Call Center Agent

hace 2 meses

Almussafes Valencia provincia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.

Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

Hoy somos un equipo con más 150 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, vamos a ser muchos más.

¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión? ¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?
Conviértete en uno de nuestros Gestores/as de atención al cliente para el mercado italiano.

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:

- Atenderás **llamadas y respoderás correos** a clientes y concesionarios.
- Llevarás el **seguimiento** del cliente hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para **recordatorios y seguimientos** de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.
- Llevarás a cabo actualizaciones de la **BBDD, redacción de informes y reportes.**

**Te buscamos a ti si**:

- ** Eres bilingue y/o nativo italiano.**
- Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service...
- Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).
- ** Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos.**

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

**¿Quiénes somos?**

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, contamos con más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad._

  • Agente de Call Center con Francés

    hace 2 meses

    Alicante, Alicante provincia, España Baleària A tiempo completo

    En Balearia estamos ofreciendo una vacante para reforzar nuestro equipo de Call Center para realizando las siguientes funciones: - Atender las llamadas de los teléfonos de información y reservas y dar respuesta escrita a todas las peticiones que se reciban vía correo electrónico - Informar a los clientes de los servicios y recomendar horarios y tarifas...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 5 días

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Almussafes, Valencia provincia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¿TE APASIONA EL TRATO CON EL CLIENTE Y TIENES UN NIVEL ELEVADO DE FRANCÉS? SIGUE LEYENDO ESTA OPORTUNIDAD. Si disfrutas con la atención al cliente, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo. En MSX International somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones junto con las principales marcas del sector de la...

  • Call Center Valencia

    hace 2 días

    Valencia, España Increnta A tiempo completo

    Call Center VALENCIAEn INCRENTA, consultora digital de referencia en España y Latinoamérica, construimos estrategias de negocio bajo nuestra metodología Lifetime Business y a partir de inteligencia artificial, bases de datos y plataforma propietaria, Magick. Desplegamos proyectos enfocados en multiplicar las ventas de nuestros clientes con una...

  • Operario/a de Call Center con Discapacidad

    hace 19 horas

    Almussafes, España Kh CIL A tiempo completo

    Se trata de un recurso compartido entre los departamentos de SAT y logística de un Call Center. Sus funciones serán, atención al cliente, resolución de quejas e incidencias, además de gestionar y confirmar la entrega de los pedidos con los clientes. Todo el trabajo se realizará por teléfono y vía WhatsApp, por lo que el requisito esencial es tener...

  • Call Center Agent en Madrid

    hace 2 semanas

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Gestor/a Atención al Cliente con Portugués**, para unirse a nuestro equipo en **Almussafes (Valencia)**, para cubrir una baja por maternidad**.** El **objetivo** principal de Gestor/a es **proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades,...

  • Soporte Call Center

    hace 2 semanas

    Valencia, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Digital buscamos un/a profesional **Soporte Call Center.**Localización: Puerto de Sagunto.Duración: estable.Modalidad: 100% presencial.Horario de oficina.Banda salarial: en función de experiência.**Requisitos**:**Experiência al menos 2 años**:- Funciones de helpdesk para usuarios.- Soporte Call center- SW Microsoft.-...

  • Soporte Call Center

    hace 1 semana

    Valencia, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo Digital buscamos un/a profesional **Soporte Call Center.**Localización: Puerto de Sagunto.Duración: estable.Modalidad: 100% presencial.Horario de oficina.Banda salarial: en función de experiência.**Requisitos**:**Experiência al menos 2 años**:- Funciones de helpdesk para usuarios.- Soporte Call center- SW Microsoft.-...

  • Call Center Agent Temporal

    hace 1 mes

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Gestor/a Atención al Cliente con Inglés**, para unirse a nuestro equipo en **Almussafes (Valencia)**, para cubrir una baja de larga duración**.** El **objetivo** principal de Gestor/a es **proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades,...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Almería provincia, España Formación On A tiempo completo

    Desde GESTLABOR, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center/Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: **Funciones** - Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema. - Debe ser una persona capaz de mantener la calma. - Tener facilidad de...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Jaén provincia, España Gestlabor A tiempo completo

    Desde GESTLABOR, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos operador de Call Center/Contact Center para desempeñar las siguientes funciones: **Funciones** - Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema. - Debe ser una persona capaz de mantener la calma. - Tener facilidad de...

  • Call Center Agent en Madrid

    hace 7 días

    Almussafes, España MSX International A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent en Madrid

    hace 2 semanas

    Almussafes, España MSX International A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 3 semanas

    Valencia, España Enterjob A tiempo completo

    ¿Buscas un proyecto dentro del sector de telecomunicaciones que te permita desarrollar tu experiência? En Enter Job seleccionamos un/a coordinador/a para importante empresa de telecomunicaciones en Paterna.Requisitos;Experiência reciente como coordinador/a en un call center.Muy valorable experiência en el sector de telecomunicaciones.Incorporación...

  • Teleoperadores/as de Call Center. Campaña

    hace 2 meses

    Cádiz, Cádiz provincia, España TRANSMITEL Contact Center A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Teleoperadores/as de Call Center. Campaña

    hace 1 semana

    Cádiz, Cádiz provincia, España TRANSMITEL Contact Center A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...

  • Coordinador/A De Ventas Para Call Center

    hace 3 semanas

    Valencia, España Enterjob A tiempo completo

    ¿Buscas un proyecto dentro del sector de telecomunicaciones que te permita desarrollar tu experiência? En Enter Job seleccionamos un/a coordinador/a para importante empresa de telecomunicaciones en Paterna.Requisitos;- Experiência reciente como coordinador/a en ventas en un call center.- Muy valorable experiência en el sector de telecomunicaciones.-...