Assistant Aura Manager

hace 1 mes

Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos**:

- **My MeliáRewards**: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- **My MeliáBenefits**: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, nosotros/as lo estamos de ti

Misión

El Assistant Aura Manager apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

¿Qué tendré que hacer?
- Apoyar al responsable del departamento, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, apoyando en la realización de planes de mejora en caso necesario.
- Velar por la experiência del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Apoyar en la implementación de las diferentes herramientas de gestión de la experiência del cliente, así como monitorizar y apoyar en el análisis los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y apoyando en la creación de planes de mejora en caso necesario.
- Apoyar en la implementación la experiência digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Apoyar en las negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
- Apoyar en la definición, desarrollo e implementación de la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas.
- Verificar los pedidos de material de los hoteles siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios del departamento.
- Apoyar en la implementación de la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.
- Apoyar en la definición, implementación y gestión de la estrategia del programa de Entertainment según aplique.
- Apoyar en la gestión y supervisión del equipo del Guest Service Line (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
- Apoyar en la gestión y supervisión del equipo de Guest Services / Concierge / Butler / Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.
- Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.
- Investigar y desarrollar experiências y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.
- Apoyar en los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.
- Coordinar, apoyar en la implementación y en el análisis de los pilotos que se determinen en su área.

¿Qué buscamos?
- Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
- Idioma local más inglés avanzado
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiência del Cliente.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo
- Capacidad resolutiva.
- Experiência previa en puestos relacionados con calidad de servicio

**En Meliá todos somos VIP**

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización

  • Assistant Aura Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el...

  • Assistant Aura Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    .Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"El Assistant Aura Manager apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos...

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    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"El Assistant Aura Manager apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos...

  • Assistant Aura Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá" El Assistant Aura Manager apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos...

  • Assistant Aura Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el...

  • Assistant Aura Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el...

  • Gerente de Experiencia Aura

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International como Assistant Aura Manager. En este rol, serás responsable de apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción...

  • Gerente de Experiencia Aura

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Aura Manager- Me Barcelona

    hace 4 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Aura Manager- Me Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...

  • Assistant Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Levi Strauss & Co A tiempo completo

    Job Title: Assistant ManagerJob Summary: We are seeking an experienced Assistant Manager to join our team at Levi Strauss & Co. in Barcelona, Spain. As an Assistant Manager, you will play a key role in supporting the Store Manager in delivering KPIs and implementing profit opportunities.Key Responsibilities:Support Store Manager in delivering KPIs and...

  • Assistant Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Levi Strauss & Co A tiempo completo

    Job Title: Assistant ManagerJob Summary: We are seeking an experienced Assistant Manager to join our team at Levi Strauss & Co. in Barcelona, Spain. As an Assistant Manager, you will play a key role in supporting the Store Manager in delivering KPIs and implementing profit opportunities.Key Responsibilities:Support Store Manager in delivering KPIs and...

  • Office Manager/executive Assistant to CEO

    hace 4 meses

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Personal Assistant/Executive Assistant: - Llevar la agenda del ceo de la empresa - Preparación y organización de viajes para el ceo y otros cargos de la empresa - Acudir a reuniones así como preparar las salas (audio, material, catering, etc) y realizar un acta - Preparar presentaciones para el CEO u otros cargos - Pasar los gastos del CEO en el...

  • Assistant Store Manager

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Nude Project A tiempo completo

    Join Nude Project as Assistant Store ManagerNude Project is a dynamic and innovative company that inspires people to pursue their passions. We are seeking an experienced Assistant Store Manager to join our team at Nude Store La Roca Village.Key Responsibilities:Orient and advise customers to ensure a seamless shopping experience.Maintain a well-organized...

  • Assistant Store Manager

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Nude Project A tiempo completo

    Join Nude Project as Assistant Store ManagerNude Project is a dynamic and innovative company that inspires people to pursue their passions. We are seeking an experienced Assistant Store Manager to join our team at Nude Store La Roca Village.Key Responsibilities:Orient and advise customers to ensure a seamless shopping experience.Maintain a well-organized...

  • Assistant Store Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Luxetalent A tiempo completo

    Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, firma premium de mujer, la figura de Assistant Store Manager para una nueva apertura en el Aeropuerto de El Prat, Barcelona.Definición del puesto:Como Assistant Store Manager tus...

  • Social Media Manager

    hace 4 meses

    Barcelona, España AURA Devices A tiempo completo

    At AURA Devices we're building products that help amateur and professional athletes to push their limits and go beyond. We're a team of professionals that make new instruments to track, analyze, and improve your fitness performance. Our state-of-the-art core technology of bioimpedance analysis provides information about hydration levels and body composition...

  • Assistant Shop Manager

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Rituals A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en RitualsEn Rituals, estamos buscando un Assistant Shop Manager apasionado/a que se una a nuestro equipo y contribuya a la creación de una experiencia de compra única y memorable para nuestros clientes.Responsabilidades:Impulsar el rendimiento de la tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y...

  • Assistant Shop Manager

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Rituals A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en RitualsEn Rituals, estamos buscando un Assistant Shop Manager apasionado/a que se una a nuestro equipo y contribuya a la creación de una experiencia de compra única y memorable para nuestros clientes.Responsabilidades:Impulsar el rendimiento de la tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y...

  • Assistant/office Manager con Inglés B2

    hace 4 meses

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Organización de viajes (vuelos, restaurantes, etc.) para los integrantes de la empresa - Preparación de salas para reuniones y eventos internos así como redacción de actas - Dar soporte en el día a día a la secretaria/executive assistant del CEO en tareas administrativas ¿Tienes experiência como Office Manager/Assistant?|¿Dominas ingles a nível...