Supervisor de Recobro
hace 7 días
As our new Collections Supervisor, you will lead the team to meet and exceed business objectives ensuring that key financial, operational and quality metrics are consistently achieved in a fast-paced environment.
PRIMARY RESPONSIBILITIES
- Direct involvement in the recruitment, selection, induction training and on-going skills development for all collectors in the team.
- Review and proactive management of absenteeism and attrition for all Collectors in the team.
- Review and monitor work performance of all Collectors against agreed KPI's, instigating appropriate corrective action.
- Undertake formal quarterly and annual performance reviews and 1:1 monthly meetings with each Collector, ensuring objectives are continuously reviewed and linked to business KPI's.
- Ensure Collectors are recognized and rewarded for outstanding achievements/performance in line with company mission and values, encouraging feedback and sharing of ideas and best practice.
- Coach, develop and motivate Collectors by providing the skills and knowledge to perform their job, together with opportunities for skills expansion and career development.
- Ensure accurate and timely communication of any issues to Manager.
- Proactively track and communicate daily, weekly and monthly goals at the individual and team level, identify and address performance issues, and assist with resolving client escalations as needed.
- Work collaboratively with the Verifications, Fraud and Customer Service team to ensure quality is in place and executed across the team.
Compliance
Proactively manage and be responsible for all Health and Safety issues for the team, ensuring a safe working environment for everyone.
Comply fully with the security policies and requirements of Id Finance, ensuring staff are given an appropriate level of knowledge/awareness to be able to comply with the policies within the context of their role and taking appropriate action when non-compliance is identified.
Need to know and comply with environmental issues that affect their position (energy and water saving, waste location, etc.)
Knowledge and skills:
- Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills.
- Excellent telephone, keyboard, verbal and written communication skills.
- Good numeric and verbal reasoning skills.
- Effective problem-solving skills.
- Id Finance policies, procedures, products and services.
**Benefits**:
Attractive compensations, health benefit, kitchen with free coffee and fruit each Tuesday and Thursday.
Team building activities and work in an international and passionate environment.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- Turno de 8 horas
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Gestor/a de Recobro
hace 7 días
Barcelona, España BusinessPeople A tiempo completo**Acerca de nuestro cliente**: Business People selecciona a un/a Gestor/a de Recobro para una importante Gestoría de Barcelona. **Descripción de la oferta**: - Gestión telefónica de expedientes con agenda propia y sistema de llamada predictiva. Contactar con el titular y exponer el motivo de la reclamación al mismo. Localización de deudores. Negociar...
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Gestor/A De Recobro
hace 5 días
Barcelona, España Businesspeople A tiempo completo**Acerca de nuestro cliente**:Business People selecciona a un/a Gestor/a de Recobro para una importante Gestoría de Barcelona.**Descripción de la oferta**:- Gestión telefónica de expedientes con agenda propia y sistema de llamada predictiva.Contactar con el titular y exponer el motivo de la reclamación al mismo.Localización de deudores.Negociar...
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Supervisor/a Recobros
hace 1 semana
Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo**_¿Tienes experiência en la supervisión de equipos? ¿Te gusta ver a las personas desarrollarse y crecer? ¿Te gustaría participar en la creación de planes de mejora continua? ¡Con nosotros puedes conseguirlo! _** En estos momentos buscamos un/a Supervisor/a para Loyalty y Gestión del Cobro, en Protección Seniors. El objetivo del puesto será...
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Supervisor/A Recobros
hace 7 días
Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo**_¿Tienes experiência en la supervisión de equipos?¿Te gusta ver a las personas desarrollarse y crecer?¿Te gustaría participar en la creación de planes de mejora continua?¡Con nosotros puedes conseguirlo!_**En estos momentos buscamos un/a Supervisor/a para Loyalty y Gestión del Cobro, en Protección Seniors.El objetivo del puesto será garantizar...
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Administrativo de Proyectos y Recobros
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoEn Diagonal Company, una empresa con más de 40 años de trayectoria en el sector servicios y más de 9.000 empleados, estamos buscando a un administrativo/a para gestionar recobros en un proyecto internacional. Las funciones incluyen la redacción y revisión de informes ocupacionales, la subida de documentación en herramientas de clientes y el traslado de...
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Teleoperador/A Recobros
hace 2 semanas
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoDiagonal Company, empresa de servicios de tecnología y BPO del Grupo Servinform en pleno crecimiento amplía su equipo para el sector bancario/inmobiliario con la incorporación de Gestores/as dedicados a la Negociación de Posesiones.Las funciones a desempeñar están destinadas a alcanzar un acuerdo extrajudicial con los inquilinos u ocupantes de...
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Supervisor/a de Neteja
hace 3 meses
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoSupervisor/a de neteja: Tasques :Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball.Relació amb clients/es.Gestió de queixes.Gestió d¿equips.Entrevistes noves incorporacions.Visites a clients/es. Supervisor/a de neteja: Tasques :Realització i coordinació de neteges especials. Supervisió de centres de treball.Relació...
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Supervisor/A Logistico
hace 1 semana
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoDesde Adecco estamos buscando un perfil de Supervisor/a logístico para una de las instituciones feriales más importantes de Barcelona. La persona seleccionada se encargará de llevar la gestión del delivery.Funciones principales:Organización de la operativa del delivery en los diferentes congresos y ferias.Supervisión de las entregas.Realización de...
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Supervisor de Seguridad y Movilidad
hace 6 días
Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo**Fira de Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo. Actualmente estamos buscando un **Supervisor o Supervisora de Seguridad y Movilidad** para incorporarse al Departamento de Seguridad en el Área de Servicios del Recinto de Fira de Barcelona. **Responsabilidades...
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Supervisor De Seguridad Y Movilidad
hace 4 días
Barcelona, España Fira De Barcelona A tiempo completo**Fira de Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo.Actualmente estamos buscando un **Supervisor o Supervisora de Seguridad y Movilidad** para incorporarse al Departamento de Seguridad en el Área de Servicios del Recinto de Fira de Barcelona.**Responsabilidades Clave**:-...
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Supervisor/a de Neteja
hace 1 semana
Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completoExperiència en l’ocupació: 60 mesos Nívell propi CA: Nívell professional:TÈCNICS I SENSE CATEGORIA LABORAL DETERMINADA Tipus de contracte: LABORAL TEMPORAL;90 dies Horari: 9 A 17 HORES Imprescindibles: No indicat SUPERVISORA DE NETEJA AMB EXPERIENCIA. JORNADA COMPLETA DE 9 A 17 HORES. CONTRACTE DE 3 MESOS. SALARI 1350 EUROS BRUTS AL MES X 14...
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Supervisor/A Logistico
hace 1 semana
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoDesde Adecco estamos buscando un perfil de Supervisor/a logístico para una de las instituciones feriales más importantes de Barcelona.La persona seleccionada se encargará de llevar la gestión del delivery.Funciones principales: Organización de la operativa del delivery en los diferentes congresos y ferias.Supervisión de las entregas.Realización de...
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Supervisor/A De Neteja
hace 1 semana
Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completoExperiència en l'ocupació: 60 mesos Nívell propi CA: Nívell professional:TÈCNICS I SENSE CATEGORIA LABORAL DETERMINADA Tipus de contracte: LABORAL TEMPORAL;90 dies Horari: 9 A 17 HORES Imprescindibles: No indicatSUPERVISORA DE NETEJA AMB EXPERIENCIA.JORNADA COMPLETA DE 9 A 17 HORES.CONTRACTE DE 3 MESOS.SALARI 1350 EUROS BRUTS AL MES X 14...
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Supervisor/A De Reparaciones
hace 2 semanas
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoDeseamos incorporar en Barcelona un/a Supervisor de reparaciones y modernizaciones que se responsabilice de la instalación de aparatos completos, empezando por la parte mecánica hasta aprender la parte eléctrica y su puesta en marcha.Tus funciones seránCoordinación de reparaciones, sustituciones y modernizaciones de aparatos elevadores y otros...
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Supervisor/A De Reparaciones
hace 2 semanas
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoDeseamos incorporar en Barcelona un/a Supervisor de reparaciones y modernizaciones que se responsabilice de la instalación de aparatos completos, empezando por la parte mecánica hasta aprender la parte eléctrica y su puesta en marcha.Tus funciones serán Coordinación de reparaciones, sustituciones y modernizaciones de aparatos elevadores y otros...
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Supervisor/a de reparaciones
hace 2 semanas
Barcelona, España La Opinión de Murcia A tiempo completoDeseamos incorporar en Barcelona un/a Supervisor de reparaciones y modernizaciones que se responsabilice de la instalación de aparatos completos, empezando por la parte mecánica hasta aprender la parte eléctrica y su puesta en marcha.Tus funciones seránCoordinación de reparaciones, sustituciones y modernizaciones de aparatos elevadores y otros...
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Supervisor/a de reparaciones
hace 4 días
Barcelona, España La Opinión de Murcia A tiempo completoDeseamos incorporar en Barcelona un/a Supervisor de reparaciones y modernizaciones que se responsabilice de la instalación de aparatos completos, empezando por la parte mecánica hasta aprender la parte eléctrica y su puesta en marcha. Tus funciones serán Coordinación de reparaciones, sustituciones y modernizaciones de aparatos elevadores y otros...
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Supervisor De Alimentos
hace 4 meses
Barcelona, España Ooh De Lally A tiempo completo```html Importante multinacional enfocada en el sector de alimentos está en búsqueda de personal apasionado por la cocina; brindamos muchas oportunidades laborales y crecimiento a nivel nacional.Estamos en búsqueda de SUPERVISOR, ¡esta es tu oportunidad!Tu misión es garantizar la adecuada prestación del servicio de la operación de Alimentos y Bebidas...
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Supervisor De Mecánica
hace 2 semanas
Barcelona, España La Opinión De Murcia A tiempo completoBuscamos un Supervisor de Mecánica de Semirremolques para liderar un equipo de técnicos en el mantenimiento y reparación de remolques y semirremolques en nuestra ubicación en el Baix Llobregat.Este puesto requiere habilidades mecánicas sólidas y la capacidad de dirigir y motivar a un equipo.Responsabilidades: Supervisar y liderar a un equipo de...
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Supervisor de Seguridad y Movilidad
hace 7 meses
Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo**Fira de Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo. Actualmente estamos buscando un/a **Supervisor de Seguridad y Movilidad** para incorporarse al Departamento de Seguridad en el Área de Servicios del Recinto de Fira de Barcelona. **Responsabilidades Clave**: -...
