Site Director con Francés
hace 2 días
Descripción de la oferta
Empresa francesa del sector callcenter, ubicada en Barcelona en plena expansión busca un/a director/a de zona para Barcelona.
Esta persona va a tener las siguientes responsabilidades:
- Supervisar las distintas actividades y fijar objetivos de forma semanal, mensual y anual y revisarlos periódicamente.
- Reportar los resultados al equipo central, head quarters de finanzas, it, project management.
- Implementar nuevas medidas tecnológicas y de procedimientos para la mejora de las ventas.
- Crecer y aumentar el volumen de facturación.
- Asegurarse de la buena calidad de comunicación con los distintos clientes.
- Reunirse periódicamente con los clientes para poder satisfacer sus necesidades.
- Aportar conocimientos en (CRM softwares, inbound and outbound calls systems) para la resolución de incidencias.
- Crear un clima de trabajo agradable y asegurarse de que hay una buena atmosfera laboral.
- Evaluar y hacer seguimiento de los empleados tanto área managers como agentes telefónicos.
- Preparación de informes mensuales para la presentación a clientes.
Estudios mínimos
- Formación profesional o universitaria de la rama de comercio y/o administración
Experiência mínima
- Se requiere una experiência mínima de 5 años gestionando equipos de call center y realizando las tareas propias de director/a de cuentas- Experiência previa en ventas y atención al cliente telefónica.
- Experiência de 5 a 10 años como manager de importantes cuentas o como director de oficina de llamadas.
- Habilidades sociales, comerciales y de negociación.
Idiomas mínimos
- Francés y Español experto/nativo
Requisitos valorables
- Inglés valorable.
- Orientado a la calidad.
- Autónomo/ay dirigido/a a la mejora continua
Inscribirse en la oferta
- Consultoría
- Barcelona, España
- Contrato
- Indefinido
- Jornada completa
- Salario bruto fijo >75.000 euros/año
- Salario variable
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Director/a Call Center
hace 6 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoDirigir a los gestores de cuentas, al supervisor y a los equipos de apoyo para obtener el mejor rendimiento operativo). Establece los objetivos semanales, mensuales y anuales y realiza un estrecho seguimiento de los logros. - Coordina e informa a los equipos centrales de la sede: Dirección, Informática, Finanzas, Equipo de gestión de proyectos - Organiza...
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Site Director
hace 1 semana
Barcelona, España BSP executive A tiempo completo**¿Dónde trabajarás?**: We are looking for a Site Director for a multinational outsourcing company based in Barcelona. As a Site Director you will manage all operational and support teams of 250 employees in order to develop revenues and profitability of the location. **¿Qué harás?**: - As a Site Director you will be reporting to the Deputy CEO being...
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Site Operations Director
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking an experienced leader to join our team as a Site Operations Director. This is a unique opportunity to drive strategy, performance, and continuous development of our Roche site in San Cugat Spain. As the head of site operations, you will oversee all aspects related to Security, Safety, Health & Environment and site management,...
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-director de Departamento On-site o Director de
hace 1 semana
Barcelona, España Mario Belmonte Consulting Group A tiempo completoDirector de departamento on-site o Director de Construcción. (Ref DONS): Se trata del máximo responsable del departamento de obra in situ. Tendrá a su cargo los jefes de obra, encargados y personal que sea necesario para ejecutar los proyectos llave en mano cumpliendo con los plazos, los costes y la calidad. Se tendrá que encargar toda la obra in situ y...
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Director/A Comercial Con Francés
hace 1 día
Barcelona, España Adecco A tiempo completoSi estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo!Esta posición de Director/a comercial con francés te dará la oportunidad de formar parte de una empresa del sector industrial con más de 30 años de experiencia.La empresa está ubicada en Ripollet y cuenta...
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-director de Departamento Off-site
hace 1 semana
Barcelona, España Mario Belmonte Consulting Group A tiempo completoDirector de departamento off-site. (Ref. DOFS): Se trata del máximo responsable del departamento off-site, siendo este departamento el core business de la empresa y donde está realmente su valor añadido. Esta responsabilidad empieza cuando se recibe un proyecto ejecutivo desde el departamento de arquitectura, y entra en el departamento técnico...
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Director/a Financiero/a
hace 7 meses
Barcelona, España D&M asesores consultores A tiempo completo**Director/a Financiero/a - Francés e Inglés (Barcelona)**: **Empresa de servicios de comercio electrónico** **Se requiere**: **Formación**:ADE, Económicas**,** Empresariales, etc. **Idiomas**: Francés-Inglés (fluidos). **IT**: Office, ERP. **Misión**:En dependencia del CEO se responsabilizará de la planificación financiera, supervisando la...
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Barcelona, Spain Site Director
hace 3 meses
Barcelona, España CIS Abroad A tiempo completo**Position**:Barcelona, Spain** **Site Director** **Weekly Hours**:Full time Contract Position, with occasional evening and weekend responsibilities, including responding to emergencies while students are in-country** **Location**:Barcelona, Spain** **Start Date**: ASAP** **ABOUT US: Who is CIS Abroad, and why do you want to work with us?** **POSITION...
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Director/A Financiero/A
hace 6 meses
Barcelona, España D&M Asesores Consultores A tiempo completo**Director/a Financiero/a - Francés e Inglés (Barcelona)**:**Empresa de servicios de comercio electrónico****Se requiere**:**Formación**:ADE, Económicas**,** Empresariales, etc.**Idiomas**: Francés-Inglés (fluidos).**IT**: Office, ERP.**Misión**:En dependencia del CEO se responsabilizará de la planificación financiera, supervisando la inversión...
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Director/a Call Center Francés Bilingüe + Inglés
hace 1 semana
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoGestionar todos los equipos operativos y de apoyo (250 personas) con el fin de desarrollar los ingresos y la rentabilidad de la ubicación - Ser el punto de contacto privilegiado de los clientes, conocedor de la estrategia de cada cuenta, los modelos de facturación y las expectativas de los clientes. - Dirigir a los gestores de cuentas, al supervisor y a...
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Director/A Comercial Con Francés
hace 5 días
Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completoSi estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo!Como director comercial en el departamento de ventas internacional te encargarás de gestionar la cartera de clientes del mercado francés.Tus funciones serán: • Conocer y ponderar el potencial...
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Director/A Comercial Con Francés
hace 3 días
Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completoSi estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo!Como director comercial en el departamento de ventas internacional te encargarás de gestionar la cartera de clientes del mercado francés.Tus funciones serán: - Conocer y ponderar el potencial multisectorial...
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Barcelona, Spain Assistant Site Director
hace 2 semanas
Barcelona, España CIS Abroad A tiempo completo**Position**:Barcelona Assistant Site Director** **Weekly Hours**:Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible)** **Dates of Contract**: January 20, 2024 - July 31, 2025** **Location**: Barcelona, Spain** **ABOUT US: Who is CIS Abroad, and why do you want to work with us?** **POSITION OVERVIEW** The Barcelona Assistant Site Director (ASD)...
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Industrial Site Director
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España AB Agri Ltd A tiempo completoJob OverviewGermains Seed Technology is a leading company in seed enhancement, and we're seeking a talented Industrial Site Director to join our team in Spain. This role offers an opportunity to drive continuous improvement in seed technology and lead a team of professionals.About the Job:Oversee day-to-day operations, implementing and maintaining safety...
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Site Operations Director
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Amazon A tiempo completoAbout Amazon LogisticsAmazon Logistics, or AMZL, handles last mile delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers' delivery experience as smooth as possible and...
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Barcelona, Spain Assistant Site Director
hace 3 días
Barcelona, España Center For International Studies A tiempo completo.Position: Barcelona Assistant Site Director Weekly Hours: Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible) Dates of Contract: January 20, 2024 - July 31, 2025 Location: Barcelona, Spain ABOUT US: Who is CIS Abroad, and why do you want to work with us?At CIS Abroad, we believe that education abroad offers students the best chance to realize their...
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Contable con Francés
hace 1 semana
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoContabilizar facturas (Sage) - Gestión de acreedores - Conciliaciones bancaria - Realizar la programación de pago a proveedores - Seguimiento y análisis de facturas - Reporte al Director Financiero Importante empresa de sourcing|Flexibilidad horaria - Formación en Contabilidad y Finanzas - Experiência mínima de 2 años en un departamento contable -...
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Barcelona, Spain Assistant Site Director
hace 2 meses
Barcelona, España Center For International Studies A tiempo completo.Position: Barcelona Assistant Site DirectorWeekly Hours: Part or Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible)Dates of Contract: December 16, 2024 - July 31, 2025Location: Barcelona, SpainABOUT US:At CIS Abroad, we believe that education abroad offers students the best chance to realize their potential and change their world. We're a nationally...
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Director Call Center
hace 7 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoDiseñar planes estratégicos asegurando el cumplimiento de los KPI establecidos a nível interno y SLA a nível externo. - Diseñar planes formativos continuos para garantizar una gestion de clientes de calidad, seguimiento, analisis e impacto de los mismos en los resultados operativos. - Dimensionamiento de equipos acorde a las necesidades del servicio en...
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Barcelona, Spain Assistant Site Director
hace 2 meses
Barcelona, España Center For International Studies A tiempo completoPosition: Barcelona Assistant Site Director Weekly Hours: Part or Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible)Dates of Contract: December 16, 2024 - July 31, 2025Location: Barcelona, SpainABOUT US: At CIS Abroad, we believe that education abroad offers students the best chance to realize their potential and change their world. We're a nationally...