Atenció Al Client

hace 4 días


Gurb Barcelona provincia, España Vera A tiempo completo

Informació de l'empresa
- Empresa
- Vera
- Descripció feina
- Càrrec vacant

**Atenció al client.**
- Població
- Gurb
- Comarca
- Osona
- Núm llocs
- 1
- Categoria
- Atenció client.
- Departament
- Operacions
- Horari
- Dimarts, dimecres, dijous i divendres 14h a 22h i dissabte de 9h a 17h
- Sou
- 21060 brut
- Tipus de contracte
- Indefinit
- Durada contracte
- Indefinit
- Descripció
- Missió del lloc de treball:
Atendre a l’usuari i resolució d’incidències i consultes que puguin sorgir.

Responsabilitats principals
Sol-lucionar consultes i incidències via telèfon, xat o correu electrònic
Coordinar amb altres departaments els casos o incidències necessàries
Gestió administrativa corresponent, realitzar el seguiment de tickets oberts o escalats
Monitoritzar les possibles incidències massives del mòbil i de TV
Gestionar reclamacions i amenaces de baixa i coordinar-les amb els departaments corresponents (retencions)
Gestió de tasques específiques d’especialita: mòbil, TV, facturació, reclamacions, retencions, energía.
Ús de les eines de gestió i seguir els procediments relacionats amb les tasques
Consolidació del objectius marcats per l’equip d’atenció ( atenció telefònica i qualitat)
Aportar sugerencies i participar en la millor continua de les activitats desenvolupades.
- Data publicació
- 27/12/2024
- Requisits
- Titulació
- Grau mitjà o superior de gestió administrativa o Graus i carreres similars
- Es valorarà
- Coneixements complementaris
Coneixement de cicle de vida del producte de la fibra.
- Requeriments
- Competències específiques:
Necessàries:
Millora contínua
Treball en equip
Resolució de problemes
Comunicació
Capacitat d’aprenentatge
Valorables:
Treball sota pressió

Trets personals:
Necessaris:
Agilitat
Paciencia
Empatía
Constància
Valorables:
Implicació
- Imprescindible
- Coneixements Requerits
Coneixements d´ofimàtica i sobretot coneixement eines ( Excel, Google i Drive)
Coneixements bàsics en comunicació i experiència en atenció al client.
Coneixement avançat en la llengua catalana i castella i capacitat de redacció
- Altres requisits
- Formació i valorables
Grau mitjà o superior de gestió administrativa o Graus i carreres


  • Atenció Al Client

    hace 1 mes


    Gurb, Barcelona provincia, España Vera A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Vera- Descripció feina- Càrrec vacant**Atenció al client.** - Població- Gurb- Comarca- Osona- Núm llocs- 3- Categoria- Atenció client.- Departament- Operacions- Horari- Dimarts, dimecres, dijous i divendres 15h a 23h i dissabte de 9h a 17h- Sou- 21060 brut- Tipus de contracte- Indefinit- Durada contracte- Indefinit-...

  • Atenció Al Client

    hace 6 meses


    Barcelona, España Museu de la Xocolata de Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga. Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...

  • Atenció Al Client

    hace 7 meses


    Barcelona, España Museu De La Xocolata De Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga.Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...

  • Atenció Al Client

    hace 3 meses


    Moià, Barcelona provincia, España NATURECO SL A tiempo completo

    Informació de l'empresa- EmpresaNATURECO SL- Descripció feina- Càrrec vacant**ATENCIÓ AL CLIENT** - Població- Moià- Comarca- Moianès- Núm llocs- 1- Categoria- ADMINISTRATIVA- Departament- VENDES- Horari- 8-13 i 15-18- Sou- Segons vàlua- Tipus de contracte- Temporal inicial + indefinit- Durada contracte- 6 mesos- Descripció- En Natureco SL, una...

  • Atenció Al Client

    hace 3 meses


    Vic, Barcelona provincia, España Santom Cultura y Bienestar A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Santom Cultura y Bienestar- Descripció feina- Càrrec vacant**Atenció al client** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 3- Categoria- Atención al cliente- Departament- Comercial- Horari- Horario flexible- Sou- 1500€- Tipus de contracte- Laboral- Durada contracte- 3 mesos- Descripció- Atencion Al...


  • Vic, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Publicada per ETT / Agencia RRHH ** - Descripció feina - Càrrec vacant **Dependent/a Atenció al Client - DISSABTES** - Població - Vic - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Horari - Dissabtes de 9:30-13:30h i 16 a 20h - Sou - 11,56 bruts hora - Tipus de contracte - ETT + Empresa - Durada contracte - ETT + Empresa -...


  • Manlleu, Barcelona provincia, España Pizzería Carbonell A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Pizzería Carbonell- Descripció feina- Càrrec vacant**Atenció al cliente i/o repartidor pizzería** - Població- Manlleu- Comarca- Barcelonès- Núm llocs- 2- Categoria- Atenció al cliente. Repartidor- Departament- Atenció client- Horari- Divendres y disabte 19:00-23:00- Sou- 8h- Tipus de contracte- Indefinit- Durada...


  • Tona, Barcelona provincia, España The Store Team A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - The Store Team - Descripció feina - Càrrec vacant **Professional departament d´Atenció al Client** - Població - Tona - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Categoria - Departament - Atenció al client - Horari - 8 a 16h - Sou - SMI (Salari Mínim Interprofessional) - Tipus de contracte - Eventual (2 mesos amb...


  • Vic, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Publicada per ETT / Agencia RRHH **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**RESPONSABLE ATENCIÓ CLIENT - SUPERMERCAT** - Població- VIC- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- ATENCIÓ AL CLIENT- Departament- ATENCIÓ AL CLIENT- Horari- INTENSIU- Sou- SEGONS VÀLUA- Tipus de...


  • 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona provincia, España Consorci Sanitari Garraf A tiempo completo

    Cerquem un/a Responsable d'atenció al client per formar part del Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf. El Consorci Sanitari de l'Alt Penedès i Garraf està constituït per l'Hospital Comarcal de l'Alt Penedès (Vilafranca del Penedès), l'Hospital Residència Sant Camil (Sant Pere de Ribes), l'Hospital Sant Antoni Abat, el Centre de Rehabilitació...


  • Barcelona, España Mail Mark,S.L. A tiempo completo

    Emissio de trucades per informar de regals promocionals Recepcio de trucades de consultes de campanyes promocionals Atenció al client català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)


  • 43120 Constantí, Tarragona provincia, España Ecologic & Textil, SL A tiempo completo

    Actualment requerim cobrir un lloc de Administratiu/va - Atenció al client, en les nostres instal-lacions de Constantí. Les seves funcions: - Atenció al client - Resolució i gestió d'incidències - Realització d'ofertes, comandes i facturació. - Seguiment i control del correcte funcionament del servei. - Redacció d'informes i documentació. Jornada...


  • Vic, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Publicada per ETT / Agencia RRHH **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Administratiu/va per atenció al client - ESTABLE** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Departament- Atenció al client- Horari- 8:30h-13:30h i de 15h-18h- Sou- 8,86 € b/h- Tipus de...


  • Barcelona, España CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...


  • Barcelona, España CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...


  • Barcelona, Barcelona, España Institut De Serveis De Formació Aspasia S.L A tiempo completo

    **Resum de la feina**: Som a l'Institut De Serveis De Formació Aspasia S.L i estem buscant un cap formatiu que s'encarregui del curs de Curs Cp Atenció Al Client. Aquest curs forma als participants per donar servei als clients de manera professional, amb una bona relació personal i amb coneixements dels processos interns.L'objectiu principal...


  • Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Es busca una persona per fer tasques d´atenció al client a nívell europeu(bàsicament hospitals i agents comercials). Es responsabilitzarà de tot el procès fins l´entrega del producte al client. ATENCIÓ AL CLIENT amb Anglès i Alemany. Nívell formatiu de FP/CFGS. Responsable del circuit de la distribucció dels productes al client. Experiència 3...


  • Barcelona, España Centro De Estudios Adams Barcelona,Sa A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...


  • Barcelona, España [Dades De L ´Empresa Ocultes] A tiempo completo

    Busques una feina relacionada amb l ´atenció al client?Tens bons dots comunicatius?Vols un ingrés extra?Busquem una persona per estar com a dependenta d ´una empresa de telecomunicacions fent tasques d ´atenció al client i gestió d ´incidències.Seria per tots els dissabtes en horari central donar un cop de mà.Ets la persona que busquem?Apunta ´t!!...


  • Barcelona, España Mitie A tiempo completo

    ATENCIÓ AL CLIENT I REALITZACIÓ D'ENQUESTES C. COMERCIAL MAREMAGNUM HORARIS: TARDES 16H A 22H 6 DIES DE TREBALL I 2 DE DESCANS ATENCIÓ AL CLIENT I REALITZACIÓ D'ENQUESTES C. COMERCIAL MAREMAGNUM - Experiència 6 mesos. ES VALORARÀ EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR - ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS - estudis primaris complets - educació primària - anglès...