Subdirector/a Responsable de Calidad

hace 2 semanas


Adeje, España Eduka-te Solutions A tiempo completo

**Descripción**:
Complejo hotelero con centro de trabajo en el Sur de Tenerife requiere un persona que asuma la Subdirección del hotel y la responsabilidad del cumplimendo de todos los estándares de Calidad y medio ambiente.

Funciones:
1. Implantación, seguimiento y coordinación de requisitos ISO 14001, 9001, 50001, así como otras normas de calidad, de sostenibilidad y de RRHH

2. Supervisión de protocolos y procesos que garanticen la excelencia en todas las áreas operativas. Supervisión de las áreas claves del negocio como Ingresos y gastos, Satisfacción de cliente, clima laboral y RRHH

3. Coordinar las auditorías internas, identificar las áreas para la mejora continua y colaborar estrechamente con los diferentes departamentos para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos

Seguimiento de registros y revisión documental. Seguimiento del cumplimiento de toda la normativa legal del hotel.

Seguimiento y solución de las reclamaciones legales y/o operativas.

6. Supervisar los procedimientos de mejora de la reputación online, TTOO y encuestas satisfacción de cliente internas

7. Supervisar el buen funcionamiento del comité de sostenibilidad, incluyendo el levantamiento de actas de las reuniones y el seguimiento de las acciones.Coordinar para que la gestión cumpla con los objetivos ODS (Objetivos de Desarrollos Sostenible), y ESG (Environmental, Social y Governance)

8. Gestión de las no conformidades.

9. Recopilar datos y redactar el informe anual de calidad y sostenibilidad

10. Establecer la estrategia de los KPIs económicos, operativos, de sostenibilidad, calidad (interna y externa), clima laboral

11. La planificación de la acción sostenible de la empresa, a desarrollar en las situaciones en las que el control o reducción de los residuos supone la realización de actividades diferentes, que implican la intervención de distintos especialistas y/o agentes internos. Implementar un sistema de reducción de residuos

12. Actualización checklist, programación de auditorías, seguimiento incidencias, / Seguimiento mensual con los Responsables de Departamento.

**Requisitos**:
Formación Superior: Turismo, RRHH
Máster en Calidad y Medio Ambiente.
Conocimiento y experiência en normativa ISO:9001, ISO:14001, ISO:50001 o similar
Nível de Inglés Avanzado, otro idioma valorable

2 años de experiência como responsable de Calidad y Medio Ambiente en Hoteles

Conocimientos de Excel y Review Pro

Acreditar la gestión y seguimiento de proyectos específicos

Disponibilidad de incorporación inmediata

Habilidades:
Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de personas cuidando la salud y el bienestar de las personas


  • Guest Experience

    hace 4 semanas


    Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para Hotel 5* ubcado en Tenerife, cuyas principales funciones serán: - Atención directa al cliente. - Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel. - Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel. - Velar por la correcta...

  • Camarero/a de pisos

    hace 4 semanas


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España HD Hotels A tiempo completo

    Como Camarero/a de Pisos en HD Parque Cristóbal Tenerife, te unirás a nuestro equipo paraproporcionar una excelente calidad de atención a nuestros huéspedes.Serás responsable de la limpieza y arreglo de las habitaciones y zonas nobles.Se requiere un año de experiencia previa en un entorno similar, así como habilidades básicas de comunicación,...


  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Turijobs A tiempo completo

    Las funciones como 2o Jef@ de Sala, en dependencia del Responsable del Kiosco de playa de asignación consistirán en:Supervisar el servicio en playa de barra, hamacas y camas balinesas.Recepción y atención al cliente.Realizará pedidos de sala y bar, así como los cierres de caja.Resolución de quejas o incidencias.Garantizará la satisfacción de los...


  • Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel TenerifeDesde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Jefe/a de cocina. Misión del puesto de trabajo Persona responsable de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la...


  • Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como** Camarero/a de pisos **para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife**.** En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las...


  • Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: En **Hard Rock Hotel Tenerife** buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro gran equipo en Alimentos y Bebidas como **Ayudante de Camarero/a**. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace...

  • Monitor/a Wellness

    hace 2 semanas


    Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **_MONITOR WELLNESS_** para nuestro Hotel Vincci Selección La Palntación del Sur 5*, ubicado en Adeje, Tenerife. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la...


  • Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife! Estamos buscando un Pastelero/a para que se una a nuestro equipo de profesionales. Serás responsable de la creación, elaboración y presentación de los postres y dulces de la oferta gastronómica del...


  • Adeje, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel Tenerife Buscas nuevas experiencias profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife. En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de...


  • Adeje, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Desde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo de Cocina como Jefe/a de Partida. ¡El límite lo pones tú! Misión del puesto de trabajo Responsable de planificar, organizar y supervisar la partida o área específica de la cocina para garantizar la calidad en la...


  • Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **MARMITÓN/A** para nuestro **_Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*_**, ubicado en Costa Adeje (Tenerife). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la...


  • Adeje, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Desde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Jefe/a de cocina. Misión del puesto de trabajo Persona responsable de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la satisfacción...


  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a MARMITÓN/A para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en Costa Adeje (Tenerife).Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del...


  • Adeje, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Oficial de Mantenimiento de Guardia para nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, en Tenerife. Las principales funciones del puesto de trabajo serán: - Realizar la preparación de la pintura y el proceso de pintado con los materiales y herramientas correspondientes según el tipo de superficie a pintar y la...

  • Ayudante de Cocina

    hace 4 semanas


    Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **AYUDANTE DE COCINA** para nuestro **_Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*_**, ubicado en Costa Adeje (Tenerife). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...


  • Adeje, España Vips Smart A tiempo completo

    Seleccionamos personal de sala, para nuestro restaurante ubicado en la en el centro comercial Siam Mall, acostumbrado a trabajar en equipo, respetuoso con las normas y protocolos, orientado al orden y los detalles, extrovertido, y con ganas de aprender y asumir nuevos retos. Las funciones a realizar serían: - Cumplimiento estándares del servicio de sala...


  • Adeje, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Maitre para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, en Tenerife. Las funciones a desarollar serán: - Realizar de manera cualificada funciones de dirección, planificación, organización y control del Restaurante-Bar-Cafetería*. - Colaborar y sustituir al jefe/a de restaurante/bares en las...


  • Adeje, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Buscas nuevas experiencias profesionales? Palladium Hotel Group quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Camarero/a de pisos para nuestro Hard Rock Hotel Tenerife . En este puesto te responsabilizarás de la limpieza de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las...


  • Adeje, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife! Estamos buscando un Pastelero/a para que se una a nuestro equipo de profesionales. Serás responsable de la creación, elaboración y presentación de los postres y dulces de la oferta gastronómica del...

  • 2º Maitre

    hace 4 semanas


    Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **2º MAITRE** para nuestro **_Hotel Vincci Selección la Plantación del Sur 5*_**, ubicado en Costa Adeje, Tenerife Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la...