Gestor/a de Atención Al Cliente

hace 7 meses

Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

**Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

**Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por **otra manera de hacer banca. **Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestra oficina nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.

**¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?**

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

- Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.
- Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
- Acción comercial de venta de servicios y productos.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

**¿Cuáles son los requisitos mínimos?**
- Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE, imprescindible certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
- Imprescindible experiência mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor de contact center en **lengua oficial catalán**.
- Muy valorable usuario avanzado de Microsoft Office: principalmente Excel y usuario habitual de herramientas de contact center (CTI, CRM, ) especialmente herramienta **In Concert**.
- Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.

**¿Qué competencias básicas buscamos?**
- Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.
- Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
- Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

  • Gestor de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal A tiempo completo

    **En el Grupo DVUELTA**, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores. Nuestros valores corporativos son **“Honestidad”, “Esfuerzo”, “Conocimiento” y “Optimismo”**. Nuestro objetivo es mostrarlos en...

  • Gestor De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal A tiempo completo

    **En el Grupo DVUELTA**, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores.Nuestros valores corporativos son **"Honestidad", "Esfuerzo", "Conocimiento" y "Optimismo"**.Nuestro objetivo es mostrarlos en todo momento a medida...

  • Gestor/a Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Las Rozas de Madrid, España Grupo EULEN A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como gestor/a de atención al cliente? ¿Estás buscando un proyecto estable? Entonces, ¡esto te interesa! Eulen Flexiplan selecciona para empresa del sector de las certificaciones electronicas un/a gestor/a de atención al cliente que se incorpore en sus instalaciones de Las Rozas. En tu puesto desarrollarás funciones de: -...

  • Gestor/A Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Las Rozas de Madrid, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como gestor/a de atención al cliente?¿Estás buscando un proyecto estable?Entonces, ¡esto te interesa!Eulen Flexiplan selecciona para empresa del sector de las certificaciones electronicas un/a gestor/a de atención al cliente que se incorpore en sus instalaciones de Las Rozas.En tu puesto desarrollarás funciones de:- Realización...

  • Gestor/A De Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.**Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    **TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE**: - Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES - 2 años de experiência como gestor de...

  • Gestor/a de Fidelización Clientes

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Información de la empresaEn Johnson Controls, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido con mantener altos niveles de satisfacción y calidad en todas nuestras interacciones.SalarioSe ofrece una remuneración competitiva de 21.000€ anuales, más un incentivo del 10%...

  • Gestor/a Atención Al Cliente y Fidelización Adt

    hace 3 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos: **Gestor/a Atención al Cliente y Fidelización ADT**: Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Valor Indirecto S.L. A tiempo completo

    **TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE**:- Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES- 2 años de experiência como gestor de atención...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal A tiempo completo

    En el Grupo DVUELTA, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores. Nuestros valores corporativos son “Honestidad”, “Esfuerzo”, “Conocimiento” y “Optimismo”. Nuestro objetivo es mostrarlos en todo...

  • Gestor/A Atención Al Cliente Y Fidelización Adt

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details**Para formar parte del Área de Customer Experience seleccionamos:**Gestor/a Atención al Cliente y Fidelización ADT**:Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad.Con nuestros...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE - Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES - Formación media en administración / gestión...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Las Rozas de Madrid, España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE - Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES - Formación media en administración / gestión...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Valor Indirecto S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE- Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES- Formación media en administración / gestión...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Valor Indirecto S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE- Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES- Formación media en administración / gestión...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta Asistencia Legal A tiempo completo

    En el Grupo DVUELTA, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores.Nuestros valores corporativos son "Honestidad", "Esfuerzo", "Conocimiento" y "Optimismo".Nuestro objetivo es mostrarlos en todo momento a medida que...

  • Gestor Telefónico, Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Green Light Consulting and Services A tiempo completo

    Somos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España). buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência en el sector energético, muy...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Las Rozas de Madrid, España DVUELTA A tiempo completo

    **Descripción**: TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAR Estabilidad laboral, contrato...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 8 meses

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    **Descripción**:TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DEProporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAREstabilidad laboral, contrato...

  • Gestor Telefónico, Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España Green Light Consulting And Services A tiempo completo

    Somos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España).buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência en el sector energético, muy...