentes...

  • Coordinador/a Académico/a de Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para una de las escuelas de nuestra multifranquicia en el área del Vallès Occidental.Como coordinador/a académico/a de centro, te...

  • Coordinador/a Académico/a de Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para una de las escuelas de nuestra multifranquicia en el área del Vallès Occidental.Como coordinador/a académico/a de centro, te...

  • Coordinador/a Académico/a de Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Pineda de Mar.Como coordinador/a académico/a de centro, te daremos todas las herramientas de formación...

  • Coordinador/a Académico/a de Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Calella.Como coordinador/a académico/a de centro, te daremos todas las herramientas de formación necesarias...

  • Coordinador/a Académico/a de Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Pineda de Mar.Como coordinador/a académico/a de centro, te daremos todas las herramientas de formación...

  • Coordinador/a Académico/a de Centro

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Calella.Como coordinador/a académico/a de centro, te daremos todas las herramientas de formación necesarias...

  • Coordinador/A Académico/A

    hace 3 meses

    Barcelona, España Iebs Digital School A tiempo completo

    IEBS Digital School es una empresa tecnológica conformada por un equipo joven de alto rendimiento muy orientado a trabajar con métodos ágiles y enfocados a la consecución de objetivos.Buscamos una persona apasionada por el mundo educativo y que como coordinador académico (H/M) le interese trabajar con productos digitales, tenga alta capacidad creativa y...

  • Coordinador Académico de Excelencia

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    **Sobre Kids&Us**Kids&Us es una academia de idiomas líder en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. Nuestro enfoque se centra en proporcionar una educación de alta calidad y personalizada a nuestros estudiantes.**Rol de la Coordinadora Académica**La Coordinadora Académica es un profesional clave en nuestra organización, responsable de...

  • Coordinador Académico de Excelencia

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    **Sobre Kids&Us**Kids&Us es una academia de idiomas líder en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. Nuestro enfoque se centra en proporcionar una educación de alta calidad y personalizada a nuestros estudiantes.**Rol de la Coordinadora Académica**La Coordinadora Académica es un profesional clave en nuestra organización, responsable de...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 3 meses

    Barcelona, España LABASAD A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD! ¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía. Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a...

  • Coordinador/a Académico

    hace 3 meses

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** estamos buscando incorporar un/a** Coordinador/a académico/a** para gestionar las tareas organizativas de los Masters y Grados online de EAE Barcelona. **_¿Cuáles serán tus funciones? _** - Coordinar los componentes logísticos de la Escuela: horarios, recursos y espacios. - Apoyar a los responsables de titulación en la...

  • Coordinador/a Academico/a Kids&us

    hace 3 meses

    Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a coordinadora académica para un centro Kids&Us. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. La Coordinadora Académica es la persona responsable de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su función es asegurar la calidad y...

  • Coordinador/A Académico/A

    hace 2 meses

    Barcelona, España Labasad A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD!¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo.LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía.Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a para...

  • Coordinador/a de Desenvolupament Acadèmic

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Escola Superior D¿Hostaleria De Barcelona A tiempo completo

    Descripció del càrrecEl Coordinador/a de Desenvolupament Acadèmic és un professional que treballa en la planificació, coordinació i implementació de les activitats acadèmiques del centre. Aquest càrrec és responsable de donar suport als docents en la planificació i disseny curricular dels cursos, així com en la gestió de la programació...

  • Coordinador/a de Desenvolupament Acadèmic

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Escola Superior D¿Hostaleria De Barcelona A tiempo completo

    Descripció del càrrecEl Coordinador/a de Desenvolupament Acadèmic és un professional que treballa en la planificació, coordinació i implementació de les activitats acadèmiques del centre. Aquest càrrec és responsable de donar suport als docents en la planificació i disseny curricular dels cursos, així com en la gestió de la programació...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a Académico/a para un centro de la cadena Kids&Us con más de 400 alumnos. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años.La función de este/a profesional es garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su responsabilidad es...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a Académico/a para un centro de la cadena Kids&Us con más de 400 alumnos. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años.La función de este/a profesional es garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su responsabilidad es...

  • Coordinador/a de Académico/a

    hace 3 meses

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a de Academico/a** **de Ciclos TIC** para nuestra división Planeta Formación y Universidades. **iFP INNOVACIÓN EN FORMACIÓN PROFESIONAL**, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades, líder en el sector de la formación profesional selecciona, para sus centros...