Helpdesk I Atenció Al Usuari

hace 3 semanas


Barcelona, España Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot A tiempo completo

**Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.**
- **Què busquem?**

En el Centre Especial de Treball (femcet) de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que exercirà el rol de helpdesk i atenció al/a la usuari/usuària per a important entitat del sector farmacèutic situada a Barcelona ciutat.
- **Tasques a desenvolupar**
- Primera atenció a usuaris en dubtes i incidències referents a les aplicacions i serveis informàtics de l’entitat
- Atenció telefònica i presencial relacionada amb el funcionament, instal-lació i actualització del programari del certificat digital
- Configuració del correu electrònic de l’entitat en Outlook i Thunderbird, així com resolució de problemes que puguin donar l’enviament i rebuda d’aquest
- Ajudar amb el funcionament i possibles incidències amb les aplicacions de l’entitat
- Gestió de tràmits mensuals com poden ser el lliurament de receptes i la facturació de l’ortopèdia
- Trucades a usuaris/usuàries que envien spam amb l’adreça de l’entitat
- Actualització dels portàtils que s’utilitzen per a cursos
- **Què s’ofereix?**
- Tipus contracte: temporal de foment d'ocupació per a persones amb discapacitat
- Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)
- Tipus jornada: parcial de 30 hores setmanals
- Horari: 6h de tardes, de dilluns a divendres: de 13.30 a 19.30
- Salari brut anual: 11.616€ per jornada especificada (6h)
- Número pagues: 12
- Incorporació: immediata
- Perfil/Requisitos
- **Requisits mínims**
- Nívell formatiu mínim: no es requereix formació específica. Es valorarà disposar de formació en l’àmbit informàtic
- Ofimàtica: nívell mig/alt
- Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà
- Disponibilitat per a treballar en **horari de tardes**
- Disponibilitat per a treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat
- Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client
- **Experiència**
- Es requereix una experiència mínima de 6 mesos en tasques similars. Serà imprescindible l’experiència com a helpdesk i en atenció telefònica
- Es valorarà també experiència en els següents sectors: tècnic/a informàtic/a, tele operadors/res Call Center, venda/atenció al públic
- Competencias
- Analizar y resolver problemas, Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Media jornada
- Duración
- De 1 a 2 años
- Salario
- Menos de 12.000 € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Educación Secundaria Obligatoria
- Experiência mínima
- Al menos 1 año
- Fecha de inicio
- 05/06/2023
- Fecha finalización de la actividad
- 04/06/2024
- Nº de vacantes
- 1



  • Barcelona, España Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot A tiempo completo

    **Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.** - **Què busquem?** En el Centre Especial de Treball (femcet) de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que exercirà el rol de helpdesk i atenció al/a la usuari/usuària per a important entitat...


  • Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Atenció telefònica, recepció i derivació de trucades i missatges. Atenció a persones usuàries i familiars Introducció de dades, seguiment en el programa informàtic. Programar i reprogramar visites i definir agendes dels/les professionals. Control, ordre i distribució de material d'oficina Control i seguiment de l'horari del personal del centre...

  • Atenció Psicològica

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Actua Sccl A tiempo completo

    a)Oferir un servei d'informació, assessorament, primera atenció i, si s'escau, acompanyament, en relació amb l'exercici dels drets de les dones en tots els àmbits: laboral, social, personal, familiar, entre d'altres. b) Facilitar atenció i assessorament psicològic especialitzat a les dones que ho precisin. c) Facilitar atenció i assessorament...


  • Barcelona, España Fundació Orfeó Gracienc A tiempo completo

    Personal de recepció i atenció al públic de l'Orfeó Gracienc Atenció al públic a la recepció de l’entitat Control d’accés a l’entitat d’usuaris i públic ocasional Control d’accés dels professionals que presten serveis a l’entitat. Atenció telefònica inicial de l’entitat Tasques de suport a l’administració de l’entitat i ajut a...


  • Barcelona, España G De Joies A tiempo completo

    Tasques, repas de joies, compostura i peça única d´alta joieria, joies en plata, or i diamants. Manteniment de botiga, visual i atenció al public i venda de joia de disseny. Acompanyament del client en el disseny de joia personalitzada per encàrreg. Abstenir-se sense experiència.


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Suara som una empresa cooperativa d’iniciativa social i sense ànim de lucre, amb 40 anys d’experiència en l’atenció a les persones, amb 5.000 professionals. - Desenvolupem la nostra activitat en els àmbits de serveis socials, atenció a la dependència, infància i famílies, benestar i salut, gent gran, educació i formació, i ocupació i...


  • Barcelona, España Disbar Papeles Pintados, S.L. A tiempo completo

    Es precisa una persona per fer treball administratiu i atenció telefònica. Atenció telefònica, recepció de comandes i gestió de les mateixes. Arxiu i feina administrativa. - Experiència 1 anys. Experiència demostrable en lloc de treball similar. - TÍTOL DE BATXILLERAT - primera etapa d'educació secundaria amb títol - primera etapa d'educació...


  • Barcelona, España Abanti Sifu A tiempo completo

    En  Abanti Sifu  somos una consultora de recursos humanos con cobertura en todo el territorio nacional con experiencia en las áreas de selección, formación y contratación. Nacemos con la misión de unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los RR.HH., de manera que podamos ser tu partner de confianza. Para este proyecto, buscamos...

  • Atenció Al Client

    hace 4 semanas


    Torelló, Barcelona provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- [Dades de l´empresa ocultes] ** Verificada **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Atenció al Client - Francès i Anglès** - Població- Torelló- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Horari- Partit- Sou- 25.000 bruts anuals- Tipus de contracte- ETT + Empresa- Durada contracte-...


  • Vic, Barcelona provincia, España TECNIBER ENERGIA I SERVEIS A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- TECNIBER ENERGIA I SERVEIS- Descripció feina- Càrrec vacant**Administrativa amb Atenció al Públic a Vic** - Població- VIC- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- OFICIAL ADMINISTRATIU- Departament- ATENCIO AL CLIENT- Horari- 8:30 A 13:30 I DE 15:00 A 18H- Sou- 18500 + Variable- Tipus de contracte- INDEFINIT-...


  • Barcelona, España Mollet Del Vallès A tiempo completo

    Estat de l'oferta: Activa Nombre de places: 1 Jornada laboral: Intensiu: 40h setmanals Horari: De dilluns a divendres de 07:00 a 15:00h. Població: Martorelles Tipus de contracte: Eventuals temps complert Durada del contracte: Durada indeterminada per obra o servei Sou orientatiu: 19000€ bruts anuals Incorporació: 30/04/2024 Resum: Coordinador/a de caixa...


  • Vic, Barcelona provincia, España Publicada per ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- Publicada per ETT / Agencia RRHH **- Sector- [Empresa validada per Classificats.net]- Descripció feina- Càrrec vacant**Operari/a de taller i Atenció al client** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Automoció- Horari- De dilluns a divendres, en base a taller previsió setmanal- Sou- 20.000/23.000 +...


  • Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    HelpDesk con Alemán en Barcelona. Contamos con 1 vacante como IT HelpDesk para trabajar para una multinacional Alemana del sector farmacéutico. Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en Alemán y en menor medida en Inglés en un entorno joven y dinámico. Contarás...


  • Barcelona, España CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...


  • Barcelona, España Empresa Sector Serveis Immobiliària A tiempo completo

    Se l'assignaran gestió d'incidències i sinistres sorgits en comunitats de propietaris fins a la seva resolució completa, donant suport a l'oficial. Atenció telefònica, tracte amb clients i proveïdors. Tasques administratives diverses.


  • Barcelona, España CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...

  • Personal Atenció Usuaris

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completo

    ? Atenció telefònica ,recepció i derivació de trucades i missatges ? Atenció a persones usuàries, familiars, seguint els criteris de l'entitat ? Introducció de dades, i seguiment en el programa informàtic. ? Programar i reprogramar visites i definir agendes dels professionals ? Control, ordre , distribució i sol·licitud de reposició del material...


  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de sistemas Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Qué necesitamos de ti: Resolver incidencias y peticiones...


  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de sistemasSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasQué necesitamos de ti:Resolver incidencias y peticiones IT...


  • Barcelona, España RUBÍ FORMA A tiempo completo

    El Servei d'Inserció de Rubí Forma precisa personal sociosanitari per atenció domiciliària, horari de dilluns a divendres de 8 a 14h (30 hores setmanals) i amb ubicació a Rubí. Informem que les persones interessades en aquesta oferta han d’inscriure’s addicionalment al web de Rubí Forma com a usuari/a de la Borsa de Treball i apuntar-se a...