Recepcionista de hotel

hace 3 semanas


Sevilla, España Plácido y Grata hotel A tiempo completo

GUEST EXPERIENCE


Generales

Reportar a GX mgr

Hablar idiomas.

Gestion check-ins y check-outs.

Contestar emails o llamadas de potenciales clientes antes de las reservas en firme, facilitar los precios de habitaciones

Atender con trato afable a preguntas, quejas, etc. de clientes hospedados

Hacer la bienvenida a los clientes mostrando y presentando las instalaciones del hotel 

Supervisión trabajo camareras de piso y de los auxiliares de noche.

Supervisión de lavandería.

Supervisión jardinería y floristería.

Control del motor de reservas (Witbooking) y de las OTAs que tienen acuerdos con el hotel

Revisión facturas de Witbooking y de las OTAs (Booking, Expedia, ….). Paynopain, American Express, Santander GetNet.

Gestionar el PMS, principal herramienta de gestión del hotel (Hotelgest)

Gestionar el channel manager (Siteminder)

Contestar las reseñas de clientes, huéspedes, …. en las RRSS que son firmadas por la GX mgr

Supervisar el funcionamiento de los espacios de restauración del hotel para que guarden armonía y proporcionen tranquilidad a los clientes

Coordinar encargos de reparaciones al responsable de mantenimiento

Atender a proveedores y recepcionar la paquetería

Gestionar aparcamiento vehículos clientes

Promover ventas de Amenities, y servicios (parking, paquetes adicionales, upsellings)

Atender a clientes potenciales de espacios de restauración bien desviándolos a los responsables o gestionándolos directamente

Supervisar uso de los espacios gestionados por Eventos. Coordinar con Eventos y con el resto de departamentos implicados la contratación de espacios del hotel y supervisión del evento desde su comienzo hasta el término del mismo. 

Supervisión y preparación “extras” habitaciones previa la llegada de los clientes 

Actualizar y revisar contenidos carpetas bienvenida habitaciones 

Inventarios

Supervisión y archivo de pedidos y albaranes de todos los departamentos

Control de inventarios de consumibles de Pisos y amenities, papeleria y productos varios para la venta a los clientes 

Mantener lista de restaurantes y gestionar reservas de restaurantes, espectáculos para los huéspedes. Informar a los huéspedes

Recaudación y Tesorería

Control de ingresos y transferencias en la web del banco

Liquidación de vales de caja

Realizar la recaudación en efectivo 

Proporcionar cambio en efectivo a todos los departamentos

Registro en Excel de los ingresos diarios de todos los puntos del hotel

Seguimiento ventas restauración con Revo


Interesad@s enviar CV por email a rrhh@placidoygratahotel.com



  • Sevilla, España HOTEL DE 4 ESTRELLAS EN SEVILLA CAPITAL A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2023\008694 - Nombre del anuncio - RECEPCIONISTA DE HOTEL 4 ESTRELLAS EN SEVILLA - Descripción del anuncio - FUNCIONES administrativas, comerciales y de atención al cliente en la recepción del hotel. Entre las principales: Check in-out, reservas, facturación, atención directa y telefónica, y auditoría nocturna. IMPRESCINDIBLE:...


  • Sevilla, España EMPLEABILIDAD Y TRABAJO TEMPORAL ETT S.L. A tiempo completo

    Desde Empleabilidad ETT seleccionamos a personas con experiência como recepcionistas de Hotel en el área de Sevilla para algunos de nuestros principales clientes. **Requisitos**: - Inglés C1 - Buena presencia y don de gentes. - Experiência de al menos 2 años - Disponibilidad inmediata Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada, Contrato...


  • Sevilla, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra...

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    hace 1 mes


    Sevilla, España ONLYJOBSETT A tiempo completo

    Estamos seleccionando recepcionista para importante Hotel del centro de Sevilla, ¡¡¡si le apasiona el mundo del turismo esta es su oportunidad!!! **Requisitos**: - Una conducta cordial y orientada a las personas - Una persona proactiva a la que le apasione la atención al cliente. - Persona con buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Sevilla, España Hotel urbano céntrico A tiempo completo

    Se requiere recepcionista para incorporación a hotel céntrico de la ciudad.Se requiere:- Experiencia en el mismo puesto - Formación relacionada con el puesto- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Funciones:- Atención a los clientes- Realización y gestión de entradas y salidas- Facturación y cobro- Atención telefónica y mails- Gestión de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Sevilla, España RADEPA S.L. A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** Somos un grupo de alojamientos turisticos en el centro de Sevilla. Gestionamos hoteles y apartamentos tuísticos. ¿ Te apasiona el mundo del turismo, los idiomas y atención al cliente? Estamos buscando a dos personas para trabajar y formase como recepcionista de hotel, en turno rotativos de lunes a...

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    hace 3 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Plácido y Grata hotel A tiempo completo

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  • Sevilla, España HOTEL PALACIO ALCAZAR A tiempo completo

    Se precisa recepcionista para hotel en el centro de Sevilla, en turno de fines de semana de noche ( sábados y domingos), con experiência mínima de un año y nível alto de inglés (valorable un segundo idioma). Contrato de 16 horas semanales. Tipo de puesto: Contrato indefinido Horario: - Disponibilidad fin de semana - Turno de noche Posibilidad de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 4 semanas


    Sevilla, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Personal 7 es una empresa líder a nível nacional, pertenece a Grupo Constant y está especializada en la externalización de servicios. Estamos en búsqueda de recepcionista para un importante hotel en el centro de Sevilla. Las principales funciones serán: - Gestionar las llamadas telefónicas. - Gestionar las reservas. - Recibir a los visitantes. -...

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    hace 4 semanas


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    hace 3 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Factoría Serendipia A tiempo completo

    Estamos buscando un/a recepcionista altamente motivado/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro prestigioso equipo en hotel Lobby, un hotel de 5 estrellas reconocido por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. El/la recepcionista será la primera impresión de nuestro hotel y será responsable de brindar un servicio de recepción...


  • Sevilla, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos **RECEPCIONISTAS** para nuestros hoteles (Hotel Vincci La Rábida 4* y Hotel Vincci Molviedro 4*), ubicados en el centro de Sevilla. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...


  • Sevilla, España LIBERTI RESORT S.L. A tiempo completo

    Se necesita cubrir el puesto de un/una Recepcionista para Apartahotel situado en Sevilla Este. Las funciones a realizar serán las siguientes: - Realización de las tareas propias del puesto: Check in, Check out de clientes con reserva en el establecimiento. - Preparación de bienvenida a los clientes. - Reservas y cancelaciones. - Recibir y gestionar las...

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    hace 5 días


    Sevilla, España Empresas IMAN A tiempo completo

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  • Recepcionista Nocturno

    hace 5 días


    Sevilla, España Iman A tiempo completo

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  • Sevilla, España HOTEL PALACIO ALCAZAR A tiempo completo

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  • Sevilla, España HOTEL BOUTIQUE CASA DE COLÓN A tiempo completo

    Por baja médica, seleccionamos recepcionista para turno de noche. Imprescindible nível muy alto de ingles, disponibilidad inmediata y capacidad resolutiva. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. 30 horas/semanales Tipo de puesto: Media jornada, Contrato temporal Horas de medio tiempo: 30 por semana Salario: 1.000,00€-1.200,00€ al...

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    hace 5 días


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  • Sevilla, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Recepcionista en nuestro hotel H10 Casa de la Plata, en Sevilla. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en...