Ayudante de Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Descripción

Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de Atención al Cliente** de para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Trabajarás en** Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

El **Hotel Amàre Beach Ibiza** te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, siituado en primera línea de playa, delante de la preciosa cala de Bou.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. (salario fijo + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.

Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
- Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
- Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
- Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
- Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
- Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Requisitos mínimos

**Requisitos**:
FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical. Imprescindible aportar la formación finalizada, para poder realizar contrato laboral en prácticas.

Experiência mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

Inglés, Nível B1. Francés, Nível B1.

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio

**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Turismo
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Atención Al Cliente

  • Atención Al Cliente Gasolinera Ibiza

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas un proyecto laboral que te aporte estabilidad en Ibiza? ¡Queremos conocerte! ?¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atención a los clientes de la gasolinera tanto en el repostaje como en tienda. Reposición en tienda. Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo. **Requisitos** ¿Qué esperamos de...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Eivissa, España Record go A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En Record go empezamos la temporada 2023! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en veintidos sucursales distribuidas en España, Portugal y Grecia, pero...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Eivissa, España Record Go A tiempo completo

    Descripción ¡En Record go empezamos la temporada 2023! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento? Sigue leyendo, ¡nuestra oferta puede interesarte! **Te contamos quiénes somos...** Proveemos soluciones de movilidad en veintidos sucursales distribuidas en España, Portugal y Grecia, pero no...

  • Auxiliar Administrativo/a. Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Eivissa, España SOCIAS Y ROSSELLO, S.L. A tiempo completo

    Socias y Rosselló precisa personal para trabajar como auxiliar admnistrativo/a y atención al público. Incorporación en empresa familiar con amplia trayectoria empresarial (Sector distribución material eléctrico, fontanero, iluminación, decoración, etc) Se precisa una persona con muchas granas de trabajar. Dinámica y resolutiva. Con habilidades...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante de Recepción Ushuaia Ibiza Beach Hotel

    hace 1 mes

    Eivissa, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**: Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en **Ushuaïa **como **Ayudante de Recepción.** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Eivissa, España Palladium Hotel Cala Llonga A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Nuestro **Palladium Hotel Cala Llonga** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.** **Tú misión principal** Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Gp&w - Ayudante de Camarero/a

    hace 1 mes

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: En** Grand Palladium Palace & White Ibiza** buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro gran equipo en Alimentos y Bebidas como** Ayudante Camarero/a.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **La misión del puesto** - Colaborar en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    DescripciónSi eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante de Camarero/a de sala

    hace 5 días

    Eivissa, España Ushuaia Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Trabaja en el hotel más rompedor de la isla de Ibiza, en Ushuaïa queremos ampliar nuestro equipo de ayudante de Camareros/a de Sala para Ushuaia Ibiza Beach Hotel.Tu misión será: Ser la persona, responsable de colaborar en las actividades de preparación, presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del restaurante/buffet/bar, así como de la...

  • Ayudante de Camarero/a Room Service

    hace 1 mes

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en **Hard Rock Hotel Ibiza**! Buscam**os Ayudantes de Camarero/a para Room Service**. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú. Tu misión será dar soporte en el servicio de los alimentos y las bebidas establecidas...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Grand Palladium Ibiza Resort & SPA A tiempo completo

    **Descripción**: En** Grand Palladium Palace & White Ibiza** buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro gran equipo en Alimentos y Bebidas como** Ayudante Camarero/a.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **La misión del puesto** - Colaborar en...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 1 mes

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en **Hard Rock Hotel Ibiza!** Buscamos **Ayudantes de Camarero/a** para nuestros bares y restaurantes. En este puesto te responsabilizarás de colaborar en las actividades de presentación y servicio de los alimentos y las bebidas...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 1 mes

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en **Hard Rock Hotel Ibiza!** Buscamos **Ayudantes de Camarero/a** para nuestros bares y restaurantes. En este puesto te responsabilizarás de colaborar en las actividades de presentación y servicio de los alimentos y las bebidas...

  • Ayudante de recepción

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    DescripciónUn unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en Ushuaïa como Ayudante de Recepción para próxima incorporación en el mes de Junio.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información,...

  • Ayudante de camarero/a

    hace 1 mes

    Eivissa, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza! Buscamos Ayudantes de Camarero/a para nuestros bares y restaurantes.En este puesto te responsabilizarás de colaborar en las actividades de presentación y servicio de los alimentos y las bebidas del bar/restaurante, así como...

  • Mozo /a - Ayudante de Reparto

    hace 1 mes

    Eivissa, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar un/a ayudante de reparto, para trabajar en empresa del sector de electrodomésticos ubicada en Ibiza. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Acompañar conductor en reparto. - Asistencia en el reparto de pedidos a los/as clientes/as. - Carga y descarga de los pedidos. **Requisitos**: - Experiência...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 4 semanas

    Eivissa, España Sircle Collection A tiempo completo

    **SIR Joan Hotel** es pasión por la isla y su esencia. SIR Joan es tradición ibicenca. Regresar a los orígenes de la isla blanca y admirar la era en la que las comunidades libres se unirían para crear música y arte. SiR Joan es arte. SiR Joan es un refugio sensual y exclusivo donde el viajero se encuentra con su verdadero yo, uniendo entretenimiento y...