Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 5 meses
**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de las Energías Renovables.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
Coordinar proyectos de energia.
Gestión y motivación de nuestro equipo comercial. Todo enfocado a la venta
Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada Completa en horrio de 10 a 18 horas
- **Salario Convenio de Contact Center: 17.086.65 euros brutos/año (1.423 € brutos/mes + Comisiones)**:
- Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center
- Ubicación en Paseo Zona Franca (metro Ciutat de la Justicia o Foneria)
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _
**Requisitos**:
- Experiência coordinando en contac center
- Formación mínima Bachillerato o equivalente.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para unirte a nuestro equipo en Barcelona centro. Ofrecemos una jornada estable (L-V de 15 a 20h) y un contrato directo con una empresa consolidada. Entre tus responsabilidades se encuentran:Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas para asegurar que tu equipo cumpla con los objetivos pactados con la...
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Coordinador/A De Contact Center
hace 6 meses
Barcelona, España Iman A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los agentes.-...
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Coordinador/a de Contact Center Bancario
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un Coordinador/a de Contact Center Bancario para un importante centro de contacto en Barcelona. Se requiere experiencia en coordinación de servicios de call center, con conocimientos financieros y nivel C de catalán. Se ofrece una posición para sustituir baja de maternidad y posible incorporación en plantilla.Funciones...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoEn Iman Temporing, buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para una empresa ubicada en Barcelona centro. Las funciones del puesto incluyen:• Coordinación del servicio de atención al cliente.• Seguimiento de los agentes y evaluación de su desempeño.• Escucha de llamadas telefónicas para mejorar la calidad del servicio.• Resolución de...
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Coordinador/A De Contact Center
hace 3 meses
Barcelona, España Iman A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: Coordinación del servicio.Seguimiento de los agentes.Escuchas de llamadas telefónicas.Seguimiento de...
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Coordinador/A Contact Center
hace 6 meses
Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoDesde R&S Jobs brindamos servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para formar parte de un Contact Center dedicado a servicios ubicado en Barcelona centro. Se ofrece: Jornada (L-V de 15 a 20h) Contrato directo con empresa consolidada. Estabilidad laboral. Salario según convenio.Realizar...
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Coordinador/a Contact Center
hace 5 meses
Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completoDesde R&S Jobs brindamos servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para formar parte de un Contact Center dedicado a servicios ubicado en Barcelona centro. Se ofrece: Jornada (L-V de 15 a 20h) Contrato directo con empresa consolidada. Estabilidad laboral. Salario según...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoEn Iman Temporing, buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para una empresa ubicada en el centro de Barcelona. Las funciones del puesto incluyen:Coordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y su rendimiento.Escucha de llamadas telefónicas para mejorar la calidad del servicio.Resolución de incidencias y...
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Coordinador/A De Contact Center
hace 6 días
Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones:Coordinación del servicio.Seguimiento de los agentes.Escuchas de...
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Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria
hace 3 semanas
Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoProceso de selección continuo. Funciones:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.Conectamos el talento con las oportunidadesSi la oferta te parece interesante, ¡No dudes en inscribirte!Desde la oficina de IMAN TEMPORING, en El Prat de Llobregat, estamos buscando para un importante Contact Center...
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Operador/a de Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoTeléfono Permanente, Contact Center busca persones especialistes en Atencíó al Client de Trucades Telefóniques per a treballar en un entorn dinàmic i en constant evolució. Les funcions inclouen:Atenció telefònica segons les pautes donades pels nostres clients, seguint els protocols de llenguatge i to corporatiu.Experiència en Call Center (1 anys...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa busca un Coordinador/a Contact Center para trabajar en nuestra sucursal en ubicación desconocida. En esta posición, serás responsable de coordinar equipos y resolver dudas de los clientes.El salario bruto mensual será de aproximadamente 1.500€, según la jornada laboral de 39 horas semanales, divididas en lunes a...
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Operador/a de Contacto
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completoBuscas un lugar donde puedas crecer profesionalmente y personalmente? Nuestra empresa, Aedea Contact Center, te ofrece una oportunidad única para desarrollar tus habilidades y alcanzar tus metas.En nuestra empresa, valoramos a nuestros empleados tanto como a nuestros clientes. Buscamos personas comprometidas con brindar un servicio excepcional a nuestros...
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Coordinador/A Contact Center
hace 2 meses
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo¿Tienes un don para liderar equipos?¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia!Estamos buscando Coordinador/a Contact Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes habilidades destacadas en liderazgo de equipos, una comunicación excepcional y te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y centrados en el cliente, ¡nos...
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Coordinador/A Contact Center
hace 2 meses
Barcelona, España R&S Jobs Consultoría De Selección A tiempo completo¿Tienes un don para liderar equipos?¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia!Estamos buscando Coordinador/a Contact Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes habilidades destacadas en liderazgo de equipos, una comunicación excepcional y te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y centrados en el cliente, ¡nos...
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Coordinador/A Contact Center
hace 2 meses
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo¿Tienes un don para liderar equipos? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia!Estamos buscando Coordinador/a Contact Center para unirse a un equipo orientado al cliente. Si tienes habilidades destacadas en liderazgo de equipos, una comunicación excepcional y te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y centrados en el cliente, ¡nos...
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Coordinador/a Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completoBuscamos un Coordinador/a Contact Center para unirte a nuestra empresa en pleno proceso de crecimiento dedicada a la venta telefónica de productos energéticos. Si hablas catalán nativo y tienes experiencia en coordinar equipos, ¡esta es tu oportunidad!Funciones del PuestoControl de agentes: resolver dudas y control de tiempos de...
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Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria Jhj08
hace 3 meses
Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoProceso de selección continuo. FuncionesDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesSi la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!Desde la oficina de IMAN TEMPORING, en El Prat de Llobregat, estamos buscando para importante Contact Center de...
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Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria
hace 3 meses
Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoProceso de selección continuo. FuncionesDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesSi la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!Desde la oficina de IMAN TEMPORING, en El Prat de Llobregat, estamos buscando para importante Contact Center de...
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Operador/a de Contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoDescripció del lloc de treball:Teléfono Permanente S.L. ofereix llocs de treball com a operador/a de contact center, en horari de dilluns a divendres de 10 a 14h o de 16h a 20h. per a serveis de captació de socis d'una reconeguda fundació.Funcions del lloc de treball:- Captació telefònica de socis i sòcies, a persones que prèviament han mostrat...