Site Director con Francés

hace 2 días


Barcelona, España etalentum A tiempo completo

Descripción de la oferta

Empresa francesa del sector callcenter, ubicada en Barcelona en plena expansión busca un/a director/a de zona para Barcelona.
Esta persona va a tener las siguientes responsabilidades:

- Supervisar las distintas actividades y fijar objetivos de forma semanal, mensual y anual y revisarlos periódicamente.
- Reportar los resultados al equipo central, head quarters de finanzas, it, project management.
- Implementar nuevas medidas tecnológicas y de procedimientos para la mejora de las ventas.
- Crecer y aumentar el volumen de facturación.
- Asegurarse de la buena calidad de comunicación con los distintos clientes.
- Reunirse periódicamente con los clientes para poder satisfacer sus necesidades.
- Aportar conocimientos en (CRM softwares, inbound and outbound calls systems) para la resolución de incidencias.
- Crear un clima de trabajo agradable y asegurarse de que hay una buena atmosfera laboral.
- Evaluar y hacer seguimiento de los empleados tanto área managers como agentes telefónicos.
- Preparación de informes mensuales para la presentación a clientes.

Estudios mínimos
- Formación profesional o universitaria de la rama de comercio y/o administración

Experiência mínima
- Se requiere una experiência mínima de 5 años gestionando equipos de call center y realizando las tareas propias de director/a de cuentas- Experiência previa en ventas y atención al cliente telefónica.
- Experiência de 5 a 10 años como manager de importantes cuentas o como director de oficina de llamadas.
- Habilidades sociales, comerciales y de negociación.

Idiomas mínimos
- Francés y Español experto/nativo

Requisitos valorables
- Inglés valorable.
- Orientado a la calidad.
- Autónomo/ay dirigido/a a la mejora continua

Inscribirse en la oferta
- Consultoría
- Barcelona, España
- Contrato
- Indefinido
- Jornada completa
- Salario bruto fijo >75.000 euros/año
- Salario variable


  • Director/a Call Center

    hace 6 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Dirigir a los gestores de cuentas, al supervisor y a los equipos de apoyo para obtener el mejor rendimiento operativo). Establece los objetivos semanales, mensuales y anuales y realiza un estrecho seguimiento de los logros. - Coordina e informa a los equipos centrales de la sede: Dirección, Informática, Finanzas, Equipo de gestión de proyectos - Organiza...

  • Site Director

    hace 1 semana


    Barcelona, España BSP executive A tiempo completo

    **¿Dónde trabajarás?**: We are looking for a Site Director for a multinational outsourcing company based in Barcelona. As a Site Director you will manage all operational and support teams of 250 employees in order to develop revenues and profitability of the location. **¿Qué harás?**: - As a Site Director you will be reporting to the Deputy CEO being...

  • Site Operations Director

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced leader to join our team as a Site Operations Director. This is a unique opportunity to drive strategy, performance, and continuous development of our Roche site in San Cugat Spain. As the head of site operations, you will oversee all aspects related to Security, Safety, Health & Environment and site management,...


  • Barcelona, España Mario Belmonte Consulting Group A tiempo completo

    Director de departamento on-site o Director de Construcción. (Ref DONS): Se trata del máximo responsable del departamento de obra in situ. Tendrá a su cargo los jefes de obra, encargados y personal que sea necesario para ejecutar los proyectos llave en mano cumpliendo con los plazos, los costes y la calidad. Se tendrá que encargar toda la obra in situ y...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Si estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo!Esta posición de Director/a comercial con francés te dará la oportunidad de formar parte de una empresa del sector industrial con más de 30 años de experiencia.La empresa está ubicada en Ripollet y cuenta...


  • Barcelona, España Mario Belmonte Consulting Group A tiempo completo

    Director de departamento off-site. (Ref. DOFS): Se trata del máximo responsable del departamento off-site, siendo este departamento el core business de la empresa y donde está realmente su valor añadido. Esta responsabilidad empieza cuando se recibe un proyecto ejecutivo desde el departamento de arquitectura, y entra en el departamento técnico...


  • Barcelona, España D&M asesores consultores A tiempo completo

    **Director/a Financiero/a - Francés e Inglés (Barcelona)**: **Empresa de servicios de comercio electrónico** **Se requiere**: **Formación**:ADE, Económicas**,** Empresariales, etc. **Idiomas**: Francés-Inglés (fluidos). **IT**: Office, ERP. **Misión**:En dependencia del CEO se responsabilizará de la planificación financiera, supervisando la...


  • Barcelona, España CIS Abroad A tiempo completo

    **Position**:Barcelona, Spain** **Site Director** **Weekly Hours**:Full time Contract Position, with occasional evening and weekend responsibilities, including responding to emergencies while students are in-country** **Location**:Barcelona, Spain** **Start Date**: ASAP** **ABOUT US: Who is CIS Abroad, and why do you want to work with us?** **POSITION...


  • Barcelona, España D&M Asesores Consultores A tiempo completo

    **Director/a Financiero/a - Francés e Inglés (Barcelona)**:**Empresa de servicios de comercio electrónico****Se requiere**:**Formación**:ADE, Económicas**,** Empresariales, etc.**Idiomas**: Francés-Inglés (fluidos).**IT**: Office, ERP.**Misión**:En dependencia del CEO se responsabilizará de la planificación financiera, supervisando la inversión...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestionar todos los equipos operativos y de apoyo (250 personas) con el fin de desarrollar los ingresos y la rentabilidad de la ubicación - Ser el punto de contacto privilegiado de los clientes, conocedor de la estrategia de cada cuenta, los modelos de facturación y las expectativas de los clientes. - Dirigir a los gestores de cuentas, al supervisor y a...


  • Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Si estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo!Como director comercial en el departamento de ventas internacional te encargarás de gestionar la cartera de clientes del mercado francés.Tus funciones serán: • Conocer y ponderar el potencial...


  • Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

    Si estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo!Como director comercial en el departamento de ventas internacional te encargarás de gestionar la cartera de clientes del mercado francés.Tus funciones serán: - Conocer y ponderar el potencial multisectorial...


  • Barcelona, España CIS Abroad A tiempo completo

    **Position**:Barcelona Assistant Site Director** **Weekly Hours**:Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible)** **Dates of Contract**: January 20, 2024 - July 31, 2025** **Location**: Barcelona, Spain** **ABOUT US: Who is CIS Abroad, and why do you want to work with us?** **POSITION OVERVIEW** The Barcelona Assistant Site Director (ASD)...

  • Industrial Site Director

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España AB Agri Ltd A tiempo completo

    Job OverviewGermains Seed Technology is a leading company in seed enhancement, and we're seeking a talented Industrial Site Director to join our team in Spain. This role offers an opportunity to drive continuous improvement in seed technology and lead a team of professionals.About the Job:Oversee day-to-day operations, implementing and maintaining safety...

  • Site Operations Director

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Amazon A tiempo completo

    About Amazon LogisticsAmazon Logistics, or AMZL, handles last mile delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers' delivery experience as smooth as possible and...


  • Barcelona, España Center For International Studies A tiempo completo

    .Position: Barcelona Assistant Site Director Weekly Hours: Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible) Dates of Contract: January 20, 2024 - July 31, 2025 Location: Barcelona, Spain ABOUT US: Who is CIS Abroad, and why do you want to work with us?At CIS Abroad, we believe that education abroad offers students the best chance to realize their...

  • Contable con Francés

    hace 1 semana


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Contabilizar facturas (Sage) - Gestión de acreedores - Conciliaciones bancaria - Realizar la programación de pago a proveedores - Seguimiento y análisis de facturas - Reporte al Director Financiero Importante empresa de sourcing|Flexibilidad horaria - Formación en Contabilidad y Finanzas - Experiência mínima de 2 años en un departamento contable -...


  • Barcelona, España Center For International Studies A tiempo completo

    .Position: Barcelona Assistant Site DirectorWeekly Hours: Part or Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible)Dates of Contract: December 16, 2024 - July 31, 2025Location: Barcelona, SpainABOUT US:At CIS Abroad, we believe that education abroad offers students the best chance to realize their potential and change their world. We're a nationally...

  • Director Call Center

    hace 7 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Diseñar planes estratégicos asegurando el cumplimiento de los KPI establecidos a nível interno y SLA a nível externo. - Diseñar planes formativos continuos para garantizar una gestion de clientes de calidad, seguimiento, analisis e impacto de los mismos en los resultados operativos. - Dimensionamiento de equipos acorde a las necesidades del servicio en...


  • Barcelona, España Center For International Studies A tiempo completo

    Position: Barcelona Assistant Site Director Weekly Hours: Part or Full Time Contract Position - Monday to Sunday (flexible)Dates of Contract: December 16, 2024 - July 31, 2025Location: Barcelona, SpainABOUT US: At CIS Abroad, we believe that education abroad offers students the best chance to realize their potential and change their world. We're a nationally...