Service Client Après-vente, Madrid-espagne
hace 2 meses
Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique et à apporter votre talent dans un environnement international? Nous voulons vous rencontrer
C'est votre chance de grandir professionnellement dans une entreprise internationale qui fournit des services à plusieurs secteurs industriels et technologiques. Nous formons actuellement une équipe pour soutenir une entreprise leader et en expansion dans le secteur automobile. L'entreprise est située à Madrid, en Espagne, et servira des clients en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et dans d'autres pays de la région Benelux.
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**_Anglais + Allemand + Français_**
**_Anglais + Allemand + Néerlandais_**
**_Anglais + Néerlandais + Français_**
**Responsabilités du Poste**:
**Support et Assistance Post-vente**:
Fournir des solutions rapides et efficaces aux demandes et problèmes post-vente.
**Suivi Proactif**:
Assurer le suivi complet de toutes les questions et problèmes des clients jusqu'à leur résolution finale.
Effectuer des appels de suivi pour vérifier la satisfaction du client avec les solutions fournies et résoudre tout problème en suspens.
**Maximiser la Satisfaction Client**:
Effectuer des appels de rappel et de suivi, toujours dans le but de maximiser la satisfaction du client.
Anticiper les besoins des clients et fournir un service qui dépasse les attentes.
**Gestion de l'Information et Amélioration Continue**:
Mettre à jour les bases de données avec des informations pertinentes sur les clients et leurs demandes post-vente.
Rédiger des rapports et générer des insights pour identifier les domaines d'amélioration dans le service post-vente.
Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les processus et l'expérience client.
**Ce que nous recherchons**:
**_Anglais + Allemand + Français_**
**_Anglais + Allemand + Néerlandais_**
**_Anglais + Néerlandais + Français_**
Flexibilité: Disponibilité pour assister à nos bureaux pendant la période de formation (2 mois) et travailler en horaires rotatifs.
Connaissances Techniques: Expérience en gestion documentaire et plateformes technologiques, ainsi que dans les réseaux sociaux.
Compétences en Communication: Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d'interagir efficacement avec les clients pour gérer et résoudre les plaintes et réclamations.
Expérience souhaitée en service clientèle.
Tolérance à la Frustration.
**Ce que nous offrons**:
Date de Début: Septembre 2024.
Modalité de travail: Période de formation initiale de deux mois au bureau, puis travail à distance à 50%.
Télétravail: Pour ceux qui travaillent à distance les samedis, une phase de formation initiale sera effectuée quelques jours par semaine dans nos bureaux de Madrid.
Horaires flexibles: Possibilité d'ajuster les horaires entre 7h et 20h du lundi au samedi, et options de travail à temps partiel.
Croissance professionnelle: Développez vos compétences dans un environnement dynamique et technologique avec des opportunités de formation continue.
**Salaire et Avantages**:
Vacances: Profitez de 26 jours ouvrables de vacances par an, plus 2 jours supplémentaires pour chaque jour férié espagnol travaillé. Pour les postes à temps partiel, les vacances seront ajustées proportionnellement en fonction des heures de contrat.
Équipement Informatique: Nous fournissons un ordinateur portable, des écouteurs et une souris.
Avantages supplémentaires: Seront informés à un stade ultérieur du processus.
**Processus de Recrutement**:
Filtrage et Sélection Initiale: Réalisé par Coach4expats.
Évaluation initiale: Effectuée par le responsable des ressources humaines.
Entretien : Conduit par l'équipe de recrutement située à Budapest, aucun déplacement requis.
Entretien Final : Avec le chef de projet (Team Leader ou Delivery Manager).
Êtes-vous passionné par la prestation d'un excellent service client pour le service après-vente ? Vous recherchez une carrière dans une entreprise internationale avec des opportunités de croissance ? C'est votre chance
Our Core Values at Coach4expats
️ Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes. You will receive feedback from us.
️ Diversity and Integration: There is no room for discrimination and intolerance. We value awareness of diversity and respect for all differences.
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Agente Inmobiliario con Francés
hace 5 meses
Arroyo de la Miel, España J'achète en Espagne A tiempo completo**À propos de J’achète en Espagne** J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs et passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d’ambition et en particulier celle de devenir leader de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nous...
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Agente Inmobiliario con Francés
hace 5 meses
Arroyo de la Miel, España J'achète en Espagne A tiempo completo**À propos de J’achète en Espagne** J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs et passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d’ambition et en particulier celle de rester leader de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nous...
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Chef de Ligne
hace 2 meses
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia, España Potez aeronautique A tiempo completo**QUI SOMMES-NOUS ?** Pionner de l’aviation française et partenaire de premier rang des principaux constructeurs d'avions, POTEZ AERONAUTIQUE est le concepteur et fabricant historique d'ensembles d'aérostructures dont les produits assurent des fonctions essentielles à bord. Actuellement dans une forte dynamique de développement, liée à...
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Klantenservice na Verkoop, Madrid-spanje
hace 2 meses
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia, España Coach4expats A tiempo completoBen je klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en je talent in te zetten in een internationale omgeving? We willen je graag ontmoeten! Dit is jouw kans om professioneel te groeien binnen een internationaal bedrijf dat diensten verleent aan meerdere industriële en technologische sectoren. We vormen momenteel een team om ondersteuning te bieden aan...
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Commercial Bilingue Flamand
hace 6 días
Sevilla, España Will Rh A tiempo completoVous êtes déjà en Espagne et rêvez d'une nouvelle aventure professionnelle ?Nous recherchons pour l'un de nos clients des commerciaux expérimentés bilingue flamand à Madrid et dans toute l'Espagne en télétravail!Votre objectif : Vous travaillerez pour l'un des principaux fournisseurs de produits d'assurance et de garantie pour les...
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Conseiller Clientèle
hace 6 días
Sevilla, España Will Rh A tiempo completoVous êtes déjà en Espagne et rêvez d'une nouvelle aventure professionnelle ?Nous recherchons pour l'un de nos clients des conseillers clientèle à Madrid et dans toute l'Espagne en télétravail à 100% !Votre objectif : Vous travaillerez pour l'un des principaux fournisseurs de produits d'assurance et de garantie pour les appareils domestiques et...
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Vendedor - Outlet Las Rozas H/m
hace 5 meses
Las Rozas de Madrid, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Vendedor - Outlet Las Rozas H/M **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Missions**: Como Vendedor, serás un verdadero embajador del proyecto de la empresa y encarnarás nuestros valores. **Ambición** Busca a la excelencia y disfruta superando desafíos. **Audacia** Cultiva tu...
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Vendedor - 30h - Outlet Las Rozas (H/F)
hace 4 meses
Las Rozas de Madrid, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Vendedor - 30h - Outlet Las Rozas H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Missions**: Como Vendedor, serás un verdadero embajador del proyecto de la empresa y encarnarás nuestros valores. **Ambición** Busca a la excelencia y disfruta superando desafíos. **Audacia** Cultiva...
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Asistente Comercial con Francés
hace 1 mes
Valencia provincia, España J'achète en Espagne A tiempo completo**À propos de J’achète en Espagne** J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs et passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d’ambition et sommes leader de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nous sommes de plus en plus à...
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Campaña de Navidad
hace 1 mes
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia, España MEDIA MARKT SATURN, S.A.U. A tiempo completo**¿Quieres trabajar con el mejor equipo?** **Let’s Go!**: **Campaña de Navidad - Sevilla**: - En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. **Let's...
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Vendedor - Outlet La Roca H/m
hace 4 meses
La Roca de la Sierra, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Vendedor - Outlet La Roca H/M **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: **Únete al equipo Claudie** **y** **¡Experimenta desafíos que se ajustan a tu talento!** Como Vendedor, serás un verdadero embajador del proyecto de la empresa y encarnarás nuestros...
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Vendedor - 20h - La Roca H/m
hace 5 meses
La Roca de la Sierra, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo**Service**: Retail / Vente **Intitulé du poste**: Vendedor - 20h - La Roca H/M **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 3 meses **Temps de travail**: Temps partiel **Missions**: **Únete al equipo Claudie** **y** **¡Experimenta desafíos que se ajustan a tu talento!** Como Vendedor, serás un verdadero embajador del proyecto de la empresa y...
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Comercial con Francés
hace 2 meses
Benalmádena, Málaga provincia, España J'achète en Espagne A tiempo completo**À propos de J’achète en Espagne** J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs et passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d’ambition et sommes leader de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nous sommes de plus en plus à...
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Comercial con Francés
hace 2 meses
Benalmádena, Málaga provincia, España J'achète en Espagne A tiempo completo**À propos de J’achète en Espagne** J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs et passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d’ambition et en particulier celle de rester leader de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nous...
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Comercial con Francés
hace 2 meses
Palma de Mallorca, España J'achète en Espagne A tiempo completo**À propos de J’achète en Espagne** J’achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l’immobilier. Nous sommes dynamiques, réactifs et passionnés par ce que nous faisons. Nous sommes leader de l’immobilier francophone en Espagne et comptons le rester! Depuis janvier 2017, nous sommes de plus en plus à rejoindre...
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Commercial sédentaire
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Selectra A tiempo completoTu cherches un nouveau défi professionnel ? Tu es motivé pour apprendre et devenir un excellent vendeur ? Alors tu es au bon endroit ! Profil Ce poste de commercial sédentaire est fait pour toi si : Tu es dynamique et n'as pas peur de parler à des personnes que tu ne connais pas. Tu aimes les nouveaux défis et n'acceptes jamais un "non" comme...
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Chef de la Vente Iberie
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Tereos A tiempo completoQui sommes-nous ?Tereos est un leader sur les marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Le Groupe contribue à sa performance en renforçant ses engagements sociétaux et environnementaux. Comme groupe coopératif, Tereos rassemble 11 200 associés coopérateurs et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de...
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Personal Carga y Descarga de Media Jornada Sabados
hace 2 meses
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia, España UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Comercial de Placas Solares
hace 3 semanas
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia, España Instalaciones Eu5renovables A tiempo completoEn Solyluz Solar precisamos incorporar a nuestra plantilla un comercial de ventas para la tarea de tratamiento de leads, elaboración de presupuestos, trato con los clientes y gestión de ventas. Sueldo fijo más comisiones en función de ventas. Buen ambiente de trabajo. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo:...
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Vendedor - 30H - Outlet Las Rozas (H/F)
hace 1 mes
Las Rozas de Madrid, España Claudie Pierlot Espagne A tiempo completo**Service**:Retail / Vente**Intitulé du poste**:Vendedor - 30h - Outlet Las Rozas H/F**Contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps partiel**Missions**:Como Vendedor,serás un verdadero embajador del proyecto de la empresay encarnarás nuestros valores.**Ambición**Busca a la excelencia y disfruta superando desafíos.**Audacia**Cultiva tu agilidad y reactividad...