Agente de Atención Al Cliente

hace 1 semana


Burriana, España Grupo Kiniluku,SL A tiempo completo

**Responsabilidades**:
Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.

Gestionar y resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y oportuna.

Registrar detalladamente las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.

Realizar seguimientos para garantizar la resolución de las consultas de los clientes.

Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.

Contribuir a mejorar los procesos internos mediante la retroalimentación basada en las experiências de los clientes.

Cumplir con los objetivos y métricas de rendimiento establecidos por la empresa.

**Requisitos**:
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español (conocimientos en inglés y/o francés son un plus).

Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Fuerte capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.

Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender nuevos sistemas y software rápidamente.

Actitud proactiva y orientada al detalle.

Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos si es necesario.

**Educación**:
Educación secundaria obligatoria; estudios superiores en áreas relacionadas con la atención al cliente, administración o afines son valorados.

**Beneficios**:
Salario competitivo y beneficios adicionales.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Programas de capacitación continua.

Si eres una persona comprometida con la satisfacción del cliente y buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno profesional y de apoyo, nos encantaría conocerte. Apúntate ahora y únete a nuestro equipo

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 17/06/2024



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  • Burriana, España Grupo Clasol A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Administrativo/a Comercial formando parte de una empresa dedicada a la producción y exportación de frutas y verduras, trabajando en un entorno dinámico e internacional? Desde Grupo Clasol seleccionamos un Administrativo/a Comercial Senior para reforzar uno de nuestros equipos de ventas, responsable de una de...


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    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Administrativo/a Comercial Senior formando parte de una empresa dedicada a la producción y exportación de frutas y verduras, trabajando en un entorno dinámico e internacional?Desde Grupo Clasol seleccionamos un Administrativo/a Comercial Senior para reforzar uno de nuestros equipos de ventas, responsable de...


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    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Administrativo/a Comercial formando parte de una empresa dedicada a la producción y exportación de frutas y verduras, trabajando en un entorno dinámico e internacional?Desde Grupo Clasol seleccionamos un Administrativo/a Comercial Senior para reforzar uno de nuestros equipos de ventas, responsable de una de...


  • Burriana, España Ocaso A tiempo completo

    ¿Quieres conseguir libertad financiera en un futuro próximo?. ¿Buscas un equilibrio saludable entre vida profesional y personal?. Si tus respuestas han sido afirmativas y dispones de experiencia en ventas. ¡Te damos la Bienvenida a tu Proyecto Profesional!. ¿Cuáles serán tus funciones?. ● Prospección de nuevos asegurados.. ● Planificación...


  • Burriana, Castellón, España Ocaso A tiempo completo

    ¿Quieres conseguir libertad financiera en un futuro próximo?.¿Buscas un equilibrio saludable entre vida profesional y personal?. Si tus respuestas han sido afirmativas y dispones de experiencia en ventas. Te damos la Bienvenida a tu Proyecto Profesional. ¿Cuáles serán tus funciones?. Prospección de nuevos asegurados. Planificación y gestión de...


  • Burriana, España Ocaso A tiempo completo

    ¿Quieres conseguir libertad financiera en un futuro próximo?. ¿Buscas un equilibrio saludable entre vida profesional y personal?. Si tus respuestas han sido afirmativas y dispones de experiencia en ventas. ¡Te damos la Bienvenida a tu Proyecto Profesional!. ¿Cuáles serán tus funciones?. ● Prospección de nuevos asegurados.. ● Planificación...


  • Burriana, Castellón, España Ocaso A tiempo completo

    ¿Quieres conseguir libertad financiera en un futuro próximo?.¿Buscas un equilibrio saludable entre vida profesional y personal?. Si tus respuestas han sido afirmativas y dispones de experiencia en ventas. Te damos la Bienvenida a tu Proyecto Profesional. ¿Cuáles serán tus funciones?. Prospección de nuevos asegurados. Planificación y gestión de...


  • Burriana, España Gestora Laboral A tiempo completo

    Desde Gestora Laboral Mediterránea ETT estamos buscando un/a aux administrativo/a para importante empresa del sector de la madera ubicada en Burriana.Las funciones serán la propias del dpto.de atención al cliente, atención a pedidos , albaranes, gestion de entrada /salida de pedidos.La empresa ofrece contrato temporal de media jornada de 09.00 a...


  • Burriana, Castellón, España Burger King Spain A tiempo completo

    En BURGUER KING estamos contratando. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y con ganas de incorporarte a una compañía en continuo crecimiento.. este es tu trabajo Seleccionamos personal para nuestro restaurante en BURRIANA.Las funciones a desempeñar son: Reparto de pedidos a domicilio. Atención al Cliente. Cocinado de productos para...


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    hace 4 semanas


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    hace 1 semana


    Burriana, España AreaJob A tiempo completo

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  • Burriana, España Areas A tiempo completo

    **Descripción**: Areas, uno de los **líderes mundiales en restauración en el mundo de los viajes**, con más de 20.000 empleados, recibe cada año 348 millones de clientes en sus más de 1.900 establecimientos en 10 países en Europa, USA, México y Chile.. - ______________________ **BUSCAMOS...** **Cocinero/a **avanzado para dar soporte en nuestro...


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    hace 2 semanas


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  • Burriana, España Lidl Supermercados Sau A tiempo completo

    **Introducción**:**Tus tareas**:- Cobrar en caja y atención al cliente.- Gestionar la disponibilidad de los productos en la sala de ventas.- Realizar el control de frescura conforme el procedimiento establecido por la empresa.- Preparar, hornear y hacer la reposición de artículos de pan.- Implementar las medidas de inventario y participar de forma activa...