Operador/a de Alarmas Domusvi Tad Madrid
hace 4 semanas
**Descripción**:
**Descripción del puesto**:
Atender a las/os usuarias/os vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les puedan surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar
**Funciones**:
- Atender las llamadas de las/os usuarias/os de diferentes tipologías siguiendo los protocolos de actuación en función del tipo de alarma y perfil del usuario
- Recibir las llamadas de las personas usuarias y atenderlas manejando las herramientas de contención emocional, gestión del duelo, violencia de género o derivar el servicio al recurso que proceda
- Parametrizar la emergencia en función de la situación en TELE24, recursos y protocolos activados: Fallo por tensión eléctrica, Alarma de emergencia o Alarma de no emergencia
- Seguimiento del servicio realizado hasta el cierre de las emergencias, mediante llamadas al domicilio de las/os usuarias/os, a las/os familiares o a las/os oficiales del servicio
- Realización de llamadas a usuarias/os cumpliendo las agendas diarias programadas
- Atención a llamadas de usuarias/os por alarmas, asistencias, averías técnicas de terminales y periféricos.
**Se ofrece**:
- Turno de tarde
- Horario de 15:00 a 22:00h
- Jornada 95%
- Contratación temporal de 6 meses
- Incorporación inmediata
**Requisitos**:
**Requisitos**:
Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social.
Certificado profesional en gestión de llamadas tele asistencia
Recomendable 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas
Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad
Aptitudes deseables:
- Integridad y honestidad
- Orientación al cliente
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo y dotes comunicativas
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Operador/a de Alarmas Domusvi Tad Madrid
hace 1 mes
Madrid, España DomusVi A tiempo completo**Descripción**: **Descripción del puesto**: Atender a las/os usuarias/os vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les puedan surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar **Funciones**: - Atender las llamadas de las/os usuarias/os de diferentes tipologías...
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Teleoperador/a DomusVi TAD Madrid
hace 2 semanas
Madrid, España DomusVi A tiempo completoDescripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...
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Madrid, España DomusVi A tiempo completo**Descripción**: Atender la correcta instalación, mantenimiento y retirada de los equipos domiciliarios de teleasistencia, así como la atención inmediata, personalizada y eficaz ante emergencias en el domicilio de los usuarios/as, garantizando su bienestar. **Funciones**: - Instalación (explicación al usuario/a del funcionamiento y realización de...
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Empresas De Alarmas En Madrid
hace 4 semanas
Madrid, España Cronoshare.Com A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Empresas de Alarmas en Madrid y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada. Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar funciones de...
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Operador/a CRA
hace 4 semanas
Madrid, España Securitas A tiempo completoFunciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes. Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben. Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales...
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Profesionales de atención a la dependencia
hace 1 mes
Madrid, España Residencia DomusVi Arturo Soria A tiempo completoSe busca Profesionales de atención a la dependencia - Gerocultor/a en Madrid (Madrid). Gerocultor/a - Auxiliar de enfermería Centro Residencial DomusVi Arturo Soria
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Madrid, España DomusVi A tiempo completo**Descripción**: DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28.000 profesionales y nos...
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Madrid, España DomusVi A tiempo completoDescripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...
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Operador de Red 24x7
hace 4 semanas
Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo**Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo como Operador de Red 24x7 en eXperience IT Solutions!** eXperience IT Solutions, una destacada empresa nacional española en el sector de servicios IT con una sólida presencia en toda España, está buscando un **Operador de Red 24x7** para formar parte de nuestro equipo. Este emocionante puesto se centra en...
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Ayudante de cocina- Centro Residencial DomusVi Madrid Sur
hace 4 semanas
Madrid, España DomusVi A tiempo completoDescripción DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28. profesionales y nos...
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Teleoperador Sector Alarmas
hace 3 semanas
Madrid, España Thewiseseeker A tiempo completoEn The Wise Seeker estamos buscando un perfil de teleoperador para incorporarse a un equipo de gestión de alarmas para cliente final. Lugar: Madrid Sector: Seguridad - Alarmas Tareas Atención telefónica. Tramitación, gestión y video verificación de señales de alarmas. Gestión de incidencias. Recepción y emisión de llamadas. Tareas administrativas...
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Operador/a Central Receptora
hace 1 mes
Madrid, España Emprego ES A tiempo completoOPERADOR/A CENTRAL RECEPTORA **Datos**: **Datos Adicionales**: EL PERFIL REQUERIDO ES EL DE UNA PERSONA CON UNA CLARA ORIENTACIÓN AL - CLIENTE, ANALÍTICO, EMPÁTICO Y CON AGILIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES. - TAREAS DE GESTIÓN DE ALARMAS CONSISTENTE EN RECEPCIÓN, VERIFICACIÓN Y - TRANSMISIÓN DE SEÑALES DE ALARMA RELATIVAS A LA SEGURIDAD Y A LA -...
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Teleoperador/a para Central de Alarmas
hace 1 mes
Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completoEn The Wise Seeker estamos buscando un perfil de teleoperador para incorporarse a un equipo de gestión de alarmas para cliente final. **Lugar**: Madrid **Sector**: Seguridad - Alarmas Tareas - Atención telefónica. - Tramitación, gestión y video verificación de señales de alarmas. - Gestión de incidencias. - Recepción y emisión de llamadas. -...
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Teleoperador/a para Central de Alarmas
hace 1 mes
Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completoEn The Wise Seeker estamos buscando un perfil de teleoperador para incorporarse a un equipo de gestión de alarmas para cliente final. **Lugar**: Madrid **Sector**: Seguridad - Alarmas **Personal a cargo**: 0 Tareas - Atención telefónica. - Tramitación, gestión y video verificación de señales de alarmas. - Gestión de incidencias. - Recepción y...
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Teleoperador/a para Central de Alarmas
hace 1 mes
Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completoEn The Wise Seeker estamos buscando un perfil de teleoperador para incorporarse a un equipo de gestión de alarmas para cliente final. **Lugar**: Madrid **Sector**: Seguridad - Alarmas **Personal a cargo**: 0 Tareas - Atención telefónica. - Tramitación, gestión y video verificación de señales de alarmas. - Gestión de incidencias. - Recepción y...
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Teleoperador/A Para Central De Alarmas
hace 2 semanas
Madrid, España Thewiseseeker A tiempo completoEn The Wise Seeker estamos buscando un perfil de teleoperador para incorporarse a un equipo de gestión de alarmas para cliente final. Lugar: Madrid Sector: Seguridad - Alarmas Personal a cargo: 0 Tareas Atención telefónica. Tramitación, gestión y video verificación de señales de alarmas. Gestión de incidencias. Recepción y emisión de llamadas....
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Teleoperador/A Para Central De Alarmas
hace 2 semanas
Madrid, España Thewiseseeker A tiempo completoEn The Wise Seeker estamos buscando un perfil de teleoperador para incorporarse a un equipo de gestión de alarmas para cliente final. Lugar: Madrid Sector: Seguridad - Alarmas Personal a cargo: 0 Tareas Atención telefónica. Tramitación, gestión y video verificación de señales de alarmas. Gestión de incidencias. Recepción y emisión de llamadas....
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Madrid, España Trablisa A tiempo completoFunciones - Recepción y verificación de alarmas de los diferentes servicios mediante procedimiento correspondiente. - Recepción de llamadas - Gestión de bases de datos. - Manejo de sistemas informáticos **Requisitos**: Requisitos mínimos: - Imprescindible buen nível de comunicación en español + INGLÉS + POLACO. - Disponibilidad para trabajar en...
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Teleoperador /a de Alarmas
hace 4 semanas
Madrid, España Eurofirms A tiempo completo**Fecha de publicación**: - 11/08/2023 **Horario**: - Jornada parcial de 30 o 32 horas semanales en turno de tarde con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 7 **Salario**: - A concretar **Población**: - Madrid **Descripción**: Empresa del sector telemarketing busca teleoperadores/as para trabajar en zona Fuencarral y realizar las...
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Madrid, España Prosegur A tiempo completoNecesitamos incorporar 10 Operadores de Televenta para el Call Center comercial de Movistar Prosegur Alarmas, cuya principal función será la emisión de llamadas para establecer relaciones con nuevos clientes. No es una campaña, es un puesto estable a jornada parcial en horario de 13:00 a 18:00 e indefinida por lo que es imprescindible experiencia previa...