Coordinador/a de Helpdesk

hace 2 semanas


Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

**Descripción**:
Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional.

Nuestra misión principal es hacer feliz a las personas, hacerlas crecer y que sean más competitivas. Apostamos por el desarrollo de las personas.

Potenciamos el valor de las empresas a través de las personas.

Desde nuestra división de Recruiting colaboramos con una empresa del sector tecnológico, especializada en el diseño y desarrollo de software de gestión empresarial en cloud.

Tu principal función será:

- **Coordinar **el equipo HelpDesk
- **Soporte** técnico al equipo SAT
- **Asegurar **la entrega de valor y la ejecución de los servicios, llevando a cabo con éxito los objetivos establecidos en tiempo, coste y calidad.
- **Comunicación** con el cliente y atención al cliente.
- **Resolución de incidencias** críticas.
- Control y gestión de los casos en curso.
- Posibilidad de ejecutar actuaciones técnicas.
- Dar soporte en la demostración de productos a cliente (DEMOS técnicas).

**Requisitos**:
Experiência a partir de 2 años como Coordinador de Helpdesk o como responsable de SAT o similar

Experiência en el sector de software para la gestión empresarial (CRM, ERP, o similar)

Conocimientos de programas de gestión.

Experiência liderando equipo como mínimo de 2-5 personas



  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...


  • Barcelona, España Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE) A tiempo completo

    Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE). 1 plaça de Coordinador doctor informàtic en Big data. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral temporal. 2023-11-23. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Doctor en Enginyeria Informàtica. Màster en Enginyeria Informàtica. Alt...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Coordinador/a actividades en inglés - Localidad: El Prat de Llobregat - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Se buscan coordinadores/as de actividades. Sus funciones serán: - En campo: - Coordinar las actividades previstas en los proyectos tanto en las escuelas como en las colonias escolares así como gestionar y conducir al...


  • Barcelona, España Fundació Mans a les mans A tiempo completo

    El servei de Dinamització Imagina’t està gestionat des de Fundació Mans a les mans. Es tracta d’un servei per infants i adolescents situat al barri de la Marina del Prat Vermell, que funciona de dilluns a dissabte. Al Servei treballen de forma continuada 3 persones ( 2 dinamitzadors/es i la coordinadora) La coordinadora del Servei realitza reunions...


  • Barcelona, España Ajuntament de Montmeló A tiempo completo

    Ajuntament de Montmeló. Borsa de treball de places de Coordinador de lleure. Concurs o valoració de mèrits. Interí o temporal. 2024-02-28. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Batxillerat, tècnic o equivalent. Nívell C1 de català Veure convocatòria - Contracte laboral indiferent - Jornada indiferent


  • Barcelona, España Consorci de Salut i d'Atenció Social de Catalunya A tiempo completo

    Consorci de Salut i d'Atenció Social de Catalunya. 1 plaça de Coordinador tècnic del Programa d'Intercanvi de Medicaments de Catalunya. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral. 2024-03-18. Termini obert. A - Grau universitari. Estar en possessió d'un Grau en ciències de la salut (medicina, farmàcia, Infermeria..), o enginyeria....


  • Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Departament de Recerca i Universitats A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament de Recerca i Universitats. 1 plaça de Coordinador territorial a l'Àrea Metropolitana de Barcelona. Concurs o valoració de mèrits. Funcionari interí. 2023-11-20. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Disposar de la titulació que dona accés als cossos esmentats. Nívell C1 de...


  • Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Departament de Recerca i Universitats A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Departament de Recerca i Universitats. 1 plaça de Coordinador territorial a Girona del Programa de desenvolupament del projecte estratègic de les regions del coneixement. Concurs o valoració de mèrits. Funcionari interí. 2023-11-20. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Disposar de la...


  • Barcelona, España Familia de Hetauda A tiempo completo

    Estamos buscando a alguien para unirse al equipo de Aina Institute como coordinador/a del curso **Creación de proyectos sociales, gestión de ONG y emprendimiento social**. **Cualidades**: - Capacidad de organización - Puntualidad - Lengua Inglesa hablada y escrita - Motivación y ganas de aprender **Horarios**: Se inicia a 22,5 h/ semanales con...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona provincia, España Institut de Recerca Sant Joan de Déu (IRSJD) A tiempo completo

    Institut de Recerca Sant Joan de Déu (IRSJD). 1 plaça de Coordinador de la Unitat de Promoció de fons competitius nacionals. Concurs o valoració de mèrits. Laboral. 2024-03-01. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. A - Grau universitari. Titulació universitària o grau superior Veure convocatòria - Contracte...


  • Barcelona, España Gco Recruitment And Construction Sa De Cv A tiempo completo

    Lugar de trabajo : Barcelona, Cataluña, España. Descripción: Importante empresa dedicada a la prestación de servicios de ingeniería en los sectores de la electricidad, gas y telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de salud, seguridad y medioambiente para servicios de ingeniería para la zona de Cataluña, España. Estudios:...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    COORDINADOR/A DE CASAL INFANTIL A BARÓ DE VIVER I BON PASTOR - Localidad: Barcelona - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Dura terme la conceptualització, preparació i planificació educativa i pedagògica del casal. - Esdevenir persona de referència per a les famílies dels infants que participen al casal. - Fer el seguiment...


  • Barcelona, España Federación de Asociaciones Gitanas de Catalunya A tiempo completo

    **Descripció** Coordinador/a Activitats dels projectes integrats a l’Àrea Internacional i Joventut. **Funcions** Imprescindible implementació i organització de les activitats en localitats amb població gitana entre altres. Organització i dinamització de formacions, tallers, conferències, seminaris, trobades sobre diferents temàtiques...


  • Barcelona, España Col·legi de l'Arquitectura Tècnica de Barcelona A tiempo completo

    BSP Consultores, empresa dedicada a la consultoria i assistència tècnica en l’àmbit de la construcció cerca un/a **COORDINADOR/A DE SEGURETAT I SALUT **Funcions** - Coordinar l’aplicació dels principis generals de prevenció i seguretat - Coordinar les activitats de l’obra per a garantir que els contractistes i, en el seu cas, els subcontractistes...


  • Montcada i Reixac, Barcelona provincia, España Ajuntament de Montcada i Reixac A tiempo completo

    Ajuntament de Montcada i Reixac. 1 plaça de Tècnic Mitjà Coordinador de plans d'ocupació. Laboral temporal. 2023-11-20. 2023-12-01. Pendent de termini. A - Grau universitari. Titulació universitària oficial de grau o diplomatura, preferentment en ciències socials. Nívell C1 de català. Persones inscrites com a demandats d'ocupació no ocupades (DONO)...


  • Barcelona, España GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Barcelona, Cataluña, España.Descripción: Importante empresa dedicada a la prestación de servicios de ingeniería en los sectores de la electricidad, gas y telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de salud, seguridad y medioambiente para servicios de ingeniería para la zona de Cataluña, España.Estudios:...


  • Barcelona, España OBRA SOCIAL SANTA LUISA DE MARILLAC A tiempo completo

    Se ofrece plaza de estructura para ser el referente del proyecto del Banco de Alimentos de la Compañía Hijas de la Caridad. **Funciones** - Garantizar la correcta ejecución de todas las acciones del DISA; entradas de alimentos, acogida de nuevas personas beneficiarias, entrega de alimentos. - Garantizar la gestión de la información y archivo de la...


  • Montornès del Vallès, Barcelona provincia, España Ajuntament de Montornès del Vallès A tiempo completo

    Ajuntament de Montornès del Vallès. Borsa de treball de places de Coordinador esportiu per al casal d'esports. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-05-13. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Graduat en Educació Secundària Obligatòria, graduat escolar, tècnic auxiliar corresponent a...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    A Fundesplai busquem DUES persones per coordinar. Persones dinàmiques i compromeses per liderar el nostres equip de casal a Sant Sadurní d'Anoia.. Horari de dilluns a divendres : 37,5h setmanals Funcions: - Elaboració amb l'equip els objectius específics de cada curs escolar - Gestionar el grup de persones que tingui a l'equip - Vetllar per el bon...


  • Barcelona, España Amics de la Gent Gran A tiempo completo

    **COORDINADOR/A D’ACCIÓ SOCIAL (Prov. Barcelona)** **MISSIÓ** Liderar, planificar, coordinar, supervisar, fer el seguiment i l’avaluació de l’acció social de l’entitat amb el seu equip. **RESPONSABILITATS** - Fer la planificació i l’anàlisi estratègic de l’acció social de l’entitat a la provincia de Barcelona, en funció dels...