Coordinador/a de Logística I Atenció Usuaris

hace 2 semanas


Barcelona, España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional A1, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya, i precisa incorporar a una persona a l'organització per tal de participar en les accions logístiques de l'emmagatzematge, manipulació de comandes i distribució dels bitllets de loteria als punts de venda de la xarxa comercial, així com coordinar els serveis d'atenció als jugadors i agents col-laboradores en la distribució els jocs de loteria.
- Planificar i coordinar els serveis de logística per tal d’atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Emmagatzematge de bitllets dels jocs, consumibles, materials promocionals i equipaments pels punts de venda. - Preparació i manipulació de comandes de bitllets, consumibles i materials promocionals pels punts de venda. - Distribució de les comandes als punts de venda i recollida de materials en aquests fins al magatzem central. - Planificar i coordinar els serveis d’atenció als usuaris per tal d’atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Centralitzar la resolució de necessitats informatives i funcionals de la xarxa comercial. - Suport a l’acció comercial (telemàrqueting). - Registre de les comandes de bitllets i consumibles. - Canalització de les incidències de caràcter tècnic. - Tractament d’incidències i reclamacions en general. - Supervisar les actuacions dels serveis de logística i d’atenció a usuaris, contractats a tercers amb relació al compliment dels SLA establerts en els respectius contractes. - Gestionar les necessitats de nous serveis logístics, els protocols previstos en les mesures respectives per a les certificacions tipus ISO i altres en l’àmbit de les loteries. - Participar en la gestió dels plans de contingències pel que fa referencia als serveis de logística (emmagatzematge i manipulació) i atenció a usuaris (call center).
- Experiència 5 anys. Experiència demostrable, gestionant sistemes de logística i de gestió d’emmagatzematge i preparació de comandes de petites unitats o en activitats amb operatives similars a les desenvolupades per les loteries. Experiència en grans empreses i en projectes de coordinació entre equips multidisciplinaris. Domini de llengua anglesa a nívell mínim B2. Coneixement d’eines de gestió específiques de gestió d’aquest àmbit de gestió de comunicacions, així com del paquet MS Office.
- llicenciatura o enginyeria - economia
- Competències / coneixements: Títol universitari de grau superior o equivalent. Disposar del coneixement suficient oral i escrit de català. Habilitats personals - Capacitat de treball en equip i lideratge. - Capacitat de treball orientat a objectius i amb dots de negociació.
- Contracte laboral temporal (36 mesos)
- Jornada completa



  • Barcelona, España Loteries De Catalunya, Sau A tiempo completo

    • Planificar i coordinar els serveis de logística per tal d'atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Emmagatzematge de bitllets dels jocs, consumibles, materials promocionals i equipaments pels punts de venda. - Preparació i manipulació de comandes de bitllets, consumibles i materials promocionals pels punts de venda. -...


  • les Masies de Voltregà, Barcelona provincia, España FREDIST S.L. A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- FREDIST S.L.- Sector- Serveis- Descripció feina- Càrrec vacant**Coordinador/a departament de logística** - Població- Les Masies de Voltregà- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Administratiu/va- Departament- Logísitca- Horari- Central- Tipus de contracte- Indefinit- Durada contracte- Indefinit- Descripció-...


  • Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completo

    ? Atenció telefònica ,recepció i derivació de trucades i missatges ? Atenció a persones usuàries, familiars, seguint els criteris de l'entitat ? Introducció de dades, i seguiment en el programa informàtic. ? Programar i reprogramar visites i definir agendes dels professionals ? Control, ordre , distribució i sol·licitud de reposició del material...


  • Barcelona, España Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot A tiempo completo

    **Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.** - **Què busquem?** En el Centre Especial de Treball (femcet) de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que exercirà el rol de helpdesk i atenció al/a la usuari/usuària per a important entitat...


  • Vic, Barcelona provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- [Dades de l´empresa ocultes] ** Verificada **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**MAGATZEM/LOGÍSTICA/ATENCIÓ CLIENT** - Població- VIC- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Departament- ATENCIÓ AL CLIENT/MAGATZEM- Horari- De 8:00h a 13:00h i de 15:00h a 18:30h de dilluns a...


  • Barcelona, España IGE BCN SL A tiempo completo

    Recepció i Atenció al Client al Centre Esportiu d'ègora la Garriga (tardes i cap de setmana ) - Atenció al Client a la recepció -Atenció al Client per via telefònica -Gestió d'altes dels abonats -Gestió de baixes dels abonats -Gestió de les altes de cursos de natació -Gestió de les baixes de cursos de natació -Informació als nous contactes per...


  • Barcelona, España Empresa gestió cultural A tiempo completo

    Busquem una persona que s'encarregui de l'atenció al públic i la informació turística en un espai d'acollida de visitants. Horari parcial dissabtes, diumenges i festius. - Atenció al públic - Informació als visitants sobre l'oferta turística i les activitats a realitzar - Vigilància dels espais - Acompanyament dels visitants - Venda d'entrades i...

  • Atenció Al Client

    hace 3 horas


    Barcelona, España Museu de la Xocolata de Barcelona A tiempo completo

    Atenció al client, cafeteria, servei de begudes, atenció a caixa, reposició gènere de botiga. Al Museu de la Xocolata busquem una persona per atendre els visitants i clients de la cafeteria/botiga. Busquem una persona proactiva, amb experiència en atenció al client i amb dots comercials i de tracte al públic. Experiència mínima de 1 any en lloc...


  • Barcelona, España Progess A tiempo completo

    Referència lloc - OT2023/0010 - Nom del lloc - Tècnics/ques Intervenció i logística Urgències i Emergències Socials - Ubicació - Barcelona - Descripció PROGESS hem de contractar professionals per cobrir suplències a un servei de l'administració pública de Barcelona que té com a objectiu l'atenció a persones que pateixen una situació...


  • Barcelona, España ARED, Fundación privada A tiempo completo

    El lloc de treball de “Coordinador/a de justificacions i subvencions” té com a finalitat dur a terme la gestió de les justificacions de les subvencions, convocatòries i ajudes públiques i/o privades presentades per la entitat amb criteris d’eficàcia, eficiència i qualitat, i sota la supervisió de la directora de finances i administració i el...

  • Atenció Al Públic

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Transversal Serveis Personals Fclp S.L. A tiempo completo

    Pel que fa a la Botiga: - Atenció presencial als clients de la Botiga - Consell i orientació als clients pel que fa a la tria de productes - Explicacions i tastos de productes - Control de caducitats i temperatures de les neveres - Control del bon estat dels productes frescos que estan a la venda - Etiquetatge i col·locació de nous productes -...


  • Barcelona, España Abacus cooperativa A tiempo completo

    Tècnic de Helpdesk i Sistemes en Barcelona. Objectiu Realitzar el manteniment i la instal lació del maquinari i programari dels usuaris de Serveis Centrals i de Botigues així com gestionar el servei d atenció a l usuari. Funcions Realitzar la instal lació i manteniment del maquinari dels usuaris de Serveis Centrals i dels establiments. Realitzar la...


  • Barcelona, España FUNDACIO PRIVADA I BENEFICA ASSIS A tiempo completo

    Important residència de gent gran de Sant Quirze del Vallès precisa 3 gerocultores en diferents torns. **Quines tasques portaràs a terme amb nosaltres**: - Ajut als usuaris per llevar-se, posar-se al llit, vestir-se i/o despullar-se. - Ajut als usuaris en la seva higiene personal del bany i els seus aparells d’ajuda. - Administració d’aliments als...


  • Vic, Barcelona provincia, España TECNIBER ENERGIA I SERVEIS A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- TECNIBER ENERGIA I SERVEIS- Descripció feina- Càrrec vacant**Administrativa amb Atenció al Públic a Vic** - Població- VIC- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Oficial Administrativa- Departament- ATENCIO AL CLIENT- Horari- 8: a 13:30 i de 15:00 a 18:00- Sou- 18500 + Variable- Tipus de contracte- INDEFINIT- Durada...


  • Vic, Barcelona provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- [Dades de l´empresa ocultes] ** Verificada **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Administratiu/va - Atenció al Client** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Horari- 9 a 18h- Sou- 22.000 bruts anuals- Tipus de contracte- Estable- Durada contracte- Estable-...

  • administrador/a de sistemes júnior i atenció a l'usuari

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España fundacioboshigimpera A tiempo completo

    Administració de sistemes operatius Windows /Linux Administració d'Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Administració de Servidor de correu Exchange Server i Windows File Server. Administració de Vmware i entorns virtuals. Administració de sistemes Linux per a entorns d'aplicacions web (Apache/Tomcat, mySql, php). Instal·lació, manteniment, millora i...


  • Vic, Barcelona provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- [Dades de l´empresa ocultes] ** Verificada **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Administratiu/va Atenció al Client** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Horari- Partit fins les 18h- Sou- 12,16 bruts l´hora- Tipus de contracte- ETT + Empresa- Durada...


  • Vic, Barcelona provincia, España Publicada per ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Publicada per ETT / Agencia RRHH **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Administratiu/va - Atenció al Client** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Horari- 9 a 18h- Sou- 13,34 bruts hora- Tipus de contracte- ETT + Empresa- Durada contracte- Temporal amb...


  • Barcelona, España MagmaCultura A tiempo completo

    **Descripción**: A **MagmaCultura **estem compromesos con la cultura. Som un referent en el desenvolupament i gestió de projectes culturals, educatius i turístics. La nostra passió és promoure el valor del patrimoni cultural i fer-lo accessible a les persones. El nostre principal motor és la professionalitat, el talent i el compromís del nostre...


  • Barcelona, España Progess A tiempo completo

    Referència lloc - OT2023/0020 - Nom del lloc - Educador/a Social Urgències i Emergències Socials - Ubicació - Barcelona - Descripció PROGESS hem de contractar un/a professional per cobrir una suplència a un servei de l'administració pública de Barcelona que té com a objectiu l'atenció a persones que pateixen una situació d'urgència o emergència...