Supervisor Recepción
hace 6 meses
**Número de Empleo** 24090495
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management
ACERCA DE LA PROPIEDAD
El nuevo W Ibiza está ubicado en Santa Eulalia, a poca distancia en coche de la popular zona de entretenimiento de alto nível de la ciudad de Ibiza. Santa Eulalia es una ciudad encantadora con varios hoteles nuevos de alto nível que se han inaugurado en los últimos años. El hotel ofrece 162 habitaciones y suites y cuenta con amplias instalaciones de comida y bebida con un restaurante exclusivo, cafetería abierta todo el día con acceso directo desde el bulevar, W Lounge, Wetdeck, Beach Club y Rooftop Destination Bar, así como Away Spa.
ACERCA DE LA MARCA
La misión de W Hotels es encender la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y abrir mentes. Nos inspiran constantemente nuevas caras y nuevas experiências. Un espíritu atento y dispuesto a todo es nuestra esencia y nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Lo que sea y cuando sea es nuestra cultura y filosofía de servicio lo que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, bienvenido a W Hotels. Al unirse a W Hotels, se une a una cartera de marcas con Marriott International. Esté donde pueda hacer su mejor trabajo, comenzar su propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirse en la mejor versión de usted mismo.
ACERCA DEL PUESTO DE TRABAJO
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.
Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.
Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.
Licenc
-
Supervisor-housekeeping
hace 7 meses
Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24066370 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes,...
-
Supervisor de Restaurante
hace 6 meses
Santa Eularia Des Riu, España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo**Descripción**: En HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* apostamos por las personas, como pilar fundamental del desarrollo de nuestra organización. Para seguir creciendo con gran calidad necesitamos incorporar un SUPERVISOR/A. ¿Cuáles serán tus funciones? La misión del puesto es asegurar la gestión integral del bar y de su equipo garantizando el acompañamiento...
-
Supervisor-Housekeeping
hace 6 meses
Santa Eulalia del Río, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24066370**Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry**Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas...
-
Supervisor-housekeeping
hace 6 meses
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24073600 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las...
-
Supervisor De Restaurante
hace 7 meses
Santa Eulalia del Río, España Hotel Aguas De Ibiza 5* Gl A tiempo completo**Descripción**:En HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* apostamos por las personas, como pilar fundamental del desarrollo de nuestra organización.Para seguir creciendo con gran calidad necesitamos incorporar un SUPERVISOR/A.¿Cuáles serán tus funciones?La misión del puesto es asegurar la gestión integral del bar y de su equipo garantizando el acompañamiento y...
-
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoGran Meliá Palacio de Isora es un resort ubicado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Ubicación excepcional. Este hotel de lujo ofrece una experiencia mágica en Guía de Isora, gracias a su piscina infinita de agua salada más larga de Europa.Opciones gastronómicas. Nuestros restaurantes ofrecen cocina española e...
-
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, nos comprometemos a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. En nuestro resort ubicado en Tenerife, donde se encuentra entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de la Portería y el Área de Bagajes.Sobre la empresa:Gran Meliá Palacio de...
-
Asistente de Recepción de Spa
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completoResponsabilidades del Cargo• Programar servicios para las personas y grupos grandes utilizando el sistema de software de reservaciones del spa o salón de belleza.• Llamar a los huéspedes para confirmar los servicios programados.• Responder preguntas sobre los servicios disponibles.• Actualizar la lista de reservaciones y cancelaciones durante todo...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDoorman & Luggage Porter Supervisor (Jefe/a Portería) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Alojamiento"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura,...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDoorman & Luggage Porter Supervisor (Jefe/a Portería) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alojamiento "El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura,...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDoorman & Luggage Porter Supervisor (Jefe/a Portería) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Alojamiento“El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura,...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDoorman & Luggage Porter Supervisor (Jefe/a Portería) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: Alojamiento“El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura,...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDoorman & Luggage Porter Supervisor (Jefe/a Portería) - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alojamiento “El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. RECUERDA: Antes de presentar tu...
-
Profesionales De Atención A La Dependencia
hace 2 meses
Santa Eulalia de Gállego, España Colisée Sa Residencia A tiempo completoExperiencia: Menos de 1 año Nivel de estudios: Certificado profesionalidad atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. Otros datos: Supervisor/a de Auxiliares residencia IBIZASupervisar al equipo Auxiliar del centro para garantizar el correcto funcionamiento del mismo, entre otras cosas, garantizando las siguientes tareas:-...
-
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisión del PuestoBajo la supervisión del Jefe/a de Recepción, serás responsable de gestionar el área de Conserjería del hotel. Las principales funciones incluyen:Dirigir y controlar las tareas que se desarrollan en el departamento de Conserjería del establecimiento.Supervisar y planificar las tareas del departamento.Colaborar y coordinar las tareas...
-
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoGran Meliá Palacio de Isora, un exclusivo resort ubicado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Nuestra misión es ofrecer una experiencia mágica en Guía de Isora.¿Cuál es el objetivo del puesto? Bajo la supervisión del Jefe/a de Recepción, serás responsable de gestionar el área de Conserjería del...
-
Auxiliar Administrativo de Compras
hace 4 meses
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24148077 **Categoría de Empleo** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Calcular cifras para las existencias...
-
Meetings & Special Events Coordinator
hace 1 mes
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24198223 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Reunirse con los coordinadores o anfitriones del grupo antes de la recepción,...
-
Doorman & Luggage Porter Supervisor - Gran Meliá
hace 4 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...
-
Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completoGran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife.Este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica en Guía de Isora.Gran Meliá Palacio de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que...
