Service Coordinator

hace 4 meses

Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

**Coordinador/a de Servicio Iberia**

**Coslada, Madrid**

**Sobre nosotros**

Ingersoll Rand es una empresa proveedora mundial estadounidense de equipos industriales, líder en el sector del aire comprimido en sus distintas líneas de negocio, con tecnologías, piezas y servicios relacionados, para una base de clientes amplia y diversa a través de una familia de marcas.

**Descripción del empleo**

Estamos buscando un coordinador/a de servicio para unirse a nuestro equipo en Coslada

**Funciones**

Será responsable de la gestión de contratos, materiales y cualquier servicio requerido por el cliente, así como la búsqueda de mejoras en los procesos y nuevas oportunidades de crecimiento. Estará en contacto directo con los diversos equipos de servicio y comercial reportando directamente al responsable del departamento. Liderará los reportes BBS (Auditorias seguridad de técnicos), desplazándose a los clientes, distribuidores y áreas de trabajo de los técnicos de campo ubicados a nível nacional para la resolución de conflictos, mejoras en procesos o cualquier otra cuestión en la que se le pueda requerir.

**Competencias clave**
- Liderazgo del equipo de coordinación y equipo técnico.
- Gestión de cliente y resolución de conflictos.
- Planificación de servicios y gestión de técnicos.
- Búsqueda de mejoras en procesos junto con nuevas oportunidades de negocio para aumentar la rentabilidad del departamento.
- Gestión y reporte de auditorías de seguridad a los técnicos.
- Gestión de reportes de KPI diarios a nível nacional.

**Requisitos**
- Experiência en la gestión de clientes y gestión equipos de técnicos en el sector industrial, así como la gestión de plataformas como Oracle o SAP.
- Será necesario habilidades de comunicación fluidas tanto para el contacto dentro del equipo como externo a la empresa.
- Se requiere formación mínima de FP y se valorará el grado en ingeniería y master adicional.
- Necesaria disponibilidad para viajar de manera frecuente a nível nacional.
- Se requiere conocimientos de inglés.

**Qué ofrecemos**
- Contrato Indefinido
- Acceso ilimitado a Linkdn learning
- Plan de pensiones según política de empresa
- Seguro de vida
- Seguro de salud privado
- Posibilidad de trabajo híbrido tras superación del periodo de prueba
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento en una compañía global.
- Catering en el comedor de la empresa. Fruta fresca todos los días en la oficina.
- Horario reducido los viernes y en los meses de julio y agosto.
- Tras permanecer un año en la empresa se recibe un 10% del salario bruto en acciones de la empresa

**Iberia service coordinator **(H/M/X)**

**Coslada, Madrid**

**About Us**

Ingersoll Rand is a global U.S supplier of industrial equipment, leading the compressed air industry across multiple lines of business with related technologies, parts and related services to a broad and diverse customer base through a family of brands.

**Job Summary**

We are looking for a service coordinator to join in our office located in Coslada (Madrid).

**Responsibilities**

You will be responsible for the management of contracts, materials and any services required by the client, as well as the search for process improvements and new growth opportunities. You will be in direct contact with the various service and commercial teams, reporting directly to the head of the department. You will lead the BBS reports (Technician Safety Audits), traveling to clients, distributors and work areas of field technicians located nationwide for conflict resolution, process improvements or any other issue in which you may be required.

**Basic Qualifications**

Experience in managing clients and managing technical teams in the industrial sector, as well as managing platforms such as Oracle or SAP.

Fluid communication skills will be necessary both for contact within the team and external to the company.

Minimum vocational training is required and a degree in engineering and an additional master's degree will be valued.

Necessary availability to travel frequently nationwide.

Knowledge of English is required.

**Key Competencies**

Leadership of the coordination team and technical team.

Client management and conflict resolution.

Planning of services and management of technicians.

Search for process improvements along with new business opportunities to increase the department's profitability.

Management and reporting of security audits to technicians.

Management of daily KPI reports at the national level.

**What we Offer**

Permanent contract

Reduced working hours also in summer according to calendar.

Life insurance, Private health insurance. Catering in the company canteen, fresh fruit in the office, unlimited LinkedIn learning. Be part of a dynamic team with a good working environment.

10% of salary in shares after 1 year of employment.

LI-MT1

  • Service Coordinator

    hace 4 meses

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    Location: Coslada, M, ES, 28821- Req ID: 6234**Iberia Service Coordinator** We are looking for a service coordinator to join our team in Coslada. Objectives of the position You will be responsible for the management of contracts, materials and any services required by the customer, as well as the search for process improvements and new growth...

  • Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Coslada, Madrid, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    About Ingersoll RandIngersoll Rand is a global leader in the industrial equipment industry, providing innovative solutions to a diverse customer base through a family of brands.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Coordinator to join our team in Coslada, Madrid. As a Service Coordinator, you will be responsible for managing contracts,...

  • Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Coslada, Madrid, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    About Ingersoll RandIngersoll Rand is a global leader in the industrial equipment industry, providing innovative solutions to a diverse customer base through a family of brands.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Coordinator to join our team in Coslada, Madrid. As a Service Coordinator, you will be responsible for managing contracts,...

  • Service Coordinator

    hace 3 meses

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

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  • Field Service Engineer Coordinator

    hace 3 meses

    Coslada, España Linde Material Handling Ibérica, S.A.U. A tiempo completo

    Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una...

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    hace 3 meses

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    hace 4 semanas

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

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  • Planificador De Servicios Ppa-033

    hace 4 semanas

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    PUESTO H/M Service Coordinator Team Leader, Iberia RegionDivisión : Direct Service IberiaObjetivos del puesto :Será responsable de la gestión de contratos, materiales y cualquier servicio requerido por el cliente, así como la búsqueda de mejoras en los procesos y nuevas oportunidades de crecimiento. Estará en contacto directo con los diversos equipos...

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    hace 4 meses

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    **PUESTO H/M Service Coordinator Team Leader, Iberia Region** **División : Direct Service Iberia** **Objetivos del puesto**: Será responsable de la gestión de contratos, materiales y cualquier servicio requerido por el cliente, así como la búsqueda de mejoras en los procesos y nuevas oportunidades de crecimiento. Estará en contacto directo con los...

  • Planificador De Servicios

    hace 3 meses

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    **PUESTO H/M Service Coordinator Team Leader, Iberia Region****División : Direct Service Iberia****Objetivos del puesto**:Será responsable de la gestión de contratos, materiales y cualquier servicio requerido por el cliente, así como la búsqueda de mejoras en los procesos y nuevas oportunidades de crecimiento. Estará en contacto directo con los...

  • Energy & Safety Coordinator

    hace 4 meses

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    Location: Coslada, M, ES, 28821- Req ID: 7915**Coordinador Servicio técnico y administrativo** **LOCALIZACIÓN : Madrid** **Ubicación requerida Coslada-Madrid** **PUESTO Coordinador servicio técnico y administrativo, Iberia Region** **División : Direct Service Iberia** Objetivos del puesto: Estamos buscando un técnico administrativo para unirse a...

  • Energy & Safety Coordinator

    hace 3 meses

    Coslada, España Ingersoll Rand A tiempo completo

    Location: Coslada, M, ES, 28821- Req ID: 7915**Coordinador Servicio técnico y administrativo****LOCALIZACIÓN : Madrid****Ubicación requerida Coslada-Madrid****PUESTO Coordinador servicio técnico y administrativo, Iberia Region****División : Direct Service Iberia**Objetivos del puesto:Estamos buscando un técnico administrativo para unirse a nuestro...

  • Be-286 | Jjl227

    hace 1 mes

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  • Be-286 | Jjl227

    hace 1 mes

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