Responsable de Soporte Al Cliente

hace 2 semanas


Galicia, España Servitalent A tiempo completo

Nuestro cliente es una** importante empresa industrial en el sector químico en plena expansión,** con negocio tanto a nível nacional como internacional, que necesita incorporar a su estructura un/a **Responsable de Atención al Cliente** que se encargará de velar por la satisfacción de sus clientes, ofreciendo un servicio con los mayores estándares de calidad.

***DESCRIPCIÓN DEL PUESTO***
- Analizar permanentemente las necesidades de sus clientes, proporcionándoles la solución más adecuada.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, incluyendo un registro de actividad con cada uno de ellos.
- Proporcionar a sus clientes información y asistencia.
- Realizar las propuestas económicas y dar seguimiento a las mismas.
- Asistir a eventos periódicamente con los clientes, a fin de brindar un soporte comercial.
- Gestionar cualquier tipo de incidencia con la mayor eficiencia y precisión.

**Área funcional**:
Administración de empresas

**En dependencia de**:
Dir Operaciones o similar

**Años de experiência en puestos similares**:
1-3

**Experiência internacional**:
No es necesaria

***BENEFICIOS DE EMPRESA**
- Incorporación a una empresa, referente en el sector, en plena expansión.
- Proyección de crecimiento.
- Flexibilidad horaria.

***COMPETENCIAS TÉCNICAS-FORMACIÓN**

**Titulo preferente**

Comercio Internacional, Administración de Empresas, Económicas
- Nível de inglés avanzado.
- Nível de italiano intermedio (muy valorable).
- Nível de francés intermedio (valorable).

**IDIOMAS**

**Inglés**

Avanzado (C1, C2)

**Francés**

Medio (B1, B2)

**Italiano**

Medio (B1, B2)

***COMPETENCIAS ACTITUDINALES**

**Búsqueda información**

Alta

**Iniciativa**

Alta

**Orientación al cliente**

Alta

**Planificación**

Alta

**Trabajo en equipo**

Alta

**Vocación de la calidad**

Alta

***MOVILIDAD GEOGRÁFICA**

**Disponibilidad para viajar**

No es necesaria


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