Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel

hace 2 semanas


Mallorca Illes Balears provincia, España Lanes & Planes A tiempo completo

**Deine Position**

Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool.

**Diese Position kannst du entweder 100% remote von zu Hause aus in Portugal oder Spanien ausüben oder du arbeitest flexibel vor Ort in unserem Büro in München. Deine Präsenz und starke Expertise sind bei uns stets geschätzt, egal für welche Arbeitsweise du dich entscheidest.**

**Dein Arbeitsalltag**
- Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner für Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug und anderer Transport
- bzw. Hotelleistungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nach
- bzw. Neubuchungen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen & Buchungen zu unserem Tool Lanes & Planes und bietest Hilfestellung in unserem System
- Du übernimmst Back-Office-Aufgaben wie die Anlage und Änderungen von Buchungen
- Du findest für jegliche Anfragen unserer Kunden eigenverantwortlich eine Lösung - egal wie stressig es gerade ist
- Du bist während der Servicezeiten für unsere Kunden ein vertrauensvoller Ansprechpartner (m/w/d)
- Projekte und Zusatzaufgaben wecken deine Neugierde und dein Interesse

**Servicezeiten**:
**Deine Arbeitszeiten sind an deine Wochenstunden angepasst. Bei Teilzeit sind die Schichten entsprechend gekürzt.**
**Unsere Dienstpläne laufen aktuell in drei Schichten. Von Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 20:30 Uhr, gelegentlicher Wochenenddienst (mit Zuschlägen und Zusatzvergütung)**

**Dein Profil**
- Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium kannst du vorweisen
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld konntest du bereits sammeln
- Du besitzt Kenntnisse in Amadeus (Umbuchungen, Umschreibungen, Ticket Changer, Bearbeitung Queues, Erstattungen) und hattest schon Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- Mit einigen unserer Projektmanagement
- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) hast du idealerweise bereits gearbeitet
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für dich keine Floskeln sondern spiegeln deine Arbeitsweise wider

**Deine Vorteile bei uns**

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben?
Was dich bei uns erwartet:

- Wir bieten dir 50% mobiles arbeiten pro Woche an, wenn du ein hybrides Arbeitsmodell gewählt hast
- Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich
- 28 Tage Urlaub pro Jahr, dich sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline
- **Bei einer 100% Remote - Tätigkeit bieten wir ebenso eine ergonomische Ausstattung an, damit du auch von Zuhause ergonomisch optimal ausgestattet bist - nach der Probezeit.**:

- Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen
- Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven
- Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool
- Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit
- Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (zB. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest
- Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können
- Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens

**Über uns**

Suchst du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist du ein echter Team-Player? Dann bieten wir dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden

Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.

Wir freuen uns über deine Bewerbung bei Lanes & Planes.

Dein Lanes & Planes Talent Acquisition Team



  • Mallorca, Illes Balears provincia, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Ohne dich geht eigentlich nichts: Als rechte Hand unserer Clubdirektion kümmerst du dich in deinem Job als Direktionsassistenz nicht nur um die Terminkoordination und Reiseplanung, sondern hast auch immer ein offenes Ohr für deine Kollegen und Kolleginnen und bist bestens über die Belange der einzelnen Bereiche informiert. Beim Kontakt mit Behörden,...


  • Mallorca, Illes Balears provincia, España Lesaco GmbH A tiempo completo

    **Mallorca** Gesucht wird für das Privatanwesen einer deutschen Familie auf Mallorca (Nähe von Portals Nous) ein*e selbstständig arbeitende*r **Haushälter*in / Wirtschafter*in (m/w/d).** Die gesuchte Person wird ganzjährig in Vollzeit angestellt und vergütet. Die Familie hält sich ca. 2- 4 Monate im Jahr vor Ort auf, größtenteils im Sommer, aber...


  • Fuerteventura, Las Palmas provincia, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Mit deiner professionellen und wirtschaftlichen Leitung sorgst du als Financial Controller (w/m/d) mit deinem Team aus der Verwaltung dafür, dass am Ende die Zahlen alle an der richtigen Stelle stehen. Egal ob Gehälter, Umsätze oder Rechnungen - in deinem Job behältst du stets den Überblick und bist für die Einhaltung wirtschaftlicher und rechtlicher...


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  • Geschäftsführer (M/w/d)

    hace 4 semanas


    Calvià, Illes Balears provincia, España Isotec A tiempo completo

    **Geschäftsführer (m/w/d)**: Fachkraft Vollzeit Mallorca Nach Absprache Jetzt bewerben Jobangebote > Geschäftsführer (m/w/d) **Erfolg haben - in der ISOTEC-Familie!**: Wir - der **ISOTEC-Fachbetrieb auf Mallorca** - sind seit vielen Jahren der Spezialist für die Sanierung von Feuchtigkeits - und Schimmelschäden an Gebäuden. In einem absolut...

  • Küchenmetzger (M/w/d)

    hace 2 semanas


    Fuerteventura, Las Palmas provincia, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Kulinarischer Genuss an Themenbuffets, im Spezialitätenrestaurant oder beim Live-Cooking: In deinem Job als **Metzger/in** schaffst du es, mit deinen hochwertigen Fleisch - und Fisch-Variationen unsere Gäste zu begeistern. Du beweist deine Kochkünste oft direkt vor den Gästen und erhältst Feedback! Tauch ein in die Welt von ROBINSON und erlebe eine...

  • Mechatroniker (M/w/d)

    hace 3 semanas


    Das, Girona provincia, España GTG Gummitechnik A tiempo completo

    **Bemerkenswerte Entwicklungen entstehen bei uns durch das Zusammenwirken individueller Eigenschaften,** **persönlicher Interessen und beruflicher Qualifikation. Deshalb suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die** **Leidenschaft mitbringen für alles, was sie tun, um mit uns gemeinsame Ziele zu erreichen. **Mechatroniker (m/w/d)** **Ihre Aufgaben...

  • Akquisiteur (M/w/d

    hace 2 semanas


    Palma de Mallorca, España Homes & Holiday AG A tiempo completo

    Seit dem Jahr 2005 zählt Porta Mallorquina zu den renommiertesten Adressen für Immobilienkauf und Langzeitmiete auf Mallorca. Mit bis zu **100.000 Besuchen** im Monat zählt unsere mehrsprachige Website porta-mallorquina.de zu den beliebtesten Immobilienseiten im Internet. Unsere Kaufklientel kommt vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, sowie aus dem...

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    hace 2 semanas


    Fuerteventura, Las Palmas provincia, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

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  • Product Owner

    hace 3 semanas


    María, Almería provincia, España CompuGroup Medical A tiempo completo

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Product Owner KIS/Telematikinfrastruktur (m/w/d) Du möchtest Dein Engagement und Dein Know-How aktiv ausbauen und gemeinsam mit dem Team Fortschritte erzielen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Du bist Teil des Wachstumsmarktes Healthcare IT und stellst die Umsetzung von nationalen Anforderungen im Bereich...

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    hace 3 semanas


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  • Palma de Mallorca, España tw.con. GmbH A tiempo completo

    **Zahnarzt (m/w/d) Mallorca**: Leben und arbeiten auf der beliebtesten Urlaubsinsel der Deutschen - mit deutschem Einkunftsniveau! Dieses äußerst attraktive private humanmedizinische Zentrum mit erfahrenen Ärzten aus verschiedenen Fachrichtungen möchte nun auch den Bereich der Zahnmedizin aufbauen und sucht hierfür einen sehr erfahrenen Zahnarzt...


  • Palma de Mallorca, España tw.con. GmbH A tiempo completo

    **Zahnarzt (m/w/d) Mallorca!**: Leben und arbeiten auf der beliebtesten Urlaubsinsel der Deutschen - mit deutschem Gehaltsniveau! Dieses äußerst attraktive private humanmedizinische Zentrum mit erfahrenen Ärzten aus verschiedenen Fachrichtungen möchte nun auch den Bereich der Zahnmedizin aufbauen und sucht hierfür einen Zahnarzt (m/w/d), der/die gerne...


  • Ger, Girona provincia, España RAMEDER A tiempo completo

    **Du hast eine Leidenschaft für Autos? Schrauben ist genau Dein Ding und Du willst beim Marktführer arbeiten? Perfekt! Dann erfüllst Du bereits die Grundvoraussetzungen für einen Einstieg zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) in einem unserer 39 Rameder-Montagepoints in ganz Deutschland.** **Darauf hast Du Lust** - Montage von Anhängerkupplungen - Installation...

  • Akquisiteur (M/w/d

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España Homes & Holiday AG A tiempo completo

    Seit über 15 Jahren zählt Porta Mallorquina zu den renommiertesten Adressen für Immobilienkauf und Langzeitmiete auf Mallorca. Mit bis zu **100.000 Besuchen** im Monat zählt unsere mehrsprachige Website porta-mallorquina.de zu den beliebtesten Immobilienseiten im Internet. Unsere Kaufklientel kommt vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, sowie aus dem...

  • Akquisiteur (M/w/d

    hace 2 semanas


    Palma de Mallorca, España Homes & Holiday AG A tiempo completo

    Seit über 15 Jahren zählt Porta Mallorquina zu den renommiertesten Adressen für Immobilienkauf und Langzeitmiete auf Mallorca. Mit bis zu **100.000 Besuchen** im Monat zählt unsere mehrsprachige Website porta-mallorquina.de zu den beliebtesten Immobilienseiten im Internet. Unsere Kaufklientel kommt vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, sowie aus dem...

  • Nanny (M/w/d)

    hace 4 semanas


    Palma de Mallorca, España BB BUTLER BUREAU EU A tiempo completo

    Sie reisen gerne und sind auf der Suche nach einer langfristigen und sicheren Vollzeitstelle als Nanny (m/w/d)? Dann ergreifen Sie jetzt die Chance sich zu bewerben! Für eine deutsch-/englischsprachige Familie mit Hauptwohnsitz in Dubai und einem Ferienwohnsitz in Spanien suchen wir ab sofort eine erfahrene Kinderfrau (m/w/d) um den Kindern die deutsche...


  • Aller, Asturias provincia, España Hans-Joachim Weitzel GmbH & Co. KG A tiempo completo

    **WIR BAUEN SPORT!**: **Seit mehr als 60 Jahren prägen und gestalten wir von Weitzel Sportstättenbau als führender Sportplatzbauer in Norddeutschland Sportstätten aller Art.** Vom Amateurbereich bis zum Leistungssport, von öffentlicher Hand bis zum Bundesligaverein. Wir beherrschen das optimale Zusammenspiel fachgerechter Beratung aller...

  • Guest Relation Manager

    hace 2 semanas


    Fuerteventura, Las Palmas provincia, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Wunscherfüller, Pannenhelfer, Glücklichmacher: Du bist unser/e Gästebetreuer/in. Du hast ein offenes Ohr für Anregungen, Wünsche oder Sorgen. In deinem Job als Guest Relation Manager/in bist du erster Ansprechpartner für unsere Gäste, arbeitest eigenständig und eigenverantwortlich. Dein schönstes Dankeschön: positives Feedback unserer...

  • Koch (M/w/d)

    hace 1 mes


    Unión, Murcia provincia, España Marché Mövenpick Deutschland GmbH A tiempo completo

    **in Vollzeit und Teilzeit**: Sie suchen das Besondere? Sie lieben hochwertige, professionelle Küche? Ihr Anspruch ist nicht nur Ihren Gästen das perfekte Restauranterlebnis zu bieten, sondern auch ein wertschätzender Umgang im Team? Dann werden Sie doch Teil unseres TEAMS. Für unser Fine Dining Restaurant AVUS im Audi Forum in Ingolstadt suchen wir...