Recepcionista (Turnos Rotativos) Hotel Querencia de

hace 2 semanas


Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23025790

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Autograph Collection, de Marriott, incluye un grupo selecto de hoteles asociados independientes de gama alta y de lujo, cada uno con sus propios y distintivos rasgos de personalidad, experiência, estilo y características. Ubicados en importantes ciudades y atractivos destinos por todo el mundo, los huéspedes de Autograph prefieren pernoctar en hoteles que reflejen su propio y personal estilo. Forme parte de nuestro equipo y aporte a los huéspedes innovadoras experiências que superan lo previsible.


  • Responsable De Compras

    hace 1 semana


    Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

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  • Sevilla, España HOTEL BOUTIQUE CASA DE COLÓN A tiempo completo

    Por baja médica, seleccionamos recepcionista para turno de noche. Imprescindible nível muy alto de ingles, disponibilidad inmediata y capacidad resolutiva. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. 30 horas/semanales Tipo de puesto: Media jornada, Contrato temporal Horas de medio tiempo: 30 por semana Salario: 1.000,00€-1.200,00€ al...


  • Sevilla, España HOTEL DE 4 ESTRELLAS EN SEVILLA CAPITAL A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2023\008694 - Nombre del anuncio - RECEPCIONISTA DE HOTEL 4 ESTRELLAS EN SEVILLA - Descripción del anuncio - FUNCIONES administrativas, comerciales y de atención al cliente en la recepción del hotel. Entre las principales: Check in-out, reservas, facturación, atención directa y telefónica, y auditoría nocturna. IMPRESCINDIBLE:...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Sevilla, España Hotel urbano céntrico A tiempo completo

    Se requiere recepcionista para incorporación a hotel céntrico de la ciudad.Se requiere:- Experiencia en el mismo puesto - Formación relacionada con el puesto- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Funciones:- Atención a los clientes- Realización y gestión de entradas y salidas- Facturación y cobro- Atención telefónica y mails- Gestión de...


  • Sevilla, España RADEPA S.L. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al sector turístico. Contamos con hoteles, apartamentos ubicados en el centro de la ciudad de Sevilla. ¿Qué buscamos?: Personal en prácticas de la carrera de Turismo con ganas de aprender en el sector hotelero y en el departamento de recepción Funciones Aprenderás cómo funciona un hotel, practicarás los conocimientos...

  • Recepcionista Hotel 3

    hace 7 días


    Sevilla, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Eurostars Hotel Company**, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 220 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nível nacional como...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24027184 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g.,...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 4 semanas


    Sevilla, España HOTEL PALACIO ALCAZAR A tiempo completo

    Se precisa recepcionista para hotel en el centro de Sevilla, en turno de fines de semana de noche ( sábados y domingos), con experiência mínima de un año y nível alto de inglés (valorable un segundo idioma). Contrato de 16 horas semanales. Tipo de puesto: Contrato indefinido Horario: - Disponibilidad fin de semana - Turno de noche Posibilidad de...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number 24069675 Job Category Sales & Marketing Location Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management Gestionar las autorizaciones de habitaciones, tarifas y restricciones. Analizar el rendimiento de la competencia a...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Sevilla, España EMPLEABILIDAD Y TRABAJO TEMPORAL ETT S.L. A tiempo completo

    Desde Empleabilidad ETT seleccionamos a personas con experiência como recepcionistas de Hotel en el área de Sevilla para algunos de nuestros principales clientes. **Requisitos**: - Inglés C1 - Buena presencia y don de gentes. - Experiência de al menos 2 años - Disponibilidad inmediata Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Factoría Serendipia A tiempo completo

    Estamos buscando un/a recepcionista altamente motivado/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro prestigioso equipo en hotel Lobby, un hotel de 5 estrellas reconocido por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. El/la recepcionista será la primera impresión de nuestro hotel y será responsable de brindar un servicio de recepción...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Sevilla, Sevilla **Empleo de Recepcionista, Sevilla**: **Fecha de publicación**:19/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno rotativo de mañana y tarde con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Sevilla **Descripción de la oferta de empleo de...


  • Sevilla, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos **RECEPCIONISTAS** para nuestros hoteles (Hotel Vincci La Rábida 4* y Hotel Vincci Molviedro 4*), ubicados en el centro de Sevilla. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24030926 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Prepare drink orders for guests according to specified...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas


    Sevilla, España Plácido y Grata hotel A tiempo completo

    GUEST EXPERIENCEGeneralesReportar a GX mgrHablar idiomas.Gestion check-ins y check-outs.Contestar emails o llamadas de potenciales clientes antes de las reservas en firme, facilitar los precios de habitacionesAtender con trato afable a preguntas, quejas, etc. de clientes hospedadosHacer la bienvenida a los clientes mostrando y presentando las instalaciones...

  • Recepcionista nocturno

    hace 24 horas


    Sevilla, España Empresas IMAN A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Sevilla estamos en búsqueda de recepcionista en turno de noche¿Qué funciones realizarás?-Entrada y bienvenida de los clientes-Proporcionar información sobre el hotel-Atención de llamadas...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Plácido y Grata hotel A tiempo completo

    GUEST EXPERIENCEGeneralesReportar a GX mgrHablar idiomas.Gestion check-ins y check-outs.Contestar emails o llamadas de potenciales clientes antes de las reservas en firme, facilitar los precios de habitacionesAtender con trato afable a preguntas, quejas, etc. de clientes hospedadosHacer la bienvenida a los clientes mostrando y presentando las instalaciones...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number 23121197 Job Category Procurement, Purchasing, and Quality Assurance Location Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP Schedule Part-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Receive and stage merchandise by department, mark appropriately...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 15 horas


    Sevilla, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Sevilla estamos en búsqueda de recepcionista en turno de noche ¿Qué funciones realizarás? -Entrada y bienvenida de los clientes -Proporcionar información sobre el hotel -Atención de...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** (Temporal) **Job Number** 23187943 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public...