Coordinador/a de Helpdesk

hace 1 mes


Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

**Descripción**:
Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional.

Nuestra misión principal es hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las personas.

Potenciamos el valor de las empresas a través de las personas.

Desde nuestra división de Recruiting colaboramos con una empresa del sector tecnológico, especializada en el diseño y desarrollo de software de gestión empresarial en cloud.

Tu principal función será:

- **Coordinar **el equipo HelpDesk
- **Soporte** técnico al equipo SAT
- **Asegurar **la entrega de valor y la ejecución de los servicios, llevando a cabo con éxito los objetivos establecidos en tiempo, coste y calidad.
- **Comunicación** con el cliente y atención al cliente.
- **Resolución de incidencias** críticas.
- Control y gestión de los casos en curso.
- Posibilidad de ejecutar actuaciones técnicas.
- Dar soporte en la demostración de productos a cliente (DEMOS técnicas) y servicio postventa.

**Requisitos**:
Experiência a partir de 2 años como Coordinador de Helpdesk o como responsable de SAT o similar

Experiência en el sector de software para la gestión empresarial (CRM, ERP, o similar)

Conocimientos de programas de gestión.

Experiência liderando equipo como mínimo de 2-5 personas



  • Barcelona, España EMPATIF A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. Nuestra misión principal es...


  • Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a Helpdesk en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Coordinador Helpdesk N2

    hace 4 semanas


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...


  • Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completo

    **Se ofrece**:Plaza como coordinador/a de investigación clínica para incorporarse a la unidad de ensayos clínicos de la Fundació Sant Joan de Déu.**Tareas**:- Explicar los procedimientos de estudio a los participantes del ensayo- Supervisar al paciente de ensayo y reportar los eventos adversos potenciales para el investigador- Registro de los datos al...

  • Coordinador De Bodega

    hace 1 semana


    Barcelona, España Corporación De Confianza A tiempo completo

    Puesto: Coordinador de BodegaEstamos buscando un Coordinador de Bodega dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como líder en el sector, nos dedicamos a brindar soluciones logísticas eficientes y de alto rendimiento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar todas las actividades...


  • Barcelona, España Ingein Ingenieria de Gestion Industrial A tiempo completo

    21/02/2023 En **INGEIN** empresa líder en el sector de la **metrología **y de la **inspección industrial** perteneciente a **GRUPO ITEVELESA**, estamos buscando personal para **Barcelona **como Coordinadora o Coordinador de Seguridad y Salud en Obras para Red Eléctrica. **Perfiles solicitados** Se requiere Técnica o Técnico Superior en Prevención...


  • Barcelona, España Centre Internacional De Mètodes Numèrics A L'Enginyeria (Cimne) A tiempo completo

    Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE). 1 plaça de Coordinador doctor informàtic en Big data. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral temporal. 2023-11-23. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Doctor en Enginyeria Informàtica. Màster en Enginyeria Informàtica. Alt...


  • Barcelona, España Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE) A tiempo completo

    Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE). 1 plaça de Coordinador doctor informàtic en Big data. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral temporal. 2023-11-23. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Doctor en Enginyeria Informàtica. Màster en Enginyeria Informàtica. Alt...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Coordinador/a actividades en inglés - Localidad: El Prat de Llobregat - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Se buscan coordinadores/as de actividades. Sus funciones serán: - En campo: - Coordinar las actividades previstas en los proyectos tanto en las escuelas como en las colonias escolares así como gestionar y conducir al...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Coordinador d’Activitats d’ESTIU a Cases de Colònies 2023 - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Es busca coordinador/a d’activitats d’educació ambiental i lleure educatiu per a treballar durant els mesos de juny i juliol de 2023 a la Fundació Catalana de l’Esplai. Planificar, organitzar, gestionar i dinamitzar...


  • Barcelona, España Fundació Mans a les mans A tiempo completo

    El servei de Dinamització Imagina’t està gestionat des de Fundació Mans a les mans. Es tracta d’un servei per infants i adolescents situat al barri de la Marina del Prat Vermell, que funciona de dilluns a dissabte. Al Servei treballen de forma continuada 3 persones ( 2 dinamitzadors/es i la coordinadora) La coordinadora del Servei realitza reunions...


  • Barcelona, España Coordinadora de Mentoria Social A tiempo completo

    Somos una red de organizaciones que desarrollan proyectos de mentoría dirigidos a colectivos en situación de vulnerabilidad. Trabajamos internamente para la promoción de una mentoría de calidad en el ámbito de la acción social y reducir las desigualdades. ¿Te gustaría poder formar parte del proyecto pionero en mentoría social a nível estatal,...


  • Barcelona, España Universidad De Manresa A tiempo completo

    Para contribuir a la misión e impulsar nuevas políticas laborales y de retribución iniciamos un proceso de selección para incorporar a nuestra estructura organizativa un/a:**Coordinador/a de la sección laboral y de retribución**:Ver convocatoriaSi valoras formar parte de la estructura organizativa y contribuir al proyecto UManresa, ¡te estamos...


  • Barcelona, España Institut De Recerca Sant Joan De Déu (Irsjd) A tiempo completo

    Institut de Recerca Sant Joan de Déu (IRSJD). 1 plaça de Coordinador de la Unitat de Promoció de fons competitius nacionals. Concurs o valoració de mèrits. Laboral. 2024-03-01. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. A - Grau universitari. Titulació universitària o grau superiorVeure convocatòria- Contracte...


  • Barcelona, España Consorci De Salut I D'Atenció Social De Catalunya A tiempo completo

    Consorci de Salut i d'Atenció Social de Catalunya. 1 plaça de Coordinador tècnic del Programa d'Intercanvi de Medicaments de Catalunya. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral. 2024-03-18. Termini obert. A - Grau universitari. Estar en possessió d'un Grau en ciències de la salut (medicina, farmàcia, Infermeria..), o enginyeria....


  • Barcelona, España Universidad De Manresa A tiempo completo

    A UManresa estem compromesos amb el desenvolupament i implementació del nostre model pedagògic i apostem decididament per la millora continuada de la docència i la recerca a través de la innovació, que inclou la simulació.Per aquest motiu iniciem un procés de selecció per incorporar a la nostra estructura organitzativa un/a:**Coordinador/a de...


  • Barcelona, España Ajuntament De Manlleu A tiempo completo

    Ajuntament de Manlleu. Borsa de treball de places de Coordinador del Pla Educatiu entorn (PEE). Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Interí o temporal. 2024-03-23. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Grau universitari o equivalent. Nívell C1 de catalàVeure convocatòria- Contracte laboral indiferent-...


  • Barcelona, España Generalitat De Catalunya - Institut Català De La Salut (Ics) A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Institut Català de la Salut (ICS). 1 plaça de Coordinador de protecció de dades - Centre Corporatiu. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Interí o temporal. 2024-04-19. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Esta en possessió de la llicenciatura o el grau en dretVeure...


  • Barcelona, España Consorci Hospitalari De Vic A tiempo completo

    Consorci Hospitalari de Vic. 1 plaça de Coordinador de serveis mèdics. Concurs o valoració de mèrits. Laboral. 2024-04-30. Termini obert. A - Grau universitari. Grau en medicina i cirurgia amb l'especialitat de l'àmbit mèdic via MIRVeure convocatòria- Contracte laboral indiferent- Jornada indiferent


  • Barcelona, España Ajuntament De Sant Joan De Vilatorrada A tiempo completo

    Ajuntament de Sant Joan de Vilatorrada. 1 plaça de Tècnic de grau mitjà - Coordinador d'obres. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Funcionari interí. 2024-04-29. Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Grau universitari en Enginyeria o titulació equivalent o Grau universitari en arquitectura o...