Agente de Emergencias Telefónicas

hace 6 meses


Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Agente de emergencias telefónicas** en las oficinas ubicadas en **Barcelona** para **atender telefónicamente las emergencias de **nuestras** usuarias y usuarios** del servicio **de teleasistencia.**

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios

**¿Qué ofrecemos?**
- ** Contratación temporal con posibilidades reales de paso a indefinido**:

- **Jornada 30h semanales**:

- Horario: turnos de mañana y tarde
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- **Nível bilingüe (hablado y escrito) de catalán.**:

- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.



  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Agente de emergencias telefónicas en las oficinas ubicadas en Madrid para atender telefónicamente las emergencias de nuestras usuarias y usuarios del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Agente de emergencias telefónicas** en las oficinas ubicadas en **Barcelona** para **atender telefónicamente las emergencias de **nuestras** usuarias y usuarios** del servicio **de teleasistencia.****¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**- Atender las emergencias de las...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Buscamos un agente de emergencias telefónico apasionado por el área social y con capacidad para atender emergencias de manera eficiente y respetuosa con las personas usuarias.**Funciones principales**:Atender llamadas de emergencia y realizar llamadas de control para garantizar el bienestar de las personas usuarias.**Ofrecemos**:Contrato temporal con...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Agente de emergencias telefónicas en las oficinas ubicadas en Madrid para atender telefónicamente las emergencias de nuestras usuarias y usuarios del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    . Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    .Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial TelefónicoRol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...


  • Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico. Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...


  • Barcelona, España Na A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico  Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados.Una vez convencidos, tienes que...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Si estás buscando un trabajo que combine estudios y experiencia, tenemos una oportunidad para ti.Tunstall Spain busca a un Asistente de Emergencias Telefónicas para trabajar en nuestro centro de atención. Funciones principales:Atender emergencias de personas usuarias del servicio de teleasistencia recibidas por teléfono o vía telemática.Realizar...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?¡Esta es tu oportunidad!Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¡Esta es tu oportunidad! Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


  • Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    ¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?¡Esta es tu oportunidad!Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Si estás buscando un trabajo que combine tus estudios con experiencia práctica, esta es tu oportunidad.Tunstall España busca a alguien para atender emergencias de personas usuarias del servicio de teleasistencia en nuestro centro de atención.**Responsabilidades principales:**Atender llamadas y mensajería electrónica desde el centro de atención para...


  • Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall España, estamos buscando a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo como Operador de Atención Telefónica en Emergencias. En este papel, serás el punto de contacto principal para nuestras usuarias y usuarios, brindándoles asistencia y apoyo en momentos críticos.Con una jornada de 30 horas semanales y un horario flexible que...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses


    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector têxtil busca un/a empleado/a agente telefónico. La persona buscada se ocupará de: - actividades administrativas, - gestión de centralita y gestión de correo, - introducción de datos en la gestión empresarial, - emisión de llamadas - realización de tareas back office. **Requisitos**: - buena orientación...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses


    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector textil busca un/a empleado/a agente telefónico.La persona buscada se ocupará de: actividades administrativas, gestión de centralita y gestión de correo, introducción de datos en la gestión empresarial, emisión de llamadas realización de tareas back office.Requisitos: buena orientación al resultado,...