Customer Care
hace 2 semanas
¿Tu vocación es atender al cliente y mejorar su experiência de compra? ¿Puedes incorporarte de manera inmediata en Alovera? Queremos conocerte
Serás contratado/a por Adecco para la cobertura de varias bajas que tiene nuestro cliente en el departamento de customer service en Alovera
Tu horario será de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes
Tu salario es de 8,91€/hora
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
**Requisitos**
- Debes tener formación de Grado media Administrativo/a o Bachillerato con experiência demostrable en el área de customer care
- Experiência como back Office en multi tarea
**¿Qué ofrecemos?**
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar la información, investigar cada problema y brindar soluciones y/o alternativas que impacten en el mejor servicio al cliente.
- Identificar oportunidades de nueva venta en el cliente e impulsar el cierre de la misma.
- Realizar registros en las diferentes herramientas tecnológicas, de todas las conversaciones mantenidas con el cliente para asegurar la trazabilidad de la información.
- Construir relaciones sostenibles en el tiempo con los clientes e involucrar a los mismos en la mejora del servicio obtenido.
- Realizar efectivamente todas aquellas actividades vinculadas al proceso de facturación y que requieren un nível de planificación y conocimiento avanzado para su resolución.
