Tramitador/a Riesgos Especiales Madrid

hace 3 semanas

Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

TRAMITADOR/A RIESGOS ESPECIALES MADRID - MAPFRE ESPAÑA

Vacante temporal

Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)

REQUISITOS:

- Formación Profesional en Administración o similar
- Experiência en labores administrativas, de atención al cliente o similar.
- Valorable aunque no imprescindible, poseer experiência como Tramitador/a o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador
- Aptitudes: orden, organización y gestión de volúmenes de trabajo elevados

FUNCIONES:
MISIÓN PRINCIPAL: realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su Rol y en el ámbito territorial asignado, relativas a los procesos de gestión y tramitación de siniestros y prestaciones, de acuerdo con las normas, estándares de calidad y los criterios técnicos establecidos, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazos, cumpliendo con las obligaciones legales de MAPFRE y con los objetivos de calidad de servicio y eficiencia.

1. Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.

2. Realizar, a su nível y conforme a las directrices y procedimientos en su unidad, la tramitación de los expedientes de siniestros o servicios asignados, asegurando un servicio de calidad a los asegurados que minimice las quejas y reclamaciones.

3. Realizar, a su nível, la gestión del pago de facturas de los talleres y clientes y, en su caso, reclamar los pagos a la firma deudora, y/o proponer ofertas a los asegurados, abogados y compañías y, si procede, realizar el correspondiente abono de las mencionadas cuantías, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste para la unidad o el Grupo, dentro de su ámbito de competencia.

4. Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento (cartas de clientes, cartas de compañías contrarias, peritajes de compañías contrarias, finiquitos, informes periciales), y atender las llamadas de clientes, agentes, peritos y perjudicados, para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, con el fin de facilitar la resolución de los expedientes asegurando la calidad del servicio.

5. Realizar el encargo al profesional / perito asignado o más adecuado para la tasación de daños / valoración de responsabilidades y revisar los informes y, en su caso, controlar su idoneidad, con el fin de asegurar el mejor y más eficaz soporte técnico para la resolución de los expedientes y la detección de posibles fraudes para su gestión específica. 6. Analizar la documentación entrante, determinando la cobertura del siniestro, en base al condicionado afectado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia, comunicando a los asegurados y solicitando, si procede, la información o documentación complementaria que se precise para su correcto trámite.

  • Tramitador/A Vida Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Mapfre Insurance A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A VIDA MADRID - MAPFRE VIDA**Vacante temporalUbicación: calle María Tubau 10- Madrid (Las Tablas)REQUISITOS:- Experiência de al menos 2 años realizando tareas administrativas y de atención telefónica- Buen manejo del Paquete Office- Valorable poseer conocimientos del ramo de SegurosFUNCIONES:- Grabación de expedientes- Gestión...

  • Tramitador/a Vida Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A VIDA MADRID - MAPFRE VIDA** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau 10- Madrid (Las Tablas) REQUISITOS: - Experiência de al menos 2 años realizando tareas administrativas y de atención telefónica - Buen manejo del Paquete Office - Valorable poseer conocimientos del ramo de Seguros FUNCIONES: - Grabación de expedientes -...

  • Tramitador de Siniestros

    hace 4 meses

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Importante firma de consultoría busca incorporar en sus oficinas de Madrid un tramitador de siniestros con experiência en Multirriesgo. Funciones a desempeñar: - Tramitación de los siniestros - Continua interlocución tanto con las compañías de asistencia como con los asegurados - Contacto diario con las diferentes aseguradoras - Indemnización de...

  • Tramitador De Siniestros

    hace 3 meses

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Importante firma de consultoría busca incorporar en sus oficinas de Madrid un tramitador de siniestros con experiência en Multirriesgo.Funciones a desempeñar:- Tramitación de los siniestros- Continua interlocución tanto con las compañías de asistencia como con los asegurados- Contacto diario con las diferentes aseguradoras- Indemnización de los...

  • Tramitador/A Convenios Amistosos Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS PRESTACIONES AUTOS MADRID**Vacante temporalUbicación: calle María Tubau (Madrid)REQUISITOS:- Preferible poseer formación universitaria- Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles- Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica- Buen manejo del paquete Office- Se...

  • Tramitador/a Colegios Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    TRAMITADOR/A COLEGIOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas) REQUISITOS: - Estudios mínimos de Bachillerato - Conocimiento de seguros y experiência previa en el sector - Conocimientos del Paquete Office FUNCIONES: Realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su...

  • Tramitador/a Convenios Amistosos Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS PRESTACIONES AUTOS MADRID** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau (Madrid) REQUISITOS: - Preferible poseer formación universitaria - Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles - Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica - Buen manejo del paquete...

  • Tramitador/a Convenios Amistosos Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA **Vacante temporal** Ubicación: calle María Tubau (Madrid) REQUISITOS: - Preferible poseer formación universitaria - Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles - Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica - Buen manejo del paquete...

  • Tramitador/A Convenios Amistosos Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA**Vacante temporal**Ubicación: calle María Tubau (Madrid)REQUISITOS:- Preferible poseer formación universitaria- Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles- Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención telefónica- Buen manejo del paquete Office- Se...

  • Tramitador/A Vida Prestaciones Personas Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A VIDA PRESTACIONES PERSONAS MADRID - MAPFRE ESPAÑAVacante temporalUbicación: calle María Tubau,10- Madrid (Las Tablas)MISIÓN PRINCIPAL: realizar a su nível la tramitación de los expedientes asignados. Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamentoREQUISITOS:- Conocimiento y manejo de Office 365- Conocimientos en...

  • Tramitador/a Vida Prestaciones Personas Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    TRAMITADOR/A VIDA PRESTACIONES PERSONAS MADRID - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau,10- Madrid (Las Tablas) MISIÓN PRINCIPAL: realizar a su nível la tramitación de los expedientes asignados. Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento REQUISITOS: - Conocimiento y manejo de Office 365 -...

  • Tramitador/a Defensa Jurídica Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    TRAMITADOR/A DEFENSA JURÍDICA MADRID - MAPFRE ESPAÑA Vacante temporal Ubicación: Madrid FUNCIONES: - Gestión de siniestros de Defensa Jurídica en el Área de Prestaciones. - Seguimiento de la evolución de los expedientes hasta su liquidación. - Atención al cliente. - Cooperación en su ámbito de responsabilidad, para la consecución de los...

  • Tramitador/a Convenios Amistosos Madrid

    hace 4 meses

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)- MISIÓN PRINCIPAL: gestión de expedientes de Convenio Cicos, daños materiales en accidentes de dos vehículos, en los que se requiere un continuo trato con el asegurado, así como un análisis exhaustivo de...

  • Tramitador/A Recobros Patrimoniales Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A RECOBROS PATRIMONIALES MADRID - MAPFRE ESPAÑA**Vacante temporalUbicación: calle María Tubau, 10-Madrid (Las Tablas)REQUISITOS:- Mínimo Bachillerato o Formación Profesional. Se valorarán estudios universitarios.- Conocimientos relacionados con el sector seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos relacionados...

  • Tramitador/a Siniestros Autos-cicos

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **Tramitador/a Siniestros AUTOS CICOS. (Madrid)** Desde GRUPO CRIT estamos buscando un Tramitador/a de siniestros de AUTOS para una importante empresa de seguros ubicada por la zona de Paseo la Castellana. **Perfil**: - Conocimientos y experiência en el tratamiento de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y...

  • Tramitador/a Siniestros Autos-cicos

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **Tramitador/a Siniestros AUTOS CICOS. (Madrid)** Desde GRUPO CRIT estamos buscando un Tramitador/a de siniestros de AUTOS para una importante empresa de seguros ubicada por la zona de Paseo la Castellana. **Perfil**: - Conocimientos y experiência en el tratamiento de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y...

  • Tramitador/A Siniestros Autos-Cicos

    hace 4 meses

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:**Tramitador/a Siniestros AUTOS CICOS. (Madrid)**Desde GRUPO CRIT estamos buscando un Tramitador/a de siniestros de AUTOS para una importante empresa de seguros ubicada por la zona de Paseo la Castellana.**Perfil**:- Conocimientos y experiência en el tratamiento de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y manual de...

  • Tramitador/a Recobros Patrimoniales Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    **TRAMITADOR/A RECOBROS PATRIMONIALES MADRID - MAPFRE ESPAÑA** Vacante temporal Ubicación: calle María Tubau, 10-Madrid (Las Tablas) REQUISITOS: - Mínimo Bachillerato o Formación Profesional. Se valorarán estudios universitarios. - Conocimientos relacionados con el sector seguros y concretamente con la gestión de siniestros u otros ámbitos...

  • Tramitador/A Reclamación Lesiones Verti Madrid

    hace 4 meses

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A RECLAMACIÓN LESIONES VERTIVacante temporalUbicación: calle María Tubau,10- Madrid (Las Tablas)FUNCIONES:Tramitación de expedientes, gestión de siniestros con intermediación de compañías contrarias, lesionados, letrados, asegurados, terceros, etc., con el objetivo de conseguir la resolución más eficiente para el asegurado y para...

  • Tramitador/A Defensa Jurídica Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    TRAMITADOR/A DEFENSA JURÍDICA MADRID - MAPFRE ESPAÑAVacante temporalUbicación: MadridFUNCIONES:- Gestión de siniestros de Defensa Jurídica en el Área de Prestaciones.- Seguimiento de la evolución de los expedientes hasta su liquidación.- Atención al cliente.- Cooperación en su ámbito de responsabilidad, para la consecución de los objetivos del...