Conseiller Clientèle

Vous êtes déjà en Espagne et rêvez d'une nouvelle aventure professionnelle ?
Nous recherchons pour l'un de nos clients des conseillers clientèle  à Madrid et dans toute l'Espagne en télétravail à 100%
Votre objectif : Vous travaillerez pour l'un des principaux fournisseurs de produits d'assurance et de garantie pour les appareils domestiques et électroniques des particuliers.
Vos missions : Gestion des appels entrants, mails et chats.
Vous avez pour objectif de conseiller et renseigner les clients  Vous savez identifier et comprendre les besoins Gestion des réclamations Rétentions Vous proposez en plus des services additionnels Vous enregistrez les informations des ventes dans le CRM propre à l'entreprise   Vos compétences : Vous avez déjà travaillé dans l'univers du conseil client et la vente par téléphone (en call center par exemple).
Vous savez utiliser la suite Microsoft et êtes à l'aise avec l'informatique.
Vous parlez parfaitement français (niveau natif) et  niveau B1+ / B2 Flamand .
Votre profil: Orienté satisfaction client , vous aimez le challenge des missions commerciales
Vous êtes dynamique, rigoureux, empathique et proactif
Les modalités: Cette offre ne propose pas de programme d'expatriation
Vous êtes déjà sur place et en possession d'un NIE à jour, d'une adresse en Espagne ainsi que d'un numéro de téléphone espagnol.
Télétravail 100% Démarrage le 12 Novembre Deux semaines de formation, horaires de bureaux 9h/18h, pas de travail le week-end.
Management bienveillant et formation continue, vous êtes accompagnée dans votre évolution par votre manager
28 jours de congés/an + 5 jours de récupération Mutuelle après un an d'ancienneté.
Rémunération attractive : fixe 20 183€+ primes variable+ prime de langue 2 600 € + tickets restaurants 200€/mois Processus de recrutement: Premier entretien téléphonique avec Will Test technique Second entretien téléphonique avec notre client Proposition   L'aventure vous tente ?
Contactez-nous vite
Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes.
La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.