2º Responsable de Atención Al Cliente

hace 2 meses


Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Buscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**Amàre Beach Hotel Ibiza** te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, situado en primera linea de playa delante de la preciosa Cala de Bou, enfocado a brindar la mejor experiência a sus huéspedes.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. (salario fijo + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nível de idiomas.

Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
- Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
- Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
- Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
- Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente, así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
- Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
- Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical.

Experiência mínima de 1-2 años en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

Inglés: Nível B1. Francés: Nível B1

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.



  • Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de Atención al Cliente** de para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios...


  • Eivissa, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención al cliente y nível intermedio de inglés? Nortempo Palma tiene 5 vacantes para cubrir como administrativo/a-atención cliente en un rent a car en Palma de Mallorca. Tus funciones serán: -Realización de contratos a nuevos clientes. -Gestión de reserva. -Venta de extras en los contratos de alquiler de coches a los...


  • Eivissa, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas un proyecto laboral que te aporte estabilidad en Ibiza? ¡Queremos conocerte! ?¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atención a los clientes de la gasolinera tanto en el repostaje como en tienda. Reposición en tienda. Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo. **Requisitos** ¿Qué esperamos de...


  • Eivissa, España Record go A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En Record go empezamos la temporada 2023! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en veintidos sucursales distribuidas en España, Portugal y Grecia, pero...


  • Eivissa, España Record Go A tiempo completo

    Descripción ¡En Record go empezamos la temporada 2023! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en veintidos sucursales distribuidas en España, Portugal y Grecia, pero no...


  • Eivissa, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **¡Te estamos buscando!** Necesitamos incorporar personas al equipo de Field Retention, encargado de la fidelización y retención de clientes de la Compañía. Entre las principales **funciones del puesto**, cabe destacar las siguientes: - Visitas concertadas a clientes que han solicitado la baja - Asesoramiento de clientes con el objetivo de ofrecer...

  • 2º Maitre

    hace 4 semanas


    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: En **Grand Palladium Palace & White Ibiza** buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro equipo en Alimentos y Bebidas como **2º Maitre**. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **Misión del puesto de trabajo**: Consistirá en ser...


  • Eivissa, España SOCIAS Y ROSSELLO, S.L. A tiempo completo

    Socias y Rosselló precisa personal para trabajar como auxiliar admnistrativo/a y atención al público. Incorporación en empresa familiar con amplia trayectoria empresarial (Sector distribución material eléctrico, fontanero, iluminación, decoración, etc) Se precisa una persona con muchas granas de trabajar. Dinámica y resolutiva. Con habilidades...


  • Eivissa, España Walters People A tiempo completo

    Importante asesoría especializada en seguros ubicada en Ibiza busca incorporar un perfil de Responsable Comercial de seguros que cuente con 5 años de experiência, y nível alto de francés (C1). **Funciones**: - Atención al cliente y gestión de peticiones - Emisión de nuevas pólizas con las distintas compañías de seguros con las cuales trabaja la...

  • Responsable de Seguros

    hace 4 semanas


    Eivissa, España Walters People A tiempo completo

    Importante Broker de Seguros en Ibiza busca incorporar en sus oficinas con carácter indefinido un Responsable de Seguros a poder ser con buen nível de Francés. El perfil también podría tener sede en Madrid e ir una vez semanalmente a Ibiza. **Funciones**: - Atención al cliente y gestionar sus peticiones - Emitir nuevas pólizas con las distintas...


  • Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de distribución en el sector Horeca, comprometida con brindar un servicio de calidad a sus clientes BUSCA Responsable Administrativo para contribuir al éxito continuo de la empresa. Trabajará con un equipo dinámico y apasionado por ofrecer productos de primera categoría dando un servicio y atención al cliente...

  • Responsable Tienda

    hace 1 mes


    Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completo

    Seleccionamos para una tienda de productos tecnológicos y accesorios en Ibiza: RESPONSABLE TIENDA. **SE OFRECE**: Formar parte de una empresa con amplia trayectoria en el sector retail/ informático. Trabajo todo el año. Contrato indefinido. Formación continua. remuneración fijo + variable por objetivos. **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**: Gestión de...


  • Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de distribución de bebidas, comprometida con brindar un servicio de calidad a sus clientes BUSCA Responsable Administrativo para unirse al Departamento de Logística y contribuir al éxito continuo de la empresa. Trabajará con un equipo dinámico y apasionado por ofrecer productos de primera categoría dando un servicio y...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 4 semanas


    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y...

  • Responsable de Taller

    hace 4 semanas


    Eivissa, España CARGLASS SL A tiempo completo

    En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día. Contigo, ¡podemos llegar hasta la luna! Necesitamos seleccionar un **Responsable de Taller** a jornada completa, para cubrir una plaza en nuestro centro...

  • 2º Maitre

    hace 2 meses


    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será apoyar y colaborar con el Maitre en planificar, organizar y controlar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de restaurantes, con el fin de optimizar la gestión interna de los procesos del área y el rendimiento del equipo, asegurando, en todo momento, la calidad del servicio y la...

  • 2º Maitre

    hace 4 semanas


    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será apoyar y colaborar con el Maitre en planificar, organizar y controlar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de restaurantes, con el fin de optimizar la gestión interna de los procesos del área y el rendimiento del equipo, asegurando, en todo momento, la calidad del servicio y la...


  • Eivissa, España orona A tiempo completo

    Deseamos incorporar en **Ibiza** un/a** Responsable de centro de trabajo** que sea responsable de la coordinación del servicio de _mantenimiento y post venta cliente_ del parque asignado en la isla, coordinando a un equipo técnico. **Somos Orona**: Somos Orona, una compañía líder a nível nacional e internacional en servicio y mantenimiento de...


  • Eivissa, España RAMPUIXA A tiempo completo

    Rampuixa somos una empresa familiar dedicada al sector de la construcción desde 1953. En Rampuixa somos proveedores de materiales de construcción, de variedad de referencias en suministro profesional y de interiores de calidad con tecnología de alta gama. Nuestro lema es “De la primera piedra, al último detalle”. Esta es una oportunidad profesional...

  • Responsable de almacén

    hace 13 horas


    Ibiza / Eivissa, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Nuestro cliente, una empresa de distribución de Alimentación y bebidas, busca incorporar a la plantilla de forma indefinida y a jornada completa a un/a Responsable de almacén para su delegación en Formentera.Si tienes al menos un año de experiencia, el carnet B, certificado de carretilla, experiencia en la carga/descarga de camiones y preparación de...