Atención Al Cliente-equipo de Refuerzo

hace 4 meses


San Fernando de Henares, España Oxford University Press A tiempo completo

Queremos **reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente **para dar soporte a nuestros clientes durante los meses de campaña. Actualmente estamos trabajando en un modelo híbrido y flexible que combina el trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid) y en casa.

Es una posición temporal con fecha de** inicio el 15 de junio**.

Las principales responsabilidades incluyen:

- Comunicarse con los clientes para proporcionar servicio e información sobre los productos y servicios de OUP España, contestando a sus preguntas y resolviendo sus problemas con los productos y servicios.
- Atender a clientes potenciales respondiendo dudas sobre productos y servicios y sugerir información sobre los mismos.
- Realizar tareas de administración, registro y mantenimiento de datos de clientes en los sistemas y plataformas de OUP España.
- Atender las quejas de los clientes y proporcionar medios para resolver sus problemas, seleccionando y explicando la mejor solución y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
- Recomendar productos o servicios potenciales mediante la recopilación de información del cliente y el análisis de sus necesidades.
- Cumplimentar informes de productos o servicios mediante la recopilación y el análisis de la información proporcionada por los clientes.

Aptitudes y conocimientos deseados
- Experiência previa en puestos de Servicio al Cliente
- Capacidad para resolver problemas
- Excelente capacidad de comunicación telefónica y muy especialmente capacidad de escucha
- Capacidad de análisis de información
- Capacidad para trabajos multitarea
- Se valorará el conocimiento de productos y del sector de educación



  • San Fernando de Henares, Madrid, España Oxford University Press A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente y brindar soporte a nuestros clientes durante los meses de campaña. Nuestro modelo híbrido y flexible combina el trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid) y en casa.Las principales responsabilidades incluyen:Comunicarse con...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Oxford University Press A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente y brindar soporte a nuestros clientes durante los meses de campaña. Nuestro modelo híbrido y flexible combina el trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid) y en casa.Las principales responsabilidades incluyen:Comunicarse con...


  • San Fernando de Henares, España Oxford University Press A tiempo completo

    Queremos **reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente **para dar soporte a nuestros clientes durante los meses de campaña. Actualmente estamos trabajando en un modelo híbrido y flexible que combina el trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid) y en casa.Es una posición temporal con fecha de** inicio el 15 de...


  • San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...


  • San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo.Con presencia en 90...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Rentokil Initial es una empresa líder en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental con presencia en 90 países y una facturación de 6.000 millones de euros. Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Rentokil Initial es una empresa líder en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental con presencia en 90 países y una facturación de 6.000 millones de euros. Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y...


  • San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...


  • San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo.Con presencia en 90 países,...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    San Juan de Alicante, Alicante, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio ubicada en Alicante para cubrir ausencias por VACACIONES o refuerzo por INCREMENTO DE ACTIVIDAD.**Responsabilidades**:Ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a los clientes.**Requisitos**:Gran orientación y servicio al clienteCon buenas...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    San Juan de Alicante, Alicante, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio ubicada en Alicante para cubrir ausencias por VACACIONES o refuerzo por INCREMENTO DE ACTIVIDAD.**Responsabilidades**:Ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a los clientes.**Requisitos**:Gran orientación y servicio al clienteCon buenas...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Synergie busca un/a agente de call center para realizar las siguientes funciones:ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios.Realizar consultas de stock y pedidos para satisfacer las necesidades de los clientes.Tramitar pedidos y gestionar entregas de...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Synergie A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Synergie busca un/a agente de call center para realizar las siguientes funciones:ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios.Realizar consultas de stock y pedidos para satisfacer las necesidades de los clientes.Tramitar pedidos y gestionar entregas de...


  • San Fernando de Henares, España TIPSA DELIVERY SL A tiempo completo

    La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones: - Seguimiento operativo diaria del servicio - Resolución de incidencias en la operativa de reparto - Recepción de llamadas de clientes - Concertar citas de recogidas destinatarios - Elaboración de informes para cliente, y para reportar a dirección - Grado Superior en Administración y...


  • San Fernando de Henares, España Tipsa Delivery Sl A tiempo completo

    La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:- Seguimiento operativo diaria del servicio- Resolución de incidencias en la operativa de reparto- Recepción de llamadas de clientes- Concertar citas de recogidas destinatarios- Elaboración de informes para cliente, y para reportar a dirección- Grado Superior en Administración y finanzas o...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Fundación Juan Xxiii A tiempo completo

    Descripción de la Vacante:La Fundación Juan XXIII busca incorporar a un/a Administrador/a con discapacidad para un puesto de atención al cliente en nuestra División de Servicios de Empleo e Inclusión. Este puesto se encuentra ubicado en una destacada compañía de paquetería/mensajería en el polígono de San Fernando de...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Fundación Juan Xxiii A tiempo completo

    Descripción de la Vacante:La Fundación Juan XXIII busca incorporar a un/a Administrador/a con discapacidad para un puesto de atención al cliente en nuestra División de Servicios de Empleo e Inclusión. Este puesto se encuentra ubicado en una destacada compañía de paquetería/mensajería en el polígono de San Fernando de...


  • San Fernando de Henares, España Fundación Juan XXIII A tiempo completo

    **Descripción**: FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión socio-laboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades. En la Fundación promovemos un ambiente laboral...


  • San Ciprián de Viñas, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra estación de servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de...


  • San Ciprián de Viñas, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra estación de servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de...