Sea Logistics Customer Care Team Leader

hace 3 meses


Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de Sea logistics como Customer Care Team Leader en Valencia
** Your Role**: Liderará, dirigirá y optimizará su equipo local de Customer Care para ofrecer de forma continua excelente servicio al cliente + crecimiento sostenible en su ámbito de responsabilidad. Gracias a su sólido conocimiento del mercado y de los servicios de transporte, impulsará las actividades de mejora del servicio para garantizar la satisfacción del cliente con nuestros productos, servicios y funciones.
** Your Responsibilities**:

- Gestión de embarques;
- Mantenimiento y desarrollo de cuentas, en coordinación con el departamento de Ventas
- Participación en proyectos propios del departamento, relacionados con la optimización de la actividad del customer service en la división marítima;
- Resolución de problemas y reporte de incidencias;
- Formación y apoyo a los miembros del equipo;
- Gestión de equipos, delegar tareas y fijación de plazos;
- Promover y fomentar el espíritu de equipo;
- Seguimiento de la aplicación de los procedimientos y políticas de la empresa; Asumir y promover los programas de la Compañía en materia de Compliance y de Confidencialidad de Datos para todo lo concerniente a la posición de Customer Service Marítimo.

**Your Skills and Experiences**:

- Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional;
- Experiência mínima de 6 años en funciones operativas de tráfico marítimo de mercancías;
- Inglés fluido;
- Vocación por el sector del comercio internacional;
- Dominio de las herramientas ofimáticas

**Good Reasons to Join**: Desarrolla tu carrera profesional en una Compañía líder y referente mundial en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Trabaja con nosotros en unas condiciones óptimas y ajustadas a tu nível profesional.

**About Kuehne+Nagel***

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

CONTACT

Joana Dias

16094926034



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    Customer Care Expert- Sea Logistics Valencia, Spain | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ES2113357 Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia.Tu función Kuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística...


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  • Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Customer Service Representative Dutch-speaking (freelancer)** **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of...

  • Logistics Expert Leader

    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Dhl Germany A tiempo completo

    Company Overview">We are DHL Germany, a leading logistics company with a passion for innovation and customer satisfaction. Our mission is to provide efficient and reliable transportation solutions that meet the needs of our customers.">Job Description">We are seeking an experienced Logistics Expert Leader to join our team in Carrier Management. As a key...


  • Valencia, Valencia, España Digital Customer Care Company Bv A tiempo completo

    We are Digital Customer Care Company, a leading contact center in Europe, offering a dynamic and innovative work environment. Our company is growing rapidly, and we need experienced agents to handle customer inquiries via chat, phone, and email. As a Dutch speaking Customer Service Representative, you will be the front line of our core product, ensuring the...


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  • Supply Chain Leader

    hace 2 días


    Valencia, Valencia, España GXO Logistics, Inc. A tiempo completo

    Job OverviewGXO Logistics, Inc. is seeking a highly skilled Supply Chain Leader to join our team in the Netherlands.In this critical role, you will be responsible for developing and implementing strategies to drive business growth, improve operational efficiency, and enhance customer satisfaction.Analyze market trends, identify opportunities, and develop...

  • Sales Team Leader

    hace 7 meses


    Valencia, España JL Talent Partners A tiempo completo

    We're looking for a **German** speaking **Team Leader** to join our client's team in the beautiful Valencia! **What you'll do**: - Monitor and report team performance - Give agents feedback on their individual and motivate team members - Keep track of each agent’s training - Participate in the recruitment process close to HR Department - Organize and...

  • Team Leader

    hace 7 meses


    Valencia, España Assist Digital España A tiempo completo

    We are looking for a Team Leader who will play an extremely important role in motivating company's teams and ensuring their success. **Who are you?** - You have excellent leadership and interpersonal skills - Previous sales experience - Passionate about cars - You have positive attitude, good organizational and time management skills - You have ability to...


  • Valencia, España Hasbro A tiempo completo

    Company Overview: Hasbro is a "Branded Play Company" activating its brands globally through innovative toys, games, television & motion picture entertainment, digital gaming and lifestyle licensing. Hasbro entertains and delights families all over the globe with brands that strike an unparalleled emotional cord.At Hasbro we continuously aim to be the best...


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