Recepcionista

hace 6 meses

Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

**Descripción**:
Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro** Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,** **Cádiz.** Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

El **Hotel Fuerte Conil Resort **te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, consta de 2 edificios que forman un complejo enfocado a brindar la mejor experiência a sus huéspedes.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.

Contrato a jornada completa.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Grado en Turismo/ Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ FP de Grado Superior en Hostelería y Turismo y /o similar.

Experiência mínima de 3 años como Recepcionista y/o 5 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.

Inglés y Alemán, Nível B1.

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio Office, Nível Medio.

  • Recepcionista

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación Trabajarás en...

  • Recepcionista

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación Trabajarás en...

  • Recepcionista

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro** Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,** **Cádiz.** Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Recepcionista Spa

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista SPA **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza...

  • Recepcionista Spa

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista SPA **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España Gaboral A tiempo completo

    Recepcionista de HotelHorarios:Octubre: Turno de 12 horas diarias.A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.Descripción del puesto:Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España Gaboral A tiempo completo

    Recepcionista de Hotel Horarios: Octubre: Turno de 12 horas diarias.A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.Descripción del puesto: Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España Gaboral A tiempo completo

    Recepcionista de HotelHorarios:Octubre: Turno de 12 horas diarias.A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.Descripción del puesto:Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y...

  • Recepcionista-administrativa

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España It Sounds Fun English, S.L A tiempo completo

    It Sounds Fun (academia de inglés) busca auxiliar administrativo/recepcionista a tiempo parcial, de lunes a jueves 15.30-20.00h, y viernes de 15.30-19.15, para turno de tarde. Imprescindible nível mínimo B2 de inglés. **Funciones**: Atención a clientes/padres de forma presencial. Atender sus peticiones e informar de nuestros servicios y...

  • Recepcionista-Administrativa

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España It Sounds Fun English, S.L A tiempo completo

    It Sounds Fun (academia de inglés) busca auxiliar administrativo/recepcionista a tiempo parcial, de lunes a jueves 15.30-20.00h, y viernes de 15.30-19.15, para turno de tarde. Imprescindible nivel mínimo B2 de inglés.Funciones: Atención a clientes/padres de forma presencial. Atender sus peticiones e informar de nuestros servicios y precios.Atención por...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España Gaboral A tiempo completo

    Horarios:Octubre: Turno de 12 horas diarias.A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.Descripción del puesto:Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y con disposición para...

  • Recepcionista-Administrativa

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España It Sounds Fun English, S.L A tiempo completo

    It Sounds Fun (academia de inglés) busca auxiliar administrativo/recepcionista a tiempo parcial, de lunes a jueves 15.30-20.00h, y viernes de 15.30-19.15, para turno de tarde. Imprescindible nivel mínimo B2 de inglés.Funciones:Atención a clientes/padres de forma presencial. Atender sus peticiones e informar de nuestros servicios y precios.Atención por...

  • Recepcionista

    hace 6 meses

    Sant Andreu de la Barca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Reconocida empresa dedicada a la administración de fincas precisa incorporar a un/a Recepcionista para su centro ubicado en Sant Andreu de la Barca. Funciones: Atención telefónica y presencial a clientes. Gestiones administrativas varias como redacción de mails, actas de comunidades, resolución de incidencias. Conocimiento paquete...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España Gaboral A tiempo completo

    Horarios:Octubre: Turno de 12 horas diarias.A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.Descripción del puesto: Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y con disposición para...

  • Recepcionista con Inglés en Castellón

    hace 1 mes

    Castelló de la Plana, Castellón, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Recepcionista con Inglés en CastellónEstás buscando un puesto estable como recepcionista y puedes hablar en inglés? Nuestra empresa en Almazora, Castellón, busca a un recepcionista con experiencia en atención al cliente y dominio en el inglés.Condiciones del Puesto:• Contrato estable• Jornada laboral: 35 horas semanales• Días...

  • Recepcionista con dotes comerciales

    hace 3 meses

    Chiclana de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Recepcionista con dotes comercialesEmpresa: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLDescripción del puestoEl CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL se encuentra en búsqueda de un/a recepcionista con dotes comerciales, que desee formar parte de nuestro equipo de trabajo. Esta es una oportunidad única para aquellas personas que desean iniciar su carrera profesional en un...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas

    La Puebla de Alfindén, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel en La Puebla de Alfindén.El/la recepcionista será el/la primer punto de contacto con los clientes. Sus responsabilidades incluyen: gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, procesar pagos, responder consultas e informar sobre los servicios y actividades del hotel y de la zona. Se requiere tener habilidades en el...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses

    Costa De La Calma, España ADH hoteles & resorts A tiempo completo

    ¡Hola! ¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes ganas de formar parte de un equipo joven y dinámico? En ADH Hoteles & Resorts, especialistas en gestión y explotación multimarca internacional de hoteles, estamos buscando un Recepcionista de hotel entusiasta y capacitado para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales en...

  • Recepcionista de hotel

    hace 2 semanas

    La Puebla de Alfindén, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel en La Puebla de Alfindén. El/la recepcionista será el/la primer punto de contacto con los clientes. Sus responsabilidades incluyen: gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, procesar pagos, responder consultas e informar sobre los servicios y actividades del hotel y de la zona. Se requiere tener habilidades en...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 semana

    La Puebla de Alfindén, España Domestiko.Com A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel en La Puebla de Alfindén.El/la recepcionista será el/la primer punto de contacto con los clientes.Sus responsabilidades incluyen: gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, procesar pagos, responder consultas e informar sobre los servicios y actividades del hotel y de la zona.Se requiere tener habilidades en el...