Soporte Helpdesk Cau 24 7, Presencial

hace 1 semana


Madrid, España Quental A tiempo completo

Soporte Helpdesk CAU 24*7 en presencial.
¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública?

Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09 00 a 18 00 15 00 a 23 00 y 23 00 a 07 00 (dos turnos de mañana uno de tarde y uno de noche).

FUNCIONES PRINCIPALES

Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.

Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de clientes.

Soporte y asistencia en línea a clientes.

Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.

Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.

Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.
Requisitos mínimos un año de experiência en soporte/helpdesk y

Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows.

Conocimientos de ITIL Foundations V3.

Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.

¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato de sustitución con posibilidad de pasar a indefinido
- Turnos 24 7 rotativos en Cristalia (Cerca de Hortaleza)
- Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital en un imortante proyecto de la administración pública
- Inclusión en el programa de beneficios y descuentos para disfrutar de tus eventos vacaciones compras diarias y caprichos beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits

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  • Madrid, España Quental A tiempo completo

    Soporte Helpdesk CAU 24*7 Adm pública en presencial. ¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico helpdesk para para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07 00 a 15 00 09...


  • Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Ubicación- Madrid (España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3**Descripción de la oferta**: Técnico/a de Soporte / CAU / HelpDesk ¿Te gustaría trabajar como Técnico de Soporte dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a...


  • Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Soporte telefónico CAU en presencial. ¿Quiénes somos? CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones CMV Consultores en...


  • Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Soporte CAU con inglés en Madrid. CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores en colaboración con importante...

  • Técnico/a de Soporte CAU

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ineco A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio...

  • Técnico De Soporte Cau

    hace 2 semanas


    Madrid, España Sandav A tiempo completo

    Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte CAU para cliente ubicado en Madrid con modalidad 100% presencial. FUNCIONES: Soporte telefónico CAU: Diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Entorno Windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles en entornos iOS y Android. Soporte Productos...

  • Soporte telefónico cau con inglés

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 4 horas


    Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? En Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU para proyecto ESTABLE, con buen nivel de inglésRol:Soporte Telefónico CAU con Inglés (Estable)Ofrecemos: Posición presencial en zona de...

  • Técnico de Soporte CAU

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Madrid, España SANDAV A tiempo completo

    Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte CAU para cliente ubicado en Madrid con modalidad 100% presencial. FUNCIONES: Soporte telefónico CAU: Diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Entorno Windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles en entornos iOS y Android. Soporte Productos...

  • Helpdesk con discapacidad, presencial

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 6 días


    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Helpdesk con discapacidad en presencial.¡Hola!¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. Se trata de un proyecto 100 presencial.¿Qué ofrecemos?- Trabajar en...


  • Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Helpdesk con discapacidad en presencial. ¡Hola! ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. Se trata de un proyecto 100 presencial. ¿Qué ofrecemos? - Trabajar en...

  • Help Desk, Presencial

    hace 1 semana


    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Help Desk en presencial. Hola! ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública. ¿Qué ofrecemos? - Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga...

  • Centro de Atención al Usuario, CAU, presencial

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 2 semanas


    Madrid, España ALTEN Spain A tiempo completo

    Centro de Atención al Usuario, CAU en presencial.Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por esosi tienes más de 1 años de experiencia como CAUnos comprometemos a impulsar tu talentosatisfacer tus...

  • Técnico/a de soporte junior, presencial

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana


    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Técnico/a de soporte junior en presencial.¡Hola!¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública.¿Qué ofrecemos?- Trabajar en proyectos de larga duración con una alta...


  • Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado.Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos de prestación de soporte técnico, helpdesk y mantenimiento de los sistemas de la empresa, asegurándose el correcto funcionamiento de los sistemas.Como Coordinador/a CAU tus tareas...

  • Técnico/a de soporte junior, presencial

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

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  • Coordinador/a CAU

    hace 2 semanas


    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando! Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado. Tareas Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los...


  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro...


  • Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Gestor/a de documentación IT ¿Te apasionan lo retos? Izertis es tu empresa. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de documentación IT con al menos 4 años de experiencia en la gestión documental CAU ¿QUÉ HARÁS? Normalización de documentación. Elaboración de documentación formativa (manuales, guías rápidas, procedimientos, etc.)....

  • Consultor Técnico Soporte CAU

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Estamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Consultor Técnico CAU en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Presencial en Oficina de Madrid.FUNCIONESDesarrollo de pequeños evolutivos de las herramientas de ticketing para la...

  • Coordinador/a CAU

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 semanas


    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando!Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado.TareasEstamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos...