Coordinador/a Académico/a

hace 6 meses


Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestra Universitat Carlemany, de Planeta Formación y Universidades.

Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. Te estamos buscando Universitat Carlemany es una universidad online e internacional con sede en Andorra. Comprometida con la calidad, la empleabilidad y el desarrollo sostenible, forma a personas capaces de liderar proyectos de transformación, con una visión global, práctica e interdisciplinar.

**_¿Cuál será tu misión?_**

En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de Coordinador/a Académico (Student Service) que nos permita garantizar una experiência positiva y satisfactoria en nuestros/as estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.

**_Funciones principales:_**
- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
- Solventar incidencias de los/as estudiantes en base a los procedimientos establecidos.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
- Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
- Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
- Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
- Hacer un seguimiento de los KPI’s propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.

**_¿Qué nos gustaría ver en tu CV?_**
- Experiência previa en atención al cliente o acompañamiento al estudiante online.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Orientación a personas.
- Capacidad resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente manejo de Microsoft Excel (Buscar V, tablas dinámicas, gráficas dinámicas, etc).
- Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

**_¿Qué ofrecemos?_**
- Desarrollo de aprendizaje.
- Ambiente dinámico y proactivo.
- Equipo comprometido con la calidad educativa.
- Buenas referencias dentro de Grupo Planeta para tu desarrollo profesional.
- Jornada Completa (L-J 09-18:30H) e Intensivo los viernes de 09:00 - 15:00h.



  • Barcelona, España NL College A tiempo completo

    **Descripción del rol**: El Coordinador Académico desempeña un papel clave en las operaciones diarias del equipo docente, administrando personal y estudiantes, brindando liderazgo educativo, gestionando la garantía de calidad y trabajando para garantizar un alto nível de prestación de servicios a los estudiantes. El Coordinador Académico será una...


  • Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us nos comprometemos a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Pineda de Mar.Como coordinador/a académico/a de centro, te daremos todas las herramientas de formación necesarias para...


  • Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Kids&Us buscamos un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Pineda de Mar. Como coordinador/a académico/a de centro, serás responsable de supervisar todas las operaciones diarias y gestionar a 360° el centro en Kids&Us, tanto desde un punto de vista comercial como académico.ResponsabilidadesSupervisar...


  • Barcelona, Barcelona, España Labasad A tiempo completo

    LABASAD, una escuela líder en formación 100% online, busca un perfil de Coordinador Académico para nuestras oficinas centrales en Barcelona.El candidato ideal será responsable de coordinar y supervisar la correcta ejecución de las actividades académicas, manteniendo una relación directa con profesores y alumnos.Entre sus funciones se...


  • Barcelona, España Iebs Digital School A tiempo completo

    IEBS Digital School es una empresa tecnológica conformada por un equipo joven de alto rendimiento muy orientado a trabajar con métodos ágiles y enfocados a la consecución de objetivos.Buscamos una persona apasionada por el mundo educativo y que como coordinador académico (H/M) le interese trabajar con productos digitales, tenga alta capacidad creativa y...


  • Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us nos comprometemos con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro para nuestra escuela en Calella.Como coordinador/a académico/a de centro, te daremos todas las herramientas de formación necesarias...


  • Barcelona, España LABASAD A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD! ¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía. Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a** Coordinador/a Académico/a** para la **Universitat Carlemany**, perteneciente a nuestra división _Planeta Formación y Universidades._ **_¿Qué buscamos?_** En **Universitat Carlemany** **estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** estamos buscando incorporar un/a** Coordinador/a académico/a** para gestionar las tareas organizativas de los Masters y Grados online de EAE Barcelona. **_¿Cuáles serán tus funciones? _** - Coordinar los componentes logísticos de la Escuela: horarios, recursos y espacios. - Apoyar a los responsables de titulación en la...

  • Coordinador/A Académico

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Kids&Us Barajas A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a académico de centro, con nivel C1-C2 de inglés, para nuestro centro KidsUs Barajas.Funciones principales:Gestión académica del centro: alumnos y equipo de profesores.Organización, control e inventario del material didáctico de alumnos y del material pedagógico del profesorado.Selección de profesorado junto con la...


  • Barcelona, España Labasad A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD!¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo.LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía.Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a para...


  • Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a coordinadora académica para un centro Kids&Us. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. La Coordinadora Académica es la persona responsable de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su función es asegurar la calidad y...


  • Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a coordinadora académica para un centro Kids&Us. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años.La Coordinadora Académica es la persona responsable de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su función es asegurar la calidad y...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** (contrato de interinidad) para** EAE Business School Barcelona **de nuestra división **Planeta Formación y Universidades.** **_¿Cuál será tu principal misión?_** Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us, somos un líder en educación infantil. Buscamos un coordinador/a académico/a para nuestro centro de Gràcia (Barcelona). Este puesto es ideal para una persona apasionada por la gestión de profesorado y que quiera trabajar en un ambiente joven y estimulante.Se requiere:Tener una clara vocación por la gestión de profesorado en el ámbito...


  • Barcelona, Barcelona, España Iebs Digital School A tiempo completo

    IEBS Digital School busca un/a Coordinador/a Académico/a para desempeñar un rol clave en la supervisión y mejora continua de nuestros programas educativos.Las funciones incluirán:Revisión de contenidos: ortografía, coherencia, adecuación y cohesión de los materiales.Actualización de contenidos: detectar mejoras, gaps, contenidos duplicados,...


  • Barcelona, Barcelona, España Iebs Digital School A tiempo completo

    En Iebs Digital School, buscamos un profesional apasionado por la educación que se sume a nuestro equipo joven y dinámico como Coordinador Académico de Educación Digital.**Funciones clave:**- Revisión y actualización de contenidos para asegurar su calidad y coherencia.- Seguimiento y gestión de programas formativos para garantizar su éxito.-...


  • Barcelona, Barcelona, España Kids&Us Valdebebas A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Coordinador/a académico de centro con experiencia en gestión educativa y liderazgo para unirse a nuestro equipo en Kids&Us Valdebebas. Las principales responsabilidades incluyen: * Gestión académica del centro, incluyendo la supervisión de alumnos y profesores. * Organización y control del material didáctico y...

  • Coordinador Académico

    hace 3 meses


    Barcelona, España Iebs Digital School A tiempo completo

    IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores nace en el año 2009 para ofrecer una alternativa a las escuelas de negocios tradicionales, con una apuesta por un modelo educativo innovador capaz de responder a las necesidades reales de las empresas y los profesionales que viven en una sociedad en constante cambio y...


  • Barcelona, España Iebs Business School A tiempo completo

    IEBS Digital Schooles una empresa tecnológica innovadora, compuesta por un equipo joven, dinámico y de alto rendimiento.Nos destacamos por trabajar con métodos ágiles, siempre enfocados en la consecución de objetivos ambiciosos y en la mejora continua.Nuestra cultura se basa en la colaboración, la creatividad y la eficiencia, con el objetivo de liderar...