Gestor/a de Atención Al Cliente

hace 6 meses

Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

**Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

**Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por **otra manera de hacer banca. **Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestra oficina nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.

**¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?**

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

- Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.
- Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
- Acción comercial de venta de servicios y productos.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

**¿Cuáles son los requisitos mínimos?**
- Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE, imprescindible certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
- Imprescindible experiência mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor de contact center en **lengua oficial catalán**.
- Muy valorable usuario avanzado de Microsoft Office: principalmente Excel y usuario habitual de herramientas de contact center (CTI, CRM, ) especialmente herramienta **In Concert**.
- Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.

**¿Qué competencias básicas buscamos?**
- Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.
- Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
- Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

  • Atención al Cliente

    hace 3 meses

    Villaverde, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcial

    Asesoría Att cliente. · **horario no flexible, turno fijo mañanas de lunes a viernes**. **· documentación en vigor obligatoria e imprescindible**. función del puesto ofertado:. -emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    Descripción:En Dvuelta, serás responsable de brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, comprendiendo las necesidades de nuestros clientes y respondiendo de manera eficaz a sus solicitudes y reclamaciones.Entre tus responsabilidades estarán:Proporcionar atención al cliente de alta calidad a través de llamadas telefónicas y/o...

  • Gestor/A De Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Las Rozas de Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Formación académica**:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.**Experiência profesional**:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos...

  • Gestor de Atención al Cliente con Inglés

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para trabajar en nuestro departamento de atención al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de idioma inglés a nivel B2.Las funciones principales del puesto incluyen:Atención telefónica a clientesGestión de...

  • Gestor/atención Al Cliente Imprescindible con

    hace 5 meses

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR/ATENCIÓN AL CLIENTE IMPRESCINDIBLE CON ALEMÁN O FRANCÉS. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. - Funciones: - Atención telefónica clientes, gestión de servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Las Rozas de Madrid, España DVUELTA A tiempo completo

    **Descripción**: TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio. CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAR Estabilidad laboral, contrato...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Las Rozas de Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    **Descripción**:TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DEProporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAREstabilidad laboral, contrato...

  • Gestor de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Buscamos a un Gestor de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo de Servicios Financieros.En este rol, serás responsable de la recepción de llamadas, gestión y ejecución de actividades referentes al área de atención al cliente, reportando al coordinador del equipo de Customer Service Desk.Entre tus principales funciones se encuentran:Recibir,...

  • Gestor/Atención Al Cliente Imprescindible Con

    hace 1 mes

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    GESTOR/ATENCIÓN AL CLIENTE IMPRESCINDIBLE CON ALEMÁN O FRANCÉS.**Datos**:**Datos Adicionales**:Gestor/a atención telefónica a clientes.- Funciones:- Atención telefónica clientes, gestión de servicios.- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas...

  • Gestor de Atención al Cliente y Entrenamiento

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Wifitgym Puerta De Hierro A tiempo completo

    En Wifitgym Puerta De Hierro, nos centramos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a una persona apasionada que se sume a nuestro equipo como Gestor de Atención al Cliente y Entrenamiento.Resumen del puesto:Atención al cliente y gestión de cobros con programa Provisport.Atención en sala y realización de rutinas de...

  • Gestor Comercial para Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Ontime A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa líder en logística que busca a un/a Gestor Comercial para nuestro Departamento de Atención al Cliente.En Ontime, nos enfocamos en la expansión y el crecimiento, y estamos buscando a personas motivadas y apasionadas por el desarrollo profesional.Las principales responsabilidades del/a Gestor/a Comercial...

  • Gestor/a de Atención al Cliente en Ortopedia y Farma

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completo

    En el equipo de Prim estamos buscando a un Gestor/a de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farma.Como Gestor/a de Atención al Cliente en Ortopedia y Farma, serás responsable de asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de...

  • Gestor/a de Atención al Cliente con Certificado de Discapacidad

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completo

    Vivofácil CEE busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Certificado de DiscapacidadPara nuestro departamento de Atención al Cliente, seleccionamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Certificado de Discapacidad para trabajar en un horario flexible de 8:00 a 15:00h, de 15:00 a 22:00h y 22:00 a 08:00 de lunes a domingo y festivos, según...

  • Gestor/A Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes y vocación comercial?¿Te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional en el sector asegurador?Desde Adecco, estamos seleccionado Gestores/as de Operaciones con perfil Comercial para una importante compañía aseguradora ubicada en la zona norte de Madrid.Te encargarás de la recepción de...

  • Gestor/a atención al cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes y vocación comercial? ¿Te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional en el sector asegurador?Desde Adecco, estamos seleccionado Gestores/as de Operaciones con perfil Comercial para una importante compañía aseguradora ubicada en la zona norte de Madrid.Te encargarás de la recepción de...

  • Gestor/a atención al cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes y vocación comercial? ¿Te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional en el sector asegurador?Desde Adecco, estamos seleccionado Gestores/as de Operaciones con perfil Comercial para una importante compañía aseguradora ubicada en la zona norte de Madrid.Te encargarás de la recepción de...

  • Gestor/A Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Na A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la atención telefónica de clientes y vocación comercial? ¿Te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional en el sector asegurador?Desde Adecco, estamos seleccionado Gestores/as de Operaciones con perfil Comercial para una importante compañía aseguradora ubicada en la zona norte de Madrid.Te encargarás de la recepción de...

  • Gestor/A De Atención Al Cliente Sábado A

    hace 4 semanas

    Madrid, España Buscojobs ES C2 A tiempo completo

    Descripción del empleoDesde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, un/a GESTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMA INGLÉS para trabajar en horario de mañana 8:00 a 15:00, de sábado a miércoles y festivos.IMPRESCINDIBLE IDIOMA INGLÉS MÍNIMO B2 (SE HACE PRUEBA)Tus funciones principales serán:Atención a...

  • Gestor de Atención al Cliente Ortopédico

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Atención al Cliente Ortopédico en el área de Ortopedia y Farmacia.Las principales responsabilidades incluyen:Procesamiento y coordinación de pedidos directos y gestionados por vendedoresAseguramiento de la satisfacción de las expectativas de...

  • Gestor Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Sanacra A tiempo completo

    Buscamos un gestor de atención al cliente para nuestro ecommerce femenino en zona de Piélagos.Las funciones del puesto incluyen:Recepción de consultas y resolución de incidencias vía llamadas o contactos en redes sociales.Información sobre disponibilidad de productos, estado de pedidos, cambios y devoluciones.Se requiere:Persona organizada, capacidad...