Sea Logistics Customer Care Team Leader

hace 2 meses

Valencia, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de Sea logistics como Customer Care Team Leader en Valencia
** Your Role**: Liderará, dirigirá y optimizará su equipo local de Customer Care para ofrecer de forma continua excelente servicio al cliente + crecimiento sostenible en su ámbito de responsabilidad. Gracias a su sólido conocimiento del mercado y de los servicios de transporte, impulsará las actividades de mejora del servicio para garantizar la satisfacción del cliente con nuestros productos, servicios y funciones.
** Your Responsibilities**:

- Gestión de embarques;
- Mantenimiento y desarrollo de cuentas, en coordinación con el departamento de Ventas
- Participación en proyectos propios del departamento, relacionados con la optimización de la actividad del customer service en la división marítima;
- Resolución de problemas y reporte de incidencias;
- Formación y apoyo a los miembros del equipo;
- Gestión de equipos, delegar tareas y fijación de plazos;
- Promover y fomentar el espíritu de equipo;
- Seguimiento de la aplicación de los procedimientos y políticas de la empresa; Asumir y promover los programas de la Compañía en materia de Compliance y de Confidencialidad de Datos para todo lo concerniente a la posición de Customer Service Marítimo.

**Your Skills and Experiences**:

- Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional;
- Experiência mínima de 6 años en funciones operativas de tráfico marítimo de mercancías;
- Inglés fluido;
- Vocación por el sector del comercio internacional;
- Dominio de las herramientas ofimáticas

**Good Reasons to Join**: Desarrolla tu carrera profesional en una Compañía líder y referente mundial en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Trabaja con nosotros en unas condiciones óptimas y ajustadas a tu nível profesional.

**About Kuehne+Nagel***

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

CONTACT

Joana Dias

16094926034

  • Sea Logistics Customer Care Team Leader

    hace 1 mes

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  • Sea Logistics Customer Care Team Leader

    hace 2 meses

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    hace 2 meses

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    hace 2 meses

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  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 2 semanas

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    Customer Care Expert- Sea Logistics Valencia, Spain | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ES2113357 Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia.Tu función Kuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 7 días

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  • Customer Care Expert- Sea Logistics

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  • Customer Care Team Manager

    hace 1 mes

    Valencia, España Bd A tiempo completo

    .BD recently completed the acquisition of the Edwards Critical Care business. This position is part of the Critical Care division, and as such, is part of the BD organization. BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health by improving medical discovery, diagnostics and the delivery of care. If...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 7 días

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  • Customer Service Agent Dutch-speaking

    hace 3 meses

    Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Customer Service Representative Dutch-speaking (freelancer)** **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 2 semanas

    Valencia, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia. Tu función Kuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística Marítima en sus oficinas ubicadas en Valencia. Reportando al Customer Service Manager, gestionará el flujo de...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 1 semana

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    Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia.Tu funciónKuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística Marítima en sus oficinas ubicadas en Valencia. Reportando al Customer Service Manager, gestionará el flujo de...