Ayudante de Guest Experience

hace 4 semanas


Adeje Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

Te estamos buscando

El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas.

**¿Quiénes somos?**

Dreams Jardín Tropical forma parte de Inclusive Collection, de **World of** **Hyatt. **El hotel, de categoría 4* y ubicado en San Eugenio (Costa Adeje), en primera línea de playa, cuenta con un total de 419 habitaciones.

Hyatt Hotels Corporation, con sede en Chicago, es una empresa hotelera global líder guiada por su propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí. A 30 de septiembre de 2022, la cartera de la compañía incluía más de 1200 hoteles y propiedades en 72 países.

Inclusive Collection se lanzó en mayo de 2022 tras la adquisición de Apple Leisure Group (ALG) por parte de Hyatt Hotels Corporation y comprende las siguientes marcas hoteleras: Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry Wellness & Spa Resorts, Secrets Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas, Dreams Resorts & Spas, Hyatt Vivid Hotels & Resorts, Alua Hotels & Resorts y Sunscape Resorts & Marcas de balnearios.

Somos más de 32.000 colaboradores en todo el mundo, sintiendo pasión por lo que hacemos, por el servicio y por proporcionar la mejor experiência en la hotelería vacacional.

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Ayudar a realizar check-in y check-out y entregar cocktail de bienvenida
- Gestión de los clientes VIP
- Atender las posibles quejas de los clientes y reporte al superior
- Información general a los clientes
- Realización de encuestas de satisfacción
- Seguimiento de feedback de los clientes
- Otras funciones propias del departamento

**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato indefinido
- Jornada completa (40 horas semanales)
- Horario rotativo de mañanas y tardes
- Un salario de entre 21.000-23.000€ aprox. al año
- Vacaciones, comida y uniforme según establece el convenio de hostelería

**¿Qué necesitas para poder optar al puesto?**
- Titulación de grado medio o superior en gestión de alojamientos turísticos y/o Grado en Turismo.
- Nível de inglés y alemán medio (valorables otros idiomas como francés, holandés,...)
- Ofimática nível usuario y conocimientos en programas de gestión hotelera.
- Experiência mínima de 1 año en el puesto y en hoteles de categoría similar.
- Disponibilidad horaria y residencia en Tenerife (preferiblemente zona sur)

Mucha suerte

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 21.000,00€-23.000,00€ al año

Beneficios:

- Comidas en la empresa
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas
- Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Quiénes...


  • Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Quiénes...

  • Guest Experience

    hace 4 semanas


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...

  • Guest Experience

    hace 4 semanas


    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...

  • Guest Experience

    hace 4 semanas


    Sant Antoni de Portmany, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en Playa d'en Bossa. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad,...

  • Guest Experience

    hace 1 semana


    Sant Antoni de Portmany, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio,...

  • Guest Experience

    hace 4 semanas


    Adeje, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para Hotel 5* ubcado en Tenerife, cuyas principales funciones serán: - Atención directa al cliente. - Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel. - Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel. - Velar por la correcta...

  • Guest experience

    hace 1 semana


    Sant Antoni de Portmany, España Playasol Ibiza Hotels A tiempo completo

    Descripción Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Guest Experience para uno de sus hoteles ubicados en San Antonio. Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio,...


  • Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completo

    Nortempo Palma selecciona a un/a guest experience agent para un hotel de 4* ubicado en playa de palma. Tu misión será: -Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los clientes. -Gestionar reservas. -Atender quejas y reclamaciones. -Registrar las opiniones de los clientes. #tumueveselmundo **Imprescindible** - Al menos...


  • Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    POSITION SUMMARYRespond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special...

  • Guest Experience

    hace 3 semanas


    Valbuena de Duero, Valladolid, España CT VALBUENA A tiempo completo

    Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?...


  • Santa Eularia Des Riu, España Hotel Mongibello Ibiza A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en el departamento de Recepción? ¿Quieres formar parte de un equipo unido y dinámico? ¿Resides en Ibiza? ¡Esta es tu oferta! Concept hotel Group, la empresa hotelera más diferente de la isla, se encuentra en pleno crecimiento empresarial. Por eso, necesita a profesionales como tú, con ganas de adentrarse en un nuevo proyecto y...


  • Burgo de Osma-Ciudad de Osma, Soria provincia, España Castilla Termal Burgo de Osma A tiempo completo

    **Actualmente estamos buscando COMERCIAL/GUEST EXPERIENCE para nuestro Hotel Castilla Termal Burgo de Osma.** ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? **Algunas de tus funciones**: Brindar al cliente un **servicio totalmente cercano y personalizado**, empezando **antes** de que llegue al hotel y no finalizando cuando lo abandona, sino que se...

  • Guest Experience Manager

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • Guest Experience

    hace 3 semanas


    Valbuena de Duero, Valladolid, España Castilla Termal Hoteles A tiempo completo

    En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa...


  • Lanzarote, Las Palmas provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


  • Vizcaya provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Posiciones de Guest Experience - Talent Day 2023 Paradisus Gran Canaria** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo...