Gestionnaire Relation Client

hace 6 días

Barcelona, España SPVIE A tiempo completo

Au sein de l'équipe PARTNERS, vous serez en charge de la fidélisation des clients Particuliers.Vos responsabilités seront de:
**Assurer le maintien des contrats et le suivi de la relation client**:

- Contacter les clients pour vérifier et valider la mise en effet du contrat
- Analyser les dossiers afin de déterminer des éventuels problèmes (double mutuelle )
- Vous assurer que le client dispose de tous les documents nécessaires
- Reporter aux courtier toutes les problématiques liées aux clients afin qu'ils puissent déployer des actions correctrices

**Réaliser le Reporting de votre activité**:

- Compléter les tableaux de suivi de suivi des clients
- Alerter le manager sur tout élément sortant de l’ordinaire
- Faire remonter les problématiques aux différents services internes compétents

**Profil recherché**:

- Afin de réaliser les missions présentées, vous devez disposer des compétences suivantes:
**Technique / Métier**
- Maitrise de Excel (Formules, TCD er recherche V)
- Connaissances sur les produits d'assurance Santé
- Capacité de découverte, d'analyse et de synthèse des besoins clients
- Savoir rédiger des écrits professionnels (mails, compte rendus)

**Comportementales**
- Organisation et rigueur
- Sens de l'écoute et pédagogie
- Capacité de résolution de problématique
- Esprit d'équipe
- Capacité à être autonome

**Administratif**
- Vous devez disposer dès à présent de votre numéro NIE**Informations complémentaires**:

- CDI à pourvoir en Avril / Mai 2024- Contrat de travail de Droit Espagnol**Avantages**:

- Mutuelles d'entreprise
- Ticket restaurant

**Télétravail**:

- 1 jour de télétravail possible par semaine (jour à définir avec le manager)Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Barcelone

**Spécialisation**:

- Assurances/Banque
- Communication/Marketings
- Droit, Economie, Gestion
- Santé, Social
- Lettres, Langues vivantes, art, tourisme, culture
- Autre domaine de formation

**Niveau d'expérience min. requis**:

- 2-5 ans

Demandeur

**Poste à pourvoir le**:

- 29/04/2024

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Depuis sa création en 2010, SPVIE Assurances est une aventure humaine qui rassemble des personnes aux parcours professionnels multiples autour d'un même objectif : réinventer les métiers de l'assurance pour répondre au plus près des nouvelles attentes de nos clients.
- Pour accompagner la croissance du groupe, nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux collaborateurs qui partagent notre ambition et notre volonté d'excellence. Que vous soyez jeune diplômé, apprenti ou que vous souhaitiez vous reconvertir, découvrez ci-dessous nos offres d'emplois actuelles.**Référence **:2024-87

  • Gestionnaire Relation Client

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SPVIE A tiempo completo

    Au sein de l'équipe PARTNERS, vous serez en charge de la fidélisation des clients Particuliers.Vos responsabilités seront de:**Assurer le maintien des contrats et le suivi de la relation client**:- Contacter les clients pour vérifier et valider la mise en effet du contrat- Analyser les dossiers afin de déterminer des éventuels problèmes (double...

  • Chargé(E) de Relation Client

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Treatwell A tiempo completo

    **Chargé(e) de relation client H/F**La team Treatwell s'agrandit Nous recherchons donc nos futures pépites Tu intégreras une équipe Customer Service (composée de 10 personnes dans nos bureaux à Barcelone) afin de nous aider à révolutionner le marché de la beauté et du bien-être.Véritable expert(e) de la relation client, tu auras à coeur d'aider...

  • Gestionnaire de Comptes

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Business Support** **Language** - English + Spanish + French + Italian*** **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, WPS accompagne ses clients internationaux depuis 1984. A travers notre démarche RSE,...

  • Gestionnaire Administratif Robotique H/F

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mecalux A tiempo completo

    de l'offreNotre département robotique de la délégation Française recherche un Gestionnaire Administratif Robotique F / H pour être responsable des fonctions suivantes :Gestion du standard téléphonique du standard dédié.Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans l'outil de gestion...

  • Gestionnaire de Comptes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Business Support****Language**- English + Spanish + French + Italian*****Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, WPS accompagne ses clients internationaux depuis 1984.A travers notre démarche RSE, nous...

  • Gestionnaire Administratif Robotique H/F

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Mecalux A tiempo completo

    Description de l'offreNotre département robotique de la délégation Française recherche un Gestionnaire Administratif Robotique F / H pour être responsable des fonctions suivantes :Gestion du standard téléphonique du standard dédié.Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans l'outil de gestion...

  • Gestionnaire Administratif Robotique H/F

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mecalux A tiempo completo

    Description de l'offre : Notre département robotique de la délégation Française recherche un Gestionnaire Administratif Robotique F/H pour être responsable des fonctions suivantes : Gestion du standard téléphonique du standard dédié. Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans l'outil de...

  • Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Compactor A tiempo completo

    Vous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce! Cette entreprise est spécialisée dans les sacs sous vides, ces grands sacs plastiques dont vous aspirez l’air avec...

  • Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Compactor A tiempo completo

    Vous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce? Vous souhaitez avoir une première expérience à l'étranger? Alors n'attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerceCette entreprise est spécialisée dans les sacs sous vides, ces grands sacs plastiques dont vous aspirez l'air avec votre...

  • Gestionnaire administratif robotique H/F

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mecalux A tiempo completo

    Description de l'offre : Notre département robotique de la délégation Française recherche un Gestionnaire Administratif Robotique F/H pour être responsable des fonctions suivantes : Gestion du standard téléphonique du standard dédié. Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans l'outil de...

  • Chargé(E) de Relation Client

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Treatwell A tiempo completo

    **Chargé(e) de relation client H/F** La team Treatwell s’agrandit ! Nous recherchons donc nos futures pépites ! Tu intégreras une équipe Customer Service (composée de 10 personnes dans nos bureaux à Barcelone) afin de nous aider à révolutionner le marché de la beauté et du bien-être. Véritable expert(e) de la relation client, tu auras à...

  • Gestionnaire Des Ventes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cirque du Soleil Entertainment Group A tiempo completo

    **Gestionnaire des ventes - Division des spectacles de tournée**Ventes, marketing et communications- Poste temporaire 12 mois_**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.****NOTRE MISSION**Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif...

  • Gestionnaire Administratif Robotique H/F

    hace 5 días

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Description de l'offreNotre département robotique de la délégation Française recherche un Gestionnaire Administratif Robotique F / H pour être responsable des fonctions suivantes :Gestion du standard téléphonique du standard dédié.Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques...

  • Gestionnaire administratif robotique H/F

    hace 1 mes

    Barcelona, España Mecalux A tiempo completo

    Description de l'offre : Notre département robotique de la délégation Française recherche un Gestionnaire Administratif Robotique F/H pour être responsable des fonctions suivantes : Gestion du standard téléphonique du standard dédié. Réceptionner, documenter et assigner les demandes de prise en charge d'interventions techniques dans l'outil...

  • Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Compactor A tiempo completo

    Vous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce ? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger ? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce ! Compactor est une entreprise spécialisée dans les sacs sous vides/ housses sous vide et la décoration d’intérieur....

  • Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Compactor A tiempo completo

    Vous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce ? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger ? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce ! Compactor est une entreprise spécialisée dans les sacs sous vides/ housses sous vide et la décoration d’intérieur....

  • Gestionnaire des ventes

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Cirque du Soleil Entertainment Group A tiempo completo

    Ventes, marketing et communicationsPoste temporaire 12 moisNous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. NOTRE MISSIONDepuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et...

  • Gestionnaire des ventes

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cirque du Soleil Entertainment Group A tiempo completo

    Ventes, marketing et communicationsPoste temporaire 12 moisNous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. NOTRE MISSIONDepuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et...

  • Gestionnaire des ventes

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Cirque du Soleil Entertainment Group A tiempo completo

    Ventes, marketing et communicationsPoste temporaire 12 moisNous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. NOTRE MISSIONDepuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et...

  • Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Compactor A tiempo completo

    Vous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce ? Vous souhaitez avoir une première expérience à l'étranger ? Alors n'attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce Compactor est une entreprise spécialisée dans les sacs sous vides/ housses sous vide et la décoration d'intérieur. Leader...