Coordinador/a Cau

hace 2 semanas

Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completo

Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S.A: una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.

**Lugar**: Madrid

**Sector**: IT

**Personal a cargo**: De 11 - 50

Tareas
- Resolución de incidencias y dudas de 10-15 técnicos de helpdesk a su cargo
- Reuniones operativas técnicas con el cliente
- Gestión de la documentación
- Monitorización de la calidad del servicio
- Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLA´s). Métricas del servicio
- Proponer mejoras técnicas en el servicio. Mejora continua

**Requisitos**:

- Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiência mínima: Al menos 2 años
- Requisitos mínimos:

- Experiência mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Buena capacidad de resolución de problemas
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo
- Mínimo un nível de Inglés B2 y se valorará el dominio del portugués

Beneficios
- Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%
- Vales comida
- Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
- Formación gratuita
- Beneficios sociales
- Salario: 24000

  • Coordinador/A Cau Temporal, Hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a CAU Temporal en hibrido. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Estamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro...

  • Coordinador/a CAU

    hace 2 semanas

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando! Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado. Tareas Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los...

  • Coordinador/a CAU

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 3 semanas

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Cuentas con al menos 3 años gestionando equipos de Soporte y te gustaría continuar desarrollándote en una empresa en plena expansión y actualización? ¡Te estamos buscando!Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado.TareasEstamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos...

  • Responsable De Explotación Y Cau

    hace 2 semanas

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa aseguradora con amplia experiencia en el mercado.Estamos en búsqueda de alguien que ayude a definir, gestionar y organizar los procedimientos de prestación de soporte técnico, helpdesk y mantenimiento de los sistemas de la empresa, asegurándose el correcto funcionamiento de los sistemas.Como Coordinador/a CAU tus tareas...

  • Coordinador/a de Migración Servicenow, Hibrido

    hace 9 horas

    Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Coordinador/a de migración Servicenow en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Coordinador/a de migración ServiceNow para un importante proyecto en Madrid. Experiência Al menos 2 años. Modalidad Híbrido (2 días teletrabajo resto presencial en...

  • Responsable de Servicio en Centro de Atención a

    hace 6 días

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te gusta desarrollar personas y trabajar garantizando la excelencia en tu área de actuación? Como Responsable de Servicio en un Centro de Atención a usuarios te encargarás de: - Dimensionar, gestionar y asegurar el éxito en la incorporación de nuevos/as compañeros/as del equipo (solicitud y entrega de recursos, gestión de accesos a sistemas,...