Customer Care

hace 2 días


Barcelona, España Lectus Recruitment A tiempo completo

Nuestro cliente es una multinacional líder en el sector dermatológico que busca incorporar un/a Customer Care con Italiano bilingüe para sus oficinas en Barcelona.

Como Customer Care serás responsable de asegurar la gestión diaria de servicio a clientes y dar soporte en el plan de fidelización de la marca.

**Responsabilidades**:

- Entrada manual de pedidos
- Modificación de pedidos a petición del delegado de ventas
- Resolución de incidencias en pedidos en los SLA establecidos (producto roto, falta de producto, retrasos en entrega )
- Envío documentación (facturas y albaranes) a los clientes
- Gestión de devoluciones de clientes
- Gestión de las incidencias en las facturas
- Contabilización de cobros y reclamación de impagados / facturas vencidas. Gestión recobro con empresa aseguradora.
- Gestión de los puntos de fidelización por formación o asistencia a eventos
- Ayuda en el proceso de alta o acceso a la plataforma
- Resolución de las incidencias en los pedidos de fidelización

Perfil deseado:

- Mínimo 2 años de experiência como Customer Care en sector gran consumo.
- Castellano e italiano bilingüe.
- Habilidades comunicativas.
- Experiência con SAP o Salesforce.

Se ofrece:

- Oportunidad laboral en multinacional líder en su sector.
- Buen ambiente de trabajo.
- Teletrabajo
- Viernes intensivo
- Barcelona- Jornada completa


  • Customer Care Manager

    hace 4 días


    Barcelona, España Out2Bet A tiempo completo

    .Job Title : Customer Care ManagerJob Location : Barcelona, SpainWe are looking for a dedicated and strategic Customer Care Manager to lead our customer support team and enhance our customer service initiatives.Role Overview :As the Customer Care Manager, you will be responsible for designing and implementing new processes and organizational structures from...

  • Customer Care Manager

    hace 4 días


    Barcelona, España Out2Bet A tiempo completo

    .Job Title : Customer Care Manager Job Location : Barcelona, Spain We are looking for a dedicated and strategic Customer Care Manager to lead our customer support team and enhance our customer service initiatives.Role Overview : As the Customer Care Manager , you will be responsible for designing and implementing new processes and organizational structures...

  • Customer Care Manager

    hace 8 horas


    Barcelona, España Bettingjobs A tiempo completo

    Betting Jobs are seeking a Customer Care Manager to join the team of a company based in Barcelona.As the Customer Care Manager, you will be responsible for leading the customer support team and building the processes from the ground-up.The role of Customer Care Manager would suit an individual who is proficient in both English and French, with proven...

  • Customer Care Manager

    hace 4 días


    Barcelona, España Guided Solutions A tiempo completo

    Our client is a global designer, developer and manufacturer of market-leading medical aesthetic device technologies. The business is going through significant and rapid growth across the globe. As part of their development, they are now looking for an experienced professional to join their team in Barcelona, Spain as a Customer Care Manager. The Customer...

  • Customer Care Manager

    hace 4 días


    Barcelona, España Out2Bet A tiempo completo

    Job Title : Customer Care Manager Job Location : Barcelona, Spain We are looking for a dedicated and strategic Customer Care Manager to lead our customer support team and enhance our customer service initiatives.Role Overview : As the Customer Care Manager , you will be responsible for designing and implementing new processes and organizational structures...

  • Customer Care

    hace 4 días


    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector de seguros busca un/a empleado/a al cliente/customer care. El recurso insertado **se ocupará de**: - de la actividad de centralita, - de la asistencia telefónica a los clientes, **Requisitos**: - Diploma de bachillerato - Excelentes habilidades de comunicación y de relación con el público, - Excelentes dotes...


  • Barcelona, España Clarivate A tiempo completo

    Clarivate is seeking a dynamic - About You - experience, education, skills, and accomplishments _ - Bachelor's degree AND/OR customer care/support services experience and background in the Life Sciences and Healthcare industry - 8+ years of experience in customer care and/or with Clarivate’s Life Sciences and Healthcare products - 3+ years in a management...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Customer Care German speakerPublicada: 19.12.2024.Actual hasta: 02.01.2025Customer Care German speaker, BarcelonaSalario: a convenirSummary informationPuesto: Customer Care German speakerPublicada: 19.12.2024Actual hasta: 02.01.2025Área: Staffing/Agencias de EmpleoJornada laboral: completaSexo: indeferenteEmpresa: ESL EducationDescripción...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Customer Care German speaker Publicada: 19.12.2024. Actual hasta: 02.01.2025Customer Care German speaker, Barcelona Salario: a convenirSummary information Puesto: Customer Care German speakerPublicada: 19.12.2024Actual hasta: 02.01.2025Área: Staffing/Agencias de EmpleoJornada laboral: completaSexo: indeferenteEmpresa: ESL...


  • Barcelona, España Out2Bet A tiempo completo

    **Job Title**: Customer Care Representative **Location**: Barcelona, Spain **About Us**: We are an innovative and fast-growing international company, dedicated to delivering exceptional customer experiences. As we continue to expand, we are looking for a **Customer Care Representative** to join our team in Barcelona. You will play a crucial role in...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Customer Care German speaker Publicada: 19.12.2024. Actual hasta: 02.01.2025 Customer Care German speaker, Barcelona Salario: a convenir Summary information Puesto: Customer Care German speaker Publicada: 19.12.2024Actual hasta: 02.01.2025 Área: Staffing/Agencias de Empleo Jornada laboral: completaSexo: indeferenteEmpresa: ESL Education...

  • Customer Care

    hace 2 días


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector transporte Busca un/a Customer Care para trabajar en Mercabarna y realizar las siguientes tareas:- Control de costes.- Gestión de operativa de transporte empresas courier o similar.- Experiência en recepción de servicios, asignación de los mismos a empresas colaboradoras.- Orientación al cliente y resolución de...

  • Customer Care Agent

    hace 2 días


    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta posición es para ti! Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...

  • Customer Care Agent

    hace 4 días


    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    .About the Role: We are looking for an experienced, hands-on Customer Care Agent passionate about people and making an impact.Our Customer Care team is one of the foundations of our company's success and growth.We hire empathetic people who understand what we are trying to achieve: Make business travelers happy!Are you a problem solver and an empathetic...

  • Customer Care

    hace 4 días


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca un/a customer Care para empresa del sector logístico ubicada en Barcelona.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Estar en contacto con el cliente directamente o con los proveedores asignados al servicio.- Conocimientos de operativa de transporte a nível de empresas courier o similar.- Control de costes.- Experiência...


  • Barcelona, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Customer Care Expert Sea Logistics Barcelona, Spain | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ES2139608 ¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Marítimo de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Tu función En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Customer Care Expert...

  • Customer Care

    hace 9 horas


    Barcelona, España Randstad A tiempo completo

    Job Purpose/Overview The role of Consumer Care is to protect and build the company & our brands reputation while leveraging insights from our consumer interactions that keep us relevant.This position serves to: - Ensure that our global Contact Center partner is equipped to effectively manage conversations with our consumers.- Ensure that the voice of the...

  • Customer Care Director

    hace 8 horas


    Barcelona, España Q-tech A tiempo completo

    Referencia- ED_CCD_VX- Retribución- 60K- Persona de contacto- - t. +34 663 444 972Guardar Aplicar ahora - Compartir oferta- DescripciónOur client is a **product-oriented technology company** developing innovative technology solutions in **B2B** payments and e-invoicing. We are currently looking for a **Customer Care Director** to lead the Support and...


  • Barcelona, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo German Customer Care, RemotePublicada: 14.11.2024.Actual hasta:28.11.2024German Customer Care, Remote, BarcelonaSalario: a convenirDescripción de la ofertaJob DescriptionProvide digital technical support on products, using databases, troubleshooting tools, knowledge articles and other complex resources.Manage renting service subscriptions...

  • Customer Care Agent

    hace 9 horas


    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Customer Care Agent?¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente?¡Esta posición es para ti!Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países.Proporcionan sus servicios a clientes B2B (agencias de viaje y operadores de vuelos privados) para que...