Operador/a de Alarmas Domusvi Tad Madrid

hace 2 semanas


Madrid, España DomusVi A tiempo completo

**Descripción**:
**Descripción del puesto**:
Atender a las/os usuarias/os vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les puedan surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar

**Funciones**:

- Atender las llamadas de las/os usuarias/os de diferentes tipologías siguiendo los protocolos de actuación en función del tipo de alarma y perfil del usuario
- Recibir las llamadas de las personas usuarias y atenderlas manejando las herramientas de contención emocional, gestión del duelo, violencia de género o derivar el servicio al recurso que proceda
- Parametrizar la emergencia en función de la situación en TELE24, recursos y protocolos activados: Fallo por tensión eléctrica, Alarma de emergencia o Alarma de no emergencia
- Seguimiento del servicio realizado hasta el cierre de las emergencias, mediante llamadas al domicilio de las/os usuarias/os, a las/os familiares o a las/os oficiales del servicio
- Realización de llamadas a usuarias/os cumpliendo las agendas diarias programadas
- Atención a llamadas de usuarias/os por alarmas, asistencias, averías técnicas de terminales y periféricos.

**Se ofrece**:

- Turnos rotativos
- Horario de 08:00 a 15:00h y 15:00 a 22:00h
- Jornada 90%
- Contratación estable
- Incorporación inmediata

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social.
Certificado profesional en gestión de llamadas tele asistencia
Recomendable 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas

Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad

Aptitudes deseables:

- Integridad y honestidad
- Orientación al cliente
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo y dotes comunicativas



  • Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: **Descripción del puesto**: Atender a las/os usuarias/os vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les puedan surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar **Funciones**: - Atender las llamadas de las/os usuarias/os de diferentes tipologías...


  • Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, **cuidamos personas en buena compañía**. Somos...


  • Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, **cuidamos personas en buena compañía**. Somos...


  • Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, **cuidamos personas en buena compañía**. Somos...


  • Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: Atender la correcta instalación, mantenimiento y retirada de los equipos domiciliarios de teleasistencia, así como la atención inmediata, personalizada y eficaz ante emergencias en el domicilio de los usuarios/as, garantizando su bienestar. **Funciones**: - Instalación (explicación al usuario/a del funcionamiento y realización de...


  • Madrid, España Cronoshare.Com A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Empresas de Alarmas en Madrid y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada. Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar funciones de...

  • Fisioterapeuta en Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Centro de dia para mayores DomusVi Chamartin A tiempo completo

    Se busca Fisioterapeuta en Madrid (Madrid). Fisioterapeuta Centro de Día DomusVi Chamartin

  • Fisioterapeuta en Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Centro de dia para mayores DomusVi Chamartin A tiempo completo

    Se busca Fisioterapeuta en Madrid (Madrid). Fisioterapeuta Centro de Día DomusVi Chamartin

  • Operador/a CRA

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Madrid, España Securitas A tiempo completo

    Funciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes. Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben. Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales...

  • Gobernanta en Madrid

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Residencia DomusVi Arturo Soria A tiempo completo

    Se busca Gobernanta en Madrid (Madrid). Gobernante/a – Jefe/a de SSHH Centro Residencial DomusVi Arturo Soria


  • Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos! Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta...


  • Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

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  • Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Para formar parte de nuestros equipos operativos expertos en seguridad y monitorización de saltos de alarma, seleccionamos: **Operador/a de Central Receptora de Alarmas** Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...


  • Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** Para formar parte de nuestros equipos operativos expertos en seguridad y monitorización de saltos de alarma, seleccionamos: **Operador/a de Central Receptora de Alarmas** Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración...

  • Profesionales de atención a la dependencia

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Residencia DomusVi Arturo Soria A tiempo completo

    Se busca Profesionales de atención a la dependencia - Gerocultor/a en Madrid (Madrid). Gerocultor/a - Auxiliar de enfermería Centro Residencial DomusVi Arturo Soria

  • Profesionales de atención a la dependencia

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


    Madrid, España Residencia DomusVi Arturo Soria A tiempo completo

    Se busca Profesionales de atención a la dependencia - Gerocultor/a en Madrid (Madrid). Gerocultor/a - Auxiliar de enfermería Centro Residencial DomusVi Arturo Soria


  • Madrid, España DomusVi A tiempo completo

    **Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28.000 profesionales y nos...

  • Operador/a Central Receptora de Alarmas

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 21 horas


    las rozas de madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Para formar parte de nuestros equipos operativos expertos en seguridad y monitorización de saltos de alarma, seleccionamos: Operador/a de Central Receptora de Alarmas Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...

  • Operador/a Central Receptora de Alarmas

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días


    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    Para formar parte de nuestros equipos operativos expertos en seguridad y monitorización de saltos de alarma, seleccionamos: Operador/a de Central Receptora de Alarmas Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios...


  • Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Para formar parte de nuestros equipos operativos expertos en seguridad y monitorización de saltos de alarma, seleccionamos: Operador/a de Central Receptora de AlarmasNuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados...