Supervisor/a Call Center con Nivel Alto de Francés

hace 3 semanas


Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

**Organization**:
Estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Supervisor/a gestionarás uno de los prestigiosos clientes de la empresa con el fin de apoyar en el desarrollo de sus actividades así como gestionar la incorporación y desarrollo de sus teleoperadores y coordinadores.

**Function**:

- Como Supervisor/a estarás reportando al Manager de Operaciones y tus principales responsabilidades serán:
- Organizarás el tiempo de trabajo de los equipos en colaboración con el departamento de planificación.
- Garantizarás la consecución de los KPI, cualitativos y cuantitativos.
- Definirás y comunicarás claramente los objetivos a los equipos.
- Propondrás soluciones de formación, seguimiento y animación adaptadas a las necesidades de los equipos.
- Serás el/la responsable de supervisar a los coordinadores. Gestionarás el departamento siguiendo un análisis de resultados, informes, producción, calidad, planificación de recursos, etc.
- Escucharás las necesidades del equipo y te comprometerás en conseguir la satisfacción del cliente.
- Prepararás los materiales para las reuniones con clientes.

**Requirements**:

- Buscamos a una persona con las siguientes aptitudes y experiência:
- Más de 2 años de experiência realizando funciones similares en un centro de llamadas.
- Experiência previa en ventas y trabajando en equipo.
- Nível avanzado de Español y Francés. Inglés será un plus.
- Persona con sentido de la responsabilidad y autonomía.
- Persona motivada y con fuerte orientación comercial.

**What we offer?**:

- Remuneración competitiva.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Oficinas situadas en el centro de Barcelona.
- Perspectivas de evolución y desarrollo ambiciosas/promociones internas.

**Do you need +info?**:
Berta Mahiques- +34 936 06 57 00 (ext. 106)



  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Ona Hotels A tiempo completo

    Estamos buscando **a un/a agente de atención al cliente (experiência en CONTACT CENTER) con Francés **para formar parte del CLUB en nuestras oficinas centrales de Barcelona. **¿Cuáles serán tus funciones?** - Recepción y emisión de llamadas para aconsejar, atender y gestionar peticiones de nuestros/as socios/as. (Inbound y outbound con...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...


  • Barcelona, España Ona Hotels A tiempo completo

    Estamos buscando **a un/a agente de atención al cliente (experiência en CONTACT CENTER) con francés **para formar parte del CLUB en nuestras oficinas centrales de Barcelona. **¿Cuáles serán tus funciones?** - Recepción y emisión de llamadas para aconsejar, atender y gestionar peticiones de nuestros/as socios/as. (Inbound y outbound con...


  • Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. - Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. - Tareas propias de la gestión de equipos. - Contacto...

  • Responsable Comercial

    hace 5 días


    Barcelona, España onhunters A tiempo completo

    Descripción Desde **onhunters** buscamos un/a **RESPONSABLE COMERCIAL **sector ELÉCTRICO/ENERGÉTICO para incorporarse a un interesante proyecto para una empresa multinacional especializada en la fabricación de soluciones dentro del sector eléctrico. Reportando al Director General Internacional, tus principales funciones serán mantener el negocio e...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...


  • Barcelona, España Ona Hotels A tiempo completo

    Estamos buscando **a un/a agente de atención al cliente (experiência en CONTACT CENTER) con alemán **para formar parte del CLUB en nuestras oficinas centrales de Barcelona. **¿Cuáles serán tus funciones?** - Recepción y emisión de llamadas para aconsejar, atender y gestionar peticiones de nuestros/as socios/as. (Inbound y outbound con...

  • Formador/a Call Center

    hace 6 días


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes formación formando a personal de call center y mucha facilidad a la hora de comunicarte?,¿Buscas una oportunidad donde poder crecer profesionalmente y tener estabilidad laboral?, ¿Te apasiona tu profesión y te gustaría poder formar a otras personas en aquello de lo que eres experto/a? Si es así, ¡Esta es tu oferta! **Requisitos** Requisitos:...


  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados en Barcelona, Bilbao, Valencia, Madrid y Sevilla.Actualmente nos encargamos de un ofrecer un Servicio de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nível nacional.¿Cuáles serán...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Otro**Años de experiência** - 1**Salario** - 8.73€ Hora**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Remoto**Descripción y responsabilidades**: Desde eurofirms buscamos teleoperadores/as para importante Contact center para realizar funciones de atención al cliente al departamento...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Otro**Años de experiência** - 1**Salario** - 8.73€ Hora**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Desde eurofirms buscamos teleoperadores/as para importante Contact center para realizar funciones de atención al cliente al departamento...

  • Teleoperador Comercial

    hace 6 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Emisión de llamadas para la venta de sus servicios. - Venta fría. Oportunidad laboral en importante compañía de su sector|Contrato Indefinido - Experiência en venta telefónica de al menos un año - Francés C2 Call Center - Contrato indefinido - Salario bruto mensual: 1.394,31€ + 545€ variable, es decir 1.939,31€ mensuales - Jornada completa,...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Técnico de calidad en call center y mucha facilidad a la hora de comunicarte?,¿Buscas una oportunidad donde poder crecer profesionalmente y tener estabilidad laboral?, ¿Te apasiona tu profesión y te gustaría poder crecer de la mano de una empresa líder en su sector? Si es así, ¡Esta es tu oferta! **Requisitos** Requisitos y tareas: Organizar,...


  • Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completo

    Si eres Jefe/a de Proyecto de un Call Center, vives en la zona sur de Barcelona y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional en Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque cuentan con delegaciones en el resto de España y a nivel europeo y Latam....

  • Contact Center Frances

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **CONTACT CENTER FRANCES** - Home / Ofertas de trabajo**2023-11-29**: **Jornada completa**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: **Servicios al Consumidor**: **Servicios al Consumidor**: **52351**: **Barcelona - Barcelona**: