Responsable Helpdesk

hace 1 mes


Barcelona, España Hays A tiempo completo

**Tu nueva empresa**

Empresa líder en fabricación de productos con un impacto social importante y con visibilidad internacional.

**Tu nuevo puesto**

En búsqueda de una persona que pueda incorporarse en un equipo IT de 12 personas en una empresa de más de 500, que sea colaborativa, organizada, buen comunicador/a.

Queremos ver potencial y buena actitud incluso por encima de lo técnico:
**Tareas**
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, sistemas operativos, hardware, software, redes, impresoras, telefonía, infraestructura y otras aplicaciones.
- Supervisión y mantenimiento de sistemas y redes informáticas.
- Planificación y realización de actualizaciones de mantenimiento programadas.
- Mantenimiento de registros de licencias de software.
- Gestión de stocks de equipos.
- Reparación de equipos y sustitución de piezas.
- Respuesta a averías.
- Configurar cuentas y perfiles de nuevos usuarios y solucionar problemas de contraseñas.
- Hablar con el proveedor de TI, el personal y los usuarios de computadoras para ayudar a mejorar los sistemas o resolver problemas.
- Soporte de mesa de ayuda presencial y remoto para el personal.
- Investigar, diagnosticar y resolver fallas de software y hardware de computadoras.
- Realización de controles de seguridad eléctrica en equipos informáticos.
- Garantizar el correcto funcionamiento de todos los dispositivos informáticos.
- Ejecutar y mantener la copia de seguridad de todos los sistemas operativos y dispositivos personales.
- Colaborar con el equipo de cumplimiento de Ciberseguridad y TI.
- Liderar otros proyectos de TI.
- Negociación con proveedores y gestión de contratos.
- Control Presupuestario.
- Gestión de documentación y tickets de TI.

**Qué necesitarás para encajar con el puesto**
- Formación en Informática
- Experiência mínima de 3 a 5 años en funciones similares (Administración de infraestructura, comunicaciones y sistemas, mantenimiento de hardware)
- Imprescindible alto conocimiento en productos Apple y Google.
- Debes tener conocimientos de IT y tener la aptitud y la capacidad técnica para soportar dispositivos y equipos electrónicos en un entorno de red.
- Experiência práctica en la resolución de problemas con computadoras y otros dispositivos electrónicos
- Deseable Certificados: ITIL, CCT, ACMT, CCT (Técnico certificado de Cisco)/ACMT (Técnico certificado de Apple Macintosh).
- Experiência en Windows y MacOS (si no la tienes, se te formará)
- Entorno Google (Gmail, Google Apps, etc.)
- Conocimiento de infraestructura (VMware y Cloud GCP)
- Herramientas informáticas: Ticketing, flujos de trabajo, MDM, gestor documental, firma digital, etc
- Gestión de software intermedio
- Configuración de salas de reuniones y comunicaciones
- Conocimiento de redes
- Inglés medio alto

**Qué obtendrás a cambio**

Contrato indefinido directamente con este cliente final

1 día de Teletrabajo a la semana

Ubicación: Esplugues de Llobregat

Salario: Entre 38000 y 45000 euros brutos al año

Seguro médico privado para el empleado y familia

Formación

Eventos y teambuildings

Horario: de Lunes a jueves 7:30/10:00 - 16:30/19:00; viernes hasta las 15:00 (cumpliendo las 40h/semana)

Menú diario de 2'5 e

**Tu siguiente paso**

Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.



  • Barcelona, España EMPATIF A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. Nuestra misión principal es...


  • Barcelona, España Mirum Partners S.L. A tiempo completo

    INDIBA, EMPRESA DEL SECTOR MEDICAL DEVICE, UBICADA EN EL VALLÉS, PRECISA: RESPONSABLE SOPORTE IT Funciones: - Diagnóstico de errores de hardware / software y solución de problemas técnicos. - Resolución de problemas técnicos con redes de área local (LAN), redes de área amplia (WAN) y otros sistemas. - Instalación y configuración de sistemas...


  • Barcelona, España Tecnic consultores A tiempo completo

    Grupo industrial catalán con plantas de producción y oficinas a nível nacional e internacional, para su Dpto. de IT situado en Sant Adrià del Besòs, por aplicación de plantilla, solicita: Responsable de Proyectos SAP Reportando al Director de IT te responsabilizarás de la coordinación y control de la ejecución de todos los proyectos en entorno SAP...


  • Barcelona, España SHERMIND PARTNERS A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Responsable de coordinar y proporcionar soporte técnico a usuarios, software y enlaces de comunicaciones de América Latina en base a las políticas y procedimientos establecidas por corporativo, así como la Gestión de los incidentes de la mesa de servicio Interna y Externa, y participara en la mejora continua de la calidad del...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a técnico/a de campo y helpdesk para empresa del sector informático situada en Barcelona ciudad para cubrir una baja de paternidad. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:- Instalación de sistemas operativos. - Conexión de redes. - Instalación de antivirus - Resolución de incidencias informáticas nivel...


  • Barcelona, España Tecnic Consultores A tiempo completo

    Grupo industrial catalán con plantas de producción y oficinas a nível nacional e internacional, para su Dpto. de IT situado en Sant Adrià del Besòs, por aplicación de plantilla, solicita:Responsable de Proyectos SAPReportando al Director de IT te responsabilizarás de la coordinación y control de la ejecución de todos los proyectos en entorno SAP que...


  • Barcelona, España Tecnic Consultores A tiempo completo

    Grupo industrial catalán con plantas de producción y oficinas a nível nacional e internacional, para su Dpto. de IT situado en Sant Adrià del Besòs, por aplicación de plantilla, solicita:Responsable de Proyectos SAPReportando al Director de IT te responsabilizarás de la coordinación y control de la ejecución de todos los proyectos en entorno SAP que...

  • Helpdesk It

    hace 2 meses


    Barcelona, España Dicom A tiempo completo

    Somos DICOM. Una de las agencias de eventos de referencia a nível internacional con un expertise de más 24 años conectando a empresas con sus públicos objetivo, tanto a nível interno como externo. ¡Buscamos nuevo talento para nuestro equipo de IT! Un profesional capacitado para incorporación inmediata, dando soporte al Director del Departamento. En...

  • Técnico /A Help Desk

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Eurofirms Group A tiempo completo

    Descripción de la oferta de empleo de Técnico/a Help Desk en Barcelona Eurofirms selecciona un/a técnico/a de campo y helpdesk para empresa del sector informático situada en Barcelona ciudad para cubrir una baja de paternidad. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Instalación de sistemas operativos. - Conexión de redes. -...

  • Helpdesk Gds

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Descripción del empleo Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle...

  • Helpdesk GDS

    hace 5 días


    Barcelona, Barcelona, España HOTELES TURISTICOS UNIDOS, S.A. A tiempo completo

    Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...

  • Helpdesk GDS

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España HOTELES TURISTICOS UNIDOS, S.A. A tiempo completo

    Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...


  • Barcelona, España Hola Consultores, Sl A tiempo completo

    Tus tareas Responsabilidades: -  Configuración del sistema: se encargará de la correcta configuración de todos los sistemas. -  Administración del sistema: Se encarga del funcionamiento y mantenimiento cotidianos del sistema PSS. Realiza procedimientos de copia de seguridad y recuperación de datos. -  Actualización del sistema: cada dos años es...


  • Barcelona, España Hola Consultores, Sl A tiempo completo

    Tus tareas Responsabilidades: -  Configuración del sistema: se encargará de la correcta configuración de todos los sistemas. -  Administración del sistema: Se encarga del funcionamiento y mantenimiento cotidianos del sistema PSS. Realiza procedimientos de copia de seguridad y recuperación de datos. -  Actualización del sistema: cada dos años es...

  • Helpdesk GDS

    hace 1 mes


    Barcelona, España HOTELES TURISTICOS UNIDOS, S.A. A tiempo completo

      Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar...

  • Soporte It

    hace 1 mes


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a Helpdesk para empresa del sector Farmacéutico ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Segundo nível para incidencias locales. - Gestión del parque de dispositivos (portátiles, iPads y iPhones). - Gestión de reparaciones de equipos. - Gestión de la renovación del parque de dispositivos. -...

  • Helpdesk It N1-N2

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    Hace 1 mesSé de los primeros 25 solicitantesFunciones¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te sientes cómodo/a dando atención de soporte técnico general a empresas? ¿El mundo IT es lo tuyo? ¿Eres una persona responsable, resolutiva y organizada? Seleccionamos un Técnico/a de Soporte IT nivel III con algo grado de compromiso y muchas ganas de...

  • Helpdesk It N1-N2

    hace 5 días


    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    Hace 1 mesSé de los primeros 25 solicitantesFunciones¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te sientes cómodo/a dando atención de soporte técnico general a empresas? ¿El mundo IT es lo tuyo? ¿Eres una persona responsable, resolutiva y organizada? Seleccionamos un Técnico/a de Soporte IT nivel III con algo grado de compromiso y muchas ganas de...

  • Helpdesk It N1-N2

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    Hace 1 mes Sé de los primeros 25 solicitantesFunciones¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te sientes cómodo/a dando atención de soporte técnico general a empresas? ¿El mundo IT es lo tuyo? ¿Eres una persona responsable, resolutiva y organizada? Seleccionamos un Técnico/a de Soporte IT nivel III con algo grado de compromiso y muchas ganas de...

  • Helpdesk It N1-N2

    hace 5 días


    Barcelona, España Isprox A tiempo completo

    Hace 1 mes Sé de los primeros 25 solicitantesFunciones¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te sientes cómodo/a dando atención de soporte técnico general a empresas? ¿El mundo IT es lo tuyo? ¿Eres una persona responsable, resolutiva y organizada? Seleccionamos un Técnico/a de Soporte IT nivel III con algo grado de compromiso y muchas ganas de...