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Customer Care
hace 2 semanas
Nuestro cliente es una multinacional líder en el sector dermatológico que busca incorporar un/a Customer Care con Italiano bilingüe para sus oficinas en Barcelona.
Como Customer Care serás responsable de asegurar la gestión diaria de servicio a clientes y dar soporte en el plan de fidelización de la marca.
**Responsabilidades**:
- Entrada manual de pedidos
- Modificación de pedidos a petición del delegado de ventas
- Resolución de incidencias en pedidos en los SLA establecidos (producto roto, falta de producto, retrasos en entrega )
- Envío documentación (facturas y albaranes) a los clientes
- Gestión de devoluciones de clientes
- Gestión de las incidencias en las facturas
- Contabilización de cobros y reclamación de impagados / facturas vencidas. Gestión recobro con empresa aseguradora.
- Gestión de los puntos de fidelización por formación o asistencia a eventos
- Ayuda en el proceso de alta o acceso a la plataforma
- Resolución de las incidencias en los pedidos de fidelización
Perfil deseado:
- Mínimo 2 años de experiência como Customer Care en sector gran consumo.
- Castellano e italiano bilingüe.
- Habilidades comunicativas.
- Experiência con SAP o Salesforce.
Se ofrece:
- Oportunidad laboral en multinacional líder en su sector.
- Buen ambiente de trabajo.
- Teletrabajo
- Viernes intensivo
- Barcelona- Jornada completa
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Customer Care
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completoNuestro cliente es una multinacional líder en el sector dermatológico que busca incorporar un/a Customer Care con Italiano bilingüe para sus oficinas en Barcelona.Como Customer Care serás responsable de asegurar la gestión diaria de servicio a clientes y dar soporte en el plan de fidelización de la marca.Responsabilidades: Entrada manual de pedidos...
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Customer Care
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España MYTHERESA A tiempo completoTo support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona.WHAT YOU WILL DOAdvisory and support services for our international premium clients concerning the order process Answering customer requests (phone calls and e-mails)...
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Customer Care
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España MYTHERESA A tiempo completoTo support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona.WHAT YOU WILL DOAdvisory and support services for our international premium clients concerning the order process Answering customer requests (phone calls and e-mails)...
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Senior Manager Customer Care
hace 3 semanas
Barcelona, España European Recruitment A tiempo completoSenior Manager Customer Care Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Senior Manager - Customer Care - AeroTech - Aviation Industry - Madrid Job Summary: Lead and manage the EMEA Field Service, Spare Parts, and Rebuild departments to provide top-tier product support and drive revenue growth. Assist customers with service and parts needs for the equipment....
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Customer Care con Inglés Alto
hace 2 meses
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoCustomer Care con Inglés Alto se encargará de: - Atención al cliente nacional e internacional. - Gestionar las llamadas y correos electrónicos. - Resolver problemas con empatía y cuidado. Incorporación Inmediata|Proyecto Estable Customer Care con Inglés Alto requiere de: - Idiomas: Castellano, catalán - nível bilingüe, inglés - nível alto. -...
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Senior Manager, Customer Care
hace 3 semanas
Barcelona, España Clarivate A tiempo completoClarivate is seeking a dynamic - About You - experience, education, skills, and accomplishments _ - Bachelor's degree AND/OR customer care/support services experience and background in the Life Sciences and Healthcare industry - 8+ years of experience in customer care and/or with Clarivate’s Life Sciences and Healthcare products - 3+ years in a management...
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Customer Care
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Mytheresa A tiempo completoCustomer Care & Fashion Advisor – German (f/m/d) (Munich or Barcelona) To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona. WHAT YOU WILL DO Advisory and support services for our international premium clients...
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Customer Care Manager
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España papernest A tiempo completoFor almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, and best of all, for free. Our services are available across France, Spain and...
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Customer Care
hace 2 meses
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 08/02/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a...
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Customer Care
hace 1 mes
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 08/02/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a customer...
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Customer Care
hace 1 mes
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 23/01/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a customer...
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Customer Care
hace 2 semanas
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 23/01/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a...
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Customer Care
hace 3 semanas
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 08/02/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a customer...
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Customer Care Manager
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoFor almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, and best of all, for free. Our services are available across France, Spain and...
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Senior Customer Care Manager
hace 2 meses
Barcelona, España GSMA A tiempo completoAs Senior Customer Care Project Manager, you are responsible for Customer Care process and service assessment and design. You deliver Customer Care solutions across the Mobile World Congresses, including project plan ownership, budget ownership, compliance ownership and reporting to and managing stakeholders on project and solution status. Where necessary,...
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Senior Manager Customer Care
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España European Recruitment A tiempo completoSenior Manager Customer Care Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Senior Manager - Customer Care - AeroTech - Aviation Industry - Madrid Job Summary: Lead and manage the EMEA Field Service, Spare Parts, and Rebuild departments to provide top-tier product support and drive revenue growth. Assist customers with service and parts needs for the equipment....
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Customer Care
hace 2 meses
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 03/04/2024- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a...
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Customer Care
hace 1 mes
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 03/04/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a customer...
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Customer Care
hace 3 semanas
Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoAdministrativos y secretariado- SANTA PERPETUA DE MOGODA, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 03/04/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Buscamos incorporar/a un/a administrativo/a customer...
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Customer Care South
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Ronin Talent Jobs A tiempo completoA multinational company specialised in medical devices is looking for a Customer Care South & West Europe, for their offices in Barcelona.Main responsabilities: Front Office: Taking customer communication in general and channeling those through the organization (Sales, service execution, business center, etc) Back Office: Taking care of administration of our...