Technische Helpdesk Medewerkers

hace 4 meses

Barcelona, España NewCo Communications A tiempo completo

Oproep aan alle enthousiaste Technische Helpdesk Medewerker

Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht, tech-savvy en dienstverlenend ingesteld?

Dan is dit jouw uitgelezen kans om deel uit te maken van ons customer service team voor onze klant Proximus in het bruisende Barcelona

Wij bij NewCo zijn er trots op dat we verder gaan dan gebruikelijk om geweldige service-ervaringen te creëren, en we willen graag dat jij deze missie met ons deelt.

Taken

Als je Nederlands spreekt, gepassioneerd bent voor het bieden van uitstekende klantenservice, goed functioneert in een dynamische internationale werkomgeving (mét zicht op zee) en het echt leuk vindt om met mensen in contact te komen, dan is deze functie iets voor jou In deze rol word je een integraal onderdeel van het Nederlandstalige Technische support-team voor onze klant in de Telecomsector.

Verantwoordelijkheden?
- Identificeren, diagnosticeren en oplossen van technische problemen.
- Assisteren bij de installatie, configuratie en het gebruik van diverse producten en diensten.
- Proactief klanten voorzien van advies omtrent productverbeteringen en aanvullende diensten.
- Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en het opbouwen van duurzame klantrelaties.
- Zorg voor nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van binnenkomende vragen en verzoeken.

Vereisten
- Je hebt technische affiniteit en sterke interesse in telecommunicatietechnologieën. Je kan technische informatie begrijpen en overbrengen aan onze klant.
- Je bent native Nederlandstalig (zowel gesproken als geschreven) en hebt een goed niveau Engels.
- Een professioneel werk
- en denkniveau.
- Ervaring met klantenservice is een plus, maar geen must.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om vol vertrouwen met klanten te communiceren.
- Je bent een expert in het oplossen van technische problemen en staat klaar om vragen van klanten aan te pakken en problemen efficiënt op te lossen.
- Multitasking en oog voor detail is jouw ding, vooral in een dynamische omgeving.
- Je kan goed overweg met computersystemen en verschillende softwaretoepassingen.

En verder?
- Je houdt van dynamiek in je werk.
- Klantgerichtheid en empathisch vermogen zijn jouw sterke punten.
- Zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken is voor jou vanzelfsprekend.
- Initiatief nemen en nauwkeurig werken zijn jouw handelsmerken.

**Benefits**:
Een dynamische, mensgerichte functie met voortdurende uitdagingen in een groeiende organisatie vol ambitie. Werk samen met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer.

**Belangrijkste arbeidsvoorwaarden**:

- Een diverse en dynamische werkplek die verschillende culturen samenbrengt en een leuke en open sfeer bevordert.
- Mogelijkheden voor interne groei en loopbaanontwikkeling om je professionele reis vooruit te helpen.
- Uitgebreide training, zodat je over de kennis en middelen beschikt om uit te blinken in je functie.
- Spannende incentives en beloningsprogramma's om je inspanningen te erkennen en je gemotiveerd te houden voor geweldige resultaten.
- Uitgebreide ondersteuning voor mental health & well-being, omdat we geloven dat een gezonde geest net zo belangrijk is als een gezond lichaam.
- Een vaste baan met een competitief salaris.
- Koffie en vers fruit op kantoor voor een energie boost.
- Gratis Spaanse lessen.
- Onvergetelijke evenementen die het team samenbrengt en blijvende herinneringen creëert.

Als deze eigenschappen overeenkomen met jouw sterke punten en ambities, dan horen we graag van je Sluit je aan bij ons team en begin aan een boeiende carrière bij een bedrijf dat echt waarde hecht aan elk individu. We kunnen niet wachten om je aan boord te verwelkomen en samen geweldige ervaringen te creëren.

We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle sollicitanten komen in aanmerking voor werk zonder rekening te houden met ras, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, veteranen
- of handicapstatus.

  • Technische Helpdesk Medewerkers

    hace 4 meses

    Barcelona, España NewCo Communications A tiempo completo

    Oproep aan alle enthousiaste Technische Helpdesk Medewerker! Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht, tech-savvy en dienstverlenend ingesteld? Dan is dit jouw uitgelezen kans om deel uit te maken van ons customer service team voor onze klant Proximus in het bruisende Barcelona! Wij bij NewCo zijn er trots op dat we verder gaan dan gebruikelijk om...

  • Klantenservice Medewerker

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in ons Talk Helpdesk-team?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten helpt bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en moet je nauwkeurig de procedures volgen.Verantwoordelijkheden:Afhandelen van...

  • Klantenservice Medewerker

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in ons Talk Helpdesk-team?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten helpt bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en moet je nauwkeurig de procedures volgen.Verantwoordelijkheden:Afhandelen van...

  • Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners?

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Overzicht van de functieAls Klantenservice Medewerker bij Blu Selection ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en technische klachten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van klantvragen en technische klachtenBieden van end-to-end...

  • Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners?

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Overzicht van de functieAls Klantenservice Medewerker bij Blu Selection ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en technische klachten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van klantvragen en technische klachtenBieden van end-to-end...

  • Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners?

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    Over onsDit Belgische bedrijf voor bedrijfsproces uitbesteding staat bekend om het leveren van kwalitatieve service op het gebied van klantbeleving en bedrijfsadvies voor hun klanten.Als een trotse 'people company' die zich voortdurend aanpast om een veilige werkomgeving voor hun medewerkers te behouden, zijn ze op zoek naar nieuwe kandidaten om zich aan te...

  • Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners?

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    Over onsDit Belgische bedrijf voor bedrijfsproces uitbesteding staat bekend om het leveren van kwalitatieve service op het gebied van klantbeleving en bedrijfsadvies voor hun klanten.Als een trotse 'people company' die zich voortdurend aanpast om een veilige werkomgeving voor hun medewerkers te behouden, zijn ze op zoek naar nieuwe kandidaten om zich aan te...

  • Klantenservice Medewerker

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het Talk & Helpdesk-team?We zijn op zoek naar een energiek en innovatief iemand die klaar is om klanten te helpen bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude. Als Klantenservice Medewerker bij Blu Selection, word je de eerste aanspreekpunt voor klanten van een van 's werelds grootste...

  • Klantenservice Medewerker

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het Talk & Helpdesk-team?We zijn op zoek naar een energiek en innovatief iemand die klaar is om klanten te helpen bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude. Als Klantenservice Medewerker bij Blu Selection, word je de eerste aanspreekpunt voor klanten van een van 's werelds grootste...

  • B2b Support Agent

    hace 3 meses

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Voel je een sterke passie voor de interactie met een verscheidenheid aan B2B partners? Klinkt het wonen in een bruisende stad met prachtige stranden en uitstekend eten, waar veel verschillende culturen samenkomen, interessant voor jou? Aarzel dan niet om de nieuwe vacature van onze klant als B2B Support Agent te bekijken. Tasks Jouw verantwoordelijkheden...

  • B2b Support Agent

    hace 3 meses

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Voel je een sterke passie voor de interactie met een verscheidenheid aan B2B partners? Klinkt het wonen in een bruisende stad met prachtige stranden en uitstekend eten, waar veel verschillende culturen samenkomen, interessant voor jou? Aarzel dan niet om de nieuwe vacature van onze klant als B2B Support Agent te bekijken. **Jouw verantwoordelijkheden en...

  • B2B Support Agent

    hace 1 mes

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Voel je een sterke passie voor de interactie met een verscheidenheid aan B2B partners? Klinkt het wonen in een bruisende stad met prachtige stranden en uitstekend eten, waar veel verschillende culturen samenkomen, interessant voor jou? Aarzel dan niet om de nieuwe vacature van onze klant als B2B Support Agent te bekijken.TasksJouw...