Coordinador/a Académico/a

hace 6 meses


Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a** Coordinador/a Académico/a** para la **Universitat Carlemany**, perteneciente a nuestra división _Planeta Formación y Universidades._

**_¿Qué buscamos?_**

En **Universitat Carlemany** **estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de **Coordinador/a Académico **(Student Service) que nos permita garantizar una experiência positiva y satisfactoria en nuestros/as estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.

**_¿En_**_ qué consistirá tu día_** a **_día?_**
- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
- Solventar incidencias de los/as estudiantes en base a los procedimientos establecidos.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
- Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
- Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
- Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
- Hacer un seguimiento de los KPI’s propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.

**_¿Qué ofrecemos?_**
- Contrato estable**:Indefinido** y a jornada completa con horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30 y las 9:30 y salida entre las 17:45 y las 18:45. Y los viernes intensivos.
- Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno. Con buen ambiente de trabajo con un equipo joven y dinámico.
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro )
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc

Centro de trabajo L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Experiência previa en atención al cliente o acompañamiento al estudiante online.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Orientación a personas.
- Capacidad resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Valorable nível avanzado de Catalan.
- Altamente valorable un excelente manejo de Microsoft Excel (Buscar V, tablas dinámicas, gráficas dinámicas, etc).
- Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. Te estamos buscando



  • Barcelona, España NL College A tiempo completo

    **Descripción del rol**: El Coordinador Académico desempeña un papel clave en las operaciones diarias del equipo docente, administrando personal y estudiantes, brindando liderazgo educativo, gestionando la garantía de calidad y trabajando para garantizar un alto nível de prestación de servicios a los estudiantes. El Coordinador Académico será una...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a**para nuestra OBS Business School, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades. ¿Cuáles serían tus principales funciones? - Seguimiento de los parámetros de satisfacción, rendimiento académico y conexión de los alumnos. - Gestión de...


  • Barcelona, España Iebs Digital School A tiempo completo

    IEBS Digital School es una empresa tecnológica conformada por un equipo joven de alto rendimiento muy orientado a trabajar con métodos ágiles y enfocados a la consecución de objetivos.Buscamos una persona apasionada por el mundo educativo y que como coordinador académico (H/M) le interese trabajar con productos digitales, tenga alta capacidad creativa y...


  • Barcelona, España LABASAD A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD! ¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía. Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** estamos buscando incorporar un/a** Coordinador/a académico/a** para gestionar las tareas organizativas de los Masters y Grados online de EAE Barcelona. **_¿Cuáles serán tus funciones? _** - Coordinar los componentes logísticos de la Escuela: horarios, recursos y espacios. - Apoyar a los responsables de titulación en la...


  • Barcelona, España Labasad A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD!¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo.LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía.Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a para...


  • Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a coordinadora académica para un centro Kids&Us. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. La Coordinadora Académica es la persona responsable de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su función es asegurar la calidad y...


  • Barcelona, España Nuclio Digital School A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo académico y los temas relacionados con las nuevas tecnologías y quieres trabajar en una escuela moderna, digital, en un buen ambiente de gente joven, este es tu lugar. **Nuclio Digital School **es una escuela fundada en un entorno joven y emprendedor, con bootcamps enfocados en temas digitales muy demandados en Madrid y...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a de Academico/a** **de Ciclos TIC** para nuestra división Planeta Formación y Universidades. **iFP INNOVACIÓN EN FORMACIÓN PROFESIONAL**, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades, líder en el sector de la formación profesional selecciona, para sus centros...


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    Si te apasiona la formación superior y te interesa trabajar en una red universitaria de movilidad de estudiantes internacional, ¡es tu oportunidad! Estamos buscando un coordinador de gestión académica con un foco mayoritario en programas y atención a estudiantes. IBERONEX es una red de universidades, empresas y organismos internacionales que se unen...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** (contrato de interinidad) para** EAE Business School Barcelona **de nuestra división **Planeta Formación y Universidades.** **_¿Cuál será tu principal misión?_** Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestra Universitat Carlemany, de Planeta Formación y Universidades. Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. ¡Te estamos buscando! Universitat Carlemany es una...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En EAE Business School incorporamos un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestro campus de Barcelona. **_¿En qué consistirá tu día a día?_** - Ofrecer soporte a dirección con la planificación del curso académico. Asignación de profesores asignaturas en GA. Resolución de incidencias de procesos. - Entrada de importes hora profesor en los...


  • Barcelona, España Nuclio Digital School A tiempo completo

    Si te apasiona el mundo académico y los temas relacionados con las nuevas tecnologías y quieres trabajar en una escuela moderna, digital, en un buen ambiente de gente joven, este es tu lugar.**Nuclio Digital School **es una escuela fundada en un entorno joven y emprendedor, con bootcamps enfocados en temas digitales muy demandados en Madrid y...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestro departamento de** Dirección Académica Transversal** de **Planeta Formación y Universidades (Headquarters Barcelona).** **Misión** Garantizar la mejor experiência al estudiante, acompañándole en su proceso de desarrollo formativo. **Principales...


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  • Coordinador Académico

    hace 3 meses


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  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** **para nuestra Escuela de Negocio **EAE Business School** (Barcelona) de Planeta Formación y Universidades. Conoce la escuela de negocios EAE **_¿Cuál será tu prinicipal misión?_** Coordinación y gestión de los procesos respectivos para garantizar el...


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    **REQUISITOS**- **Estudios mínimos**:Grado- **Experiência mínima**: al menos 2 años en una posición similar- **Conocimientos necesarios**:- Administración- Educación Infantil- Gestión comercial- Gestión de equipos- Inglés alto- Trabajar con niñosSe requiere EXPERIENCIA previa de mínimo 2 años desempeñando funciones similares, así como...